渣打的代表作

2012年最具影響力的商界女性專題

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??? 從一位人力資源專家到銀行家，“簡單”的曾璟璇做出了不簡單的轉型。7年前，在渣打銀行做了18年人力資源工作的曾璟璇被任命為中國區CEO。“來的太巧了。”曾璟璇說：“我剛剛在思考自己下一步應該怎么走的時候，這個機遇就來了。”雖然“當時適合的中國人老實說不多”，但是，總部之所以把這個挑戰交給自己，曾璟璇相信是因為“我一向是用商業的角度”去開展工作。曾璟璇是渣打在中國的第一位女性CEO。

??? 上任兩年之后，渣打在中國開設了第一家本地法人銀行，“在將近150年后，我們終于領到了真正的中國‘身份證’。”曾璟璇說。“這對渣打中國來說意味著翻天覆地的變化。”

????2008年，金融海嘯襲來的時候，曾璟璇遇到了一生中最艱難的時刻。客戶對外資銀行出現信任危機，員工的顧慮、監管機構的擔憂，媒體上也出現了很多對渣打中國的負面報道。更雪上加霜的是，中國政府推出了4萬億元的刺激計劃，中資銀行大量放貸，外資銀行包括渣打銀行的貸款業務都受到不小的影響。“我希望以后也不要再遇到那么艱難的時刻了。”曾璟璇說。

????渣打穩健的發展策略，之前曾被認為“過于保守”，但是, “實踐證明我們的策略是正確的。”曾璟璇說。在她出任中國CEO的5年間，渣打銀行的網點從11家增加到54家，員工人數從幾百人增加到超過4,000人，年均收入增長率達到80%。“這五年是我機遇最大、學得最多的五年。”曾璟璇說：“好像面前都是不同的山，你說困難也可以，你說刺激也可以，回頭看都是非常值得的。”

????中國金融市場的開放給外資銀行帶來了巨大的業務機會，渣打銀行意識到，在融資、跨境貿易、債券發行和股權投資等領域，一個橫跨兩岸三地的“大中華資本市場”正在悄然形成。2009年，曾璟璇被任命為渣打銀行大中華區主席，負責大中華區的戰略發展。

????“賣花贊花香。”曾璟璇說：“大家已經做得挺好的，你怎么做出成績？戰略其實是很玄的東西。我覺得摸出那個方向，徹底去執行，再把執行變成一個看得見的成果，挑戰挺大。”渣打集團在大中華地區擁有國際銀行中最大的網絡之一，在大陸和香港擁有超過150年的歷史。

????“人生就像一次遠航、我們知道在大海航行最重要的是大方向，因為大海無邊無際我們會感到茫然和困惑。”曾璟璇說：“只要大方向正確，任何小的選擇都不會有太大的影響。”在剛剛開始的遠航中，她看到的其中一個大方向就是人民幣國際化。

????在出任大中華區主席一職之前，曾璟璇已經意識到人民幣國際化是大勢所趨。從銀行業的角度看，她相信這將為金融業帶來巨大的機會。“一切都是我的直覺，但我相信自己的感覺是對的。”那個時候，她的同事們不太清楚是怎么一回事，有人懷疑，有人猶豫，也有人“覺得有戲”。

????“我做事的一個理念就是凡事都要從內外兩部分著手。”在曾璟璇的推動下，渣打銀行大中華區內部的障礙被打開了，“能夠打通的都打通了”。在外部，渣打銀行把許多內部的研究報告拿給中國的監管機構做溝通和討論。無論是上海建設國際金融中心還是人民幣貿易跨境結算方面，渣打銀行一直都向監管機構和政府部門提供建議。2009年5月，上海市選擇兩家銀行作為人民幣國際化的試點，渣打銀行拿到第一張外資牌照。現在，渣打銀行負責人民幣國際化業務的團隊有100多人。

????“錢就是水，一定要活的。你看我們走的國際化道路：把香港做成離岸中心，等于把這個水池做大做深，越大越深就可以和大海銜接。”講起人民幣國際化的路徑問題，曾璟璇滔滔不絕：“首先要和大陸連接，這叫內循環。當客戶的貿易量大了，他自然而然會把對沖的需要放在香港，就開始外循環了。”人民幣跨境結算金額從2009年的100多億元，飆升至今年上半年的12,519億元。2010年，跨境結算的人民幣不到中國貿易總額的2%，到今年6月已經占到12.5%，而這個數字在今年一季度還只是9%。“你越深，就越會吸引外面的水來。越多的人看到機會，就會把這個水池做得越大。”

????曾璟璇是倫敦金融城中國咨詢委員會的成員，渣打銀行也是一家英資銀行，“從天時地利人和來講，都給了我機會去推動倫敦成為離岸人民幣中心。”同時，作為香港的三家發鈔銀行之一，渣打銀行是香港離岸人民幣市場的重要成員。“這大半年來我一直在推動香港和倫敦在離岸人民幣業務上的合作，這也是現在的香港倫敦人民幣工作論壇的最初起點。”