途家：一場度假租賃行業(yè)的革命

????途家被外界所熟知源自于一個資本神話，上線400多天，兩輪融資金額達(dá)到4億元人民幣，攜程、GGV、光速、HomeAway、鼎暉、啟明及寬帶資本等多家機(jī)構(gòu)在背后鼎力支持。如今途家已經(jīng)發(fā)展成為在中國度假租賃的領(lǐng)軍企業(yè)，從2011年12月1日上線到現(xiàn)在，途家已經(jīng)覆蓋國內(nèi)119個城市和海外59個城市，在線房源84,920套，合作300多個開發(fā)項目，900多家正在洽談中。2014年伊始，途家網(wǎng)的第三輪融資已經(jīng)在緊鑼密鼓進(jìn)行當(dāng)中。

????創(chuàng)立不足四年的時間，途家網(wǎng)為何有如此魔力般爆發(fā)？這與途家背后的掌門人的關(guān)系密不可分——羅軍，他是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾擔(dān)任思科、甲骨文、Avaya等公司的高級管理職位。在創(chuàng)立途家網(wǎng)之前曾任中房信集團(tuán)聯(lián)席執(zhí)行總裁，在短短兩年內(nèi)助力企業(yè)在納斯達(dá)克上市。用羅軍自己的話來說：“我在開拓一個行業(yè)，是一次中國度假租賃行業(yè)的革命。”

????度假租賃（Vacation Rental）的時代最初從海外興起。以度假房屋租賃服務(wù)商HomeAway為例，它創(chuàng)立于2005年，現(xiàn)在已經(jīng)是美國最大的度假租賃網(wǎng)站，2011年在納斯達(dá)克完成上市，競爭對手包括Airbnb等。

????根據(jù)2013年年底的數(shù)據(jù)，2013年度HomeAway的股價暴漲81%，最新市值為34億美元，相當(dāng)于其銷售額的10.3倍，數(shù)倍于過去六年中任何一家被收購的互聯(lián)網(wǎng)上市公司的價值，在全球有超過70萬間租賃房屋。如今HomeAway已經(jīng)成為了途家網(wǎng)的投資方。

????羅軍最初發(fā)現(xiàn)度假租賃商機(jī)是在美國發(fā)生“9·11”事件時，當(dāng)時他身在夏威夷因為被管制出境，被迫在170美元一晚的希爾頓住了4天，而另兩個朋友找到了45美元一晚的公寓合住，平均每人僅10美元。因此，羅軍開始考慮在中國實現(xiàn)度假租賃模式的可能性。

????經(jīng)過綜合考察，羅軍發(fā)現(xiàn)美國獨(dú)有的社區(qū)“土壤”是度假租賃的雛形，多年來他們已經(jīng)形成以社區(qū)為主的線下不動產(chǎn)管理者提供房屋維護(hù)，進(jìn)一步發(fā)展到提供代理租賃業(yè)務(wù)。

????隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來，線下模式通過線上的渠道有了更大的發(fā)展平臺，HomeAway等正是抓住了這個商機(jī)。羅軍介紹了2011年全球住宿業(yè)的數(shù)據(jù)，度假租賃在美國和歐洲的整體營收是850億美元，其中37%的住宿業(yè)的收入入賬度假租賃行業(yè)。“如果用簡單數(shù)學(xué)算法，100人中有37人不住在酒店里，而是選擇了度假租賃?！绷_軍稱。

????度假租賃在歐美市場發(fā)展如火如荼的同時，中國人正在全球范圍內(nèi)超越德國人成為全球最喜愛旅游的游客。國內(nèi)市場黃金周的旅游記錄也逐年被刷新，其中家庭型自駕游和自由行也越來越流行。當(dāng)時在新浪樂居工作的羅軍也發(fā)現(xiàn)了中國大量的空置房資源，他說：“國務(wù)院經(jīng)濟(jì)研究所有個統(tǒng)計，中國房地產(chǎn)的沉淀房有2.2億套，空置房有5,000萬套?！?/p>

????綜合了多方面的因素，羅軍下定決心辭職，進(jìn)軍度假租賃行業(yè)。2011年8月，他辭去中國房產(chǎn)信息集團(tuán)總裁職務(wù)。第二天背著背包、穿著拖鞋去了海南，為途家網(wǎng)招聘了第一位員工，正式開業(yè)。

????然而這次創(chuàng)業(yè)，羅軍發(fā)現(xiàn)在中國做度假租賃并不像美國市場那么容易。在成立途家網(wǎng)之前，他曾經(jīng)使用過多家短租網(wǎng)站，用戶體驗卻把他“折騰了半死”。他發(fā)現(xiàn)了兩個問題：第一、雖然空置房很多，但市場上可對外租賃的好房源少，大多數(shù)人不放心將房子交給第三方進(jìn)行租賃；第二、行業(yè)經(jīng)營者整體素質(zhì)偏低，不注重系統(tǒng)的完善和信譽(yù)度的建立，造成了短租市場越來越低端的惡性循環(huán)。

????羅軍稱：“中國正處于快速發(fā)展的時代，創(chuàng)業(yè)者容易急功近利，激烈的競爭造成了短租市場相對低端的現(xiàn)狀。目前的情況是在北京短租的人只有住不起連鎖酒店的時候，才會選擇短租?！蓖瑫r，國內(nèi)對于度假租賃的模式多是采用完全復(fù)制HomeAway和Airbnb，加上受限于上述兩個問題，很難在國內(nèi)展開。

????針對第一個問題，途家對市場上的房源進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)事實上中國現(xiàn)階段房源的供應(yīng)方市場巨大，多數(shù)房主投資或者偶爾旅游度假所用的房子都愿意出租；另一方面，中國的城鎮(zhèn)化建設(shè)速度很快，特別是與旅游相關(guān)的地產(chǎn)正在大量開發(fā)。

????針對第二個問題，途家網(wǎng)的投資人方之一光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金總經(jīng)理宓群透露，途家創(chuàng)業(yè)初期羅軍與另一位創(chuàng)始人Meleisa曾商量，是否要主做HomeAway線上模式。但宓群等投資人參與分析后認(rèn)為，中國的誠信制度暫時達(dá)不到美國的水平，很多房子不能通過照片來確認(rèn)信息。最終光速與途家團(tuán)隊經(jīng)過討論后，將途家的模式做“重”，同時進(jìn)軍線上與線下的部分。

????另一方面，在目前中國的酒店市場中，三星級連鎖酒店和五星級酒店模式已經(jīng)相對成熟，四星級酒店的中間市場仍相對空白。在羅軍看來，中國人現(xiàn)在出游的個性化需求越來越高，100~200元區(qū)間的連鎖酒店難以滿足其需求，而動輒上千元的五星級酒店也很難被接受，但價位中等的四星級酒店和服務(wù)的性價比在逐漸提高。

????羅軍和其團(tuán)隊對度假租賃在中國如何落地進(jìn)行了深入的分析，度假租賃的本質(zhì)是：產(chǎn)品要被用戶所接受。他說：“中國用戶的特點(diǎn)是，更容易接受統(tǒng)一的用戶體驗，最好是連鎖經(jīng)營模式的，大到五星級酒店，小到如家、漢庭。標(biāo)準(zhǔn)中的幾個要素符合用戶要求的，不需要重新學(xué)習(xí)?！?/p>

????針對于此，羅軍將途家網(wǎng)定位在面向中高端市場，同時定下了幾點(diǎn)要求：第一、線上體驗一致；第二、線下體驗一致；第三、線上線下必須打通。