中國卓越雇主系列報道——蘇寧電器

????“人力資本是比貨幣資本更重要的資本。”蘇寧電器董事長張近東如是說，也按照這個思路做。在去年的《財富》CEO峰會上，偶遇蘇寧電器華北區執行副總裁、北京公司總經理侯恩龍，他向我透露，2011年公司給像他這樣的大區經理每人分了一套別墅。事實上，除了給高管們分別墅，在蘇寧去年投入使用的總部附近，公司還為員工配套建設了高管公寓和員工公寓，后者既有四人間，也有二人間和單人間。新招聘的大學生，公司都會安排宿舍。

????蘇寧電器目前有員工17萬。過去10年，員工人數增長了50倍，是中國最大的民營企業雇主。好消息是，這家《財富》2011中國卓越雇主還在不斷地招聘員工。據蘇寧電器副總裁孟祥勝介紹，2012年蘇寧將招聘5,000名本科畢業生，6,000名大專畢業生，另外還將從社會招聘2萬名員工。這可不是隨便說說的。2001年，張近東要求當時的人事總監招聘300名大學生，這位人事總監沒太當回事，只招了30名，結果因此被撤職。現在，蘇寧有個招聘應屆畢業生的“1200工程”項目，這個名稱源自2002年公司招聘1,200名大學生的計劃。事實上，蘇寧電器近年來每年招聘的大學生都遠遠超過1,200人。

????由于實行“自主培養、內部提拔”的人才策略，加上公司發展速度快，因此蘇寧電器的員工升職速度非常快。孟祥勝介紹說，蘇寧敢用年輕人。事實上，他本人就是這方面一個很好的例子。他擔任這家上市公司的董事、副總裁時，還不到33歲。目前，畢業生在蘇寧工作一年后，50%的人可獲得升職。蘇寧致力于在公司創造家庭式的氛圍，提倡有問題公開講。公司對員工的要求很嚴，該批評時不會留情面，但決不輕易開除。與此同時，公司也不招聘從本公司離職的員工和跳槽三次以上的員工。孟祥勝說：“公司和員工的關系就像是婚姻，蘇寧不實行末位淘汰制。但是，如果公司已經為員工做了充分考慮，員工還選擇離開，那么公司也不會歡迎這樣的員工回來，因為這種情況下，公司的感情也受到了傷害。”體現家庭氛圍的另一點是，在蘇寧既“認功勞，也認苦勞”。績效考核中，業績最高只占到70%，而思想、行為也要占到績效考核成績的30%~50%。蘇寧的人才觀是：相互認同，共同成長，共創價值，共享價值。

????說到“共享價值”，除了前面提到給員工提供公寓，給高管分房子，蘇寧2011年還實行了中國上市公司中覆蓋員工數最多的股票期權激勵計劃，共有300多名員工有資格參與。

????2011年3月，蘇寧電器搬進了位于南京徐莊軟件園中部的總部新大樓。大樓建筑面積32萬平方米，但辦公面積只有9萬平方米，其他23萬平方米面積都是后勤配套設施，包括了8個餐廳、7,000平方米的員工活動中心，后者設有桑拿、電影院等設施。在總部，每位員工占的辦公面積達13平方米，比甲級寫字樓的標準（每人10平方米）還要高，而且每一樓層都有100平方米的共享空間。

????最后，加入蘇寧需要什么條件？最重要的是認同公司的價值觀。這包括五個方面：（1）要有事業追求，蘇寧要的是事業經理人而不是職業經理人；（2）融入企業、認同企業；（3）要有嚴謹、踏實、細致、不投機取巧的工作作風；（4）敬業；（5）執著。孟祥勝說，并不能要求所有員工都做到這些，但這是對中高層管理者的要求。