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          專欄 - 力軍車馬炮

          諾基亞的路在何方?

          張力軍 2012年04月20日

          張力軍,現(xiàn)任第一視頻集團(tuán)董事局主席、APEC發(fā)展理事會(huì)理事長(zhǎng)。車、馬、炮都是象棋中的元素,正好象征著博弈的學(xué)問。在當(dāng)今世界里面,所有人都是在一個(gè)全球的大棋局里面博弈,所以我們選用車、馬、炮作為欄目名稱,以此為這個(gè)時(shí)代大棋局里的博弈出謀獻(xiàn)策。
          iPhone的觸控式屏幕,指尖一劃,創(chuàng)造了新時(shí)代。匆匆不過三、四年的時(shí)間,手機(jī)巨人徹底倒下。

          ????由于受印度、中東、非洲和中國市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)影響,諾基亞日前發(fā)布的利潤(rùn)預(yù)警稱,公司手機(jī)部門今年第一財(cái)政季度的營業(yè)利潤(rùn)率“可能約為-3%”,并預(yù)計(jì)第二財(cái)季的狀況不會(huì)有任何改善。此消息一出,國際三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)之一穆迪投資者服務(wù)公司將諾基亞公司的信用評(píng)級(jí)從此前的Baa2下調(diào)至Baa3,這樣諾基亞距垃圾股只有一步之遙,其股價(jià)一路下跌,本周一更是跌破了3歐元的技術(shù)和心理關(guān)口,報(bào)收于2.948歐元,創(chuàng)下15年來的新低。

          ????諾基亞是一家擁有近150年的老店了,從紙漿業(yè)起家。從2000年起諾基亞手機(jī)一步一步打敗摩托羅拉、愛立信等大廠,2003至2006年達(dá)到高峰,全球手機(jī)市場(chǎng)占有率高達(dá)72.8%。當(dāng)時(shí)《天下》、《時(shí)代》雜志皆一一至芬蘭取經(jīng),想要理解每年51天見不到太陽的冰湖之國,如何“創(chuàng)新”征服世界。諾基亞全盛時(shí)期,全芬蘭1%人口在諾基亞上班,每年貢獻(xiàn)國家GDP1.5%。然而,2007年,有一位罹患胰腺癌的喬布斯,悄悄創(chuàng)新了iPhone。iPhone的觸控式屏幕,指尖一劃,創(chuàng)造了新時(shí)代。匆匆不過三、四年的時(shí)間,手機(jī)巨人徹底倒下。

          ????目前,諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng),銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三星、蘋果iPhone和Google的Android系統(tǒng)手機(jī),而在低端手機(jī)市場(chǎng),又無法制住其它的亞洲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。自從2007年iPhone出現(xiàn)之后,諾基亞的利潤(rùn)從領(lǐng)先行業(yè)的35億美元已經(jīng)降為13億美元以下,市值也在不斷縮水。2008年,諾基亞市值已被蘋果超越,2011年諾基亞市值僅為蘋果的7%。同時(shí),諾基亞在其本國芬蘭市場(chǎng)上的受歡迎程度也銳減。截止2011年第三季度,諾基亞在芬蘭智能手機(jī)市場(chǎng)的份額已從一年前的76%,大幅下滑至31%,下滑幅度達(dá)59%。同期,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星、蘋果則在芬蘭智能手機(jī)市場(chǎng)的份額有大幅上升。最新數(shù)據(jù)顯示,諾基亞2011年在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額已經(jīng)從33%降至14%,遠(yuǎn)低于蘋果和三星。

          ????縱觀諾基亞失敗的主因:一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)無亮點(diǎn),缺少獨(dú)特功能,與其他智能機(jī)相比,沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是技術(shù)創(chuàng)新滯后,與其合作的微軟WP7對(duì)企業(yè)用戶缺少吸引力;三是產(chǎn)品推出和營銷策略不對(duì)路,在今年1月11日首發(fā)于美國的諾基亞Lumia 710,被T-Mobile定制的合約價(jià)僅50美元。雖然貌似物美價(jià)廉,但當(dāng)使用者發(fā)其性能完全不及售價(jià)200美元的蘋果iPhone 4S合約機(jī)時(shí),無形中損害了諾基亞的產(chǎn)品印象。四是管理層對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足,雖然研制出高端的Lumia 800和Lumia 900,但沒有在合適的時(shí)機(jī)發(fā)布,而是先推低端產(chǎn)品再推高端產(chǎn)品,從而是失去先發(fā)優(yōu)勢(shì)。加之,“炒作”不給力,如今的信息時(shí)代,“好酒”若深藏巷中也會(huì)無人問津的。

          ????諾基亞曾經(jīng)的輝煌和如今的衰落值得我們深思和借鑒,過去的成功不代表現(xiàn)在,更不能代表未來,手機(jī)行業(yè)如此,其他行業(yè)亦然。手機(jī)巨頭諾基亞曾因出色的手機(jī)設(shè)計(jì)享譽(yù)世界,如今卻敗在了自己短缺的手機(jī)軟件技術(shù)方面。諾基亞的路在何方?我看還是在自己的腳下,只有做自己專注的,做自己的特長(zhǎng),才會(huì)取得成功!我們期待諾基亞的變革。

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