科學陶氏：價值創新與凝聚力
????????《財富》中文版-- 2015年2月2日，黃祝齡走進陶氏亞太區總部上海陶氏中心，迎來了他在陶氏工作第26年的第一天。他最初在香港青衣工廠擔任工程師，多年來他在瑞士、泰國、美國、新加坡等地區擔任過業務分析員、商務經理、總經理、副總裁等不同職務。
????黃祝齡現任陶氏化學大中華區總裁，在他看來，這不是“人生的極限”。他說：“我的太太曾經問過我：‘你在陶氏已經做到高層，未來該走向哪里？’我說這不重要，無論陶氏給我什么樣的挑戰，我都會接受，等達到我人生的極限后，我才不會后悔和遺憾。”
????多年來，黃祝齡不斷要求自己接受新的任務。在他看來，陶氏是一家能為員工提供充分自由和空間的公司，同時也鼓勵員工不斷超越自己。2013年他上任大中華區負責人之時，就曾經面臨著新官上任的挑戰。2014年1月，陶氏化學公司董事長兼CEO利偉誠（Andrew N. Liveris）要求黃祝齡在總部的溝通會議上向全球的高層介紹陶氏中國的發展理念和戰略。
????過去的陶氏總部仍然存在著低估中國市場的觀念，認為中國市場以基礎消費品為主，中國經濟增長的很大原因，來自于政府對高鐵、公路等基礎設施的投資，而非消費驅動。來中國之前，黃祝齡的工作就是在新加坡擔任亞太區塑料業務副總裁。當時他曾經發現，中國客戶對價格的敏感度很高，價格成為了決定的最核心因素。但是來到中國后他注意到中國市場的微妙變化，客戶對技術和產品如何最終解決問題開始更加關注。
????針對于此，黃祝齡準備了詳細的資料和未來戰略計劃，在內部溝通會議上，他向陶氏總部及全球高層介紹了中國近幾年來的總體發展。“聽完我的匯報后，總部對我們的支持力度很大，現在我們在中國的新戰略執行的非常好。”他說。
????黃祝齡總結陶氏中國的發展，是與中國經濟騰飛同步的。“過去陶氏將主要精力放在生產上，但是如果從長期來看只注重生產，就會忽略市場和客戶的變化。”中國經濟在近10年中經歷了從追求GDP高速增長到注重可持續發展的變化，環保節能建筑以及廢水處理等方面的需求逐漸提高。
????2004年，陶氏開始了企業戰略的重要轉型，將關注生產的重心逐漸轉變為以市場為導向、客戶為核心的利潤增長型企業。在黃祝齡看來，陶氏在中國的業務增長主要得益于陶氏的業務架構和解決方案與中國經濟和社會發展的重點相契合，轉型后陶氏關注的四大核心領域（基礎設施升級、能源效率、環境保護、食品安全），這與中國對可持續城鎮化的追求正好是一致的。
????陶氏總部對中國市場的逐漸重視和企業本身的戰略轉型，促進了陶氏在華的飛速發展。1990年，陶氏大中華區的銷售額是3億美元，2000年這一數字增長到9億美元，2013年增加到了45億美元。目前，陶氏在大中華區設立了上海、北京、廣州、成都、武漢、哈爾濱等8個辦事處和17個生產基地。陶氏中國已經成長為陶氏全球第二大市場。
????陶氏轉型前，產品構成的65%是特殊化學品和功能化學品，35%是基礎化學品，現在已經調整為特殊化學品和功能化學品占到75%，基礎化學品下調到25%。特別是在中國，銷售總額的98%來源于功能材料和高新材料業務。這類產品在中國市場占到如此高的比例來自于中國更多樣化的需求，陶氏在寧波和張家港建立生產基地之初，就發現了中國市場的這些特點。“中國客戶的需求更特殊，需要定制化的解決方案，所以我們在中國的生產基地更多是生產功能化學品。”黃祝齡說道。
????以聚乙烯業務（Polyethylene “PE”）為例，作為大宗化學品，目前在中國市場上的常規低密度線性聚乙烯（LLDPE）都是由乙烯單體和4個碳的基礎單體共聚物（Comonomer）合成為主。但是陶氏通過獨特的專利技術，提供由乙烯單體和8個碳的基礎單體共聚物合成的創新性產品。與4個碳的單一性相比，8個碳可以產生更多的變化。如應用在食品包裝上可令生鮮產品延長保鮮時間。
????在陶氏引以為傲的水處理技術方面，陶氏的FILMTEC!" ECO反滲透膜技術可以把水凈化效果提升40%，但卻少用30%的能源。黃祝齡強調：“這是我們投入很多研發資源、開發新產品和新技術而產生的結果，可以在幫助客戶大大降低成本的同時，也減少本身的環境足跡。”
????在過去五年當中，陶氏每年在研發方面的投入超過17億美元。在“創新手冊”中有500多個項目，這其中的不少研發產品來自于上海陶氏中心的研發團隊。黃祝齡曾經多次強調陶氏化學不是一家“化學公司”，而是一家“科學公司”。這源于陶氏轉型對企業內部提出的關注市場的要求，通過不同的技術為客戶提供有效的解決方案，其中涉及到整合公司在化學、生物科學和物理學領域的專長，讓陶氏化學逐漸轉變成為一家注重創新和創造價值的、提供解決方案的科學公司。
????創新力的背后是陶氏上海研發中心500多位科學家的努力，他們主攻基礎研發以及應用研發，其中基礎研發與中國政府提倡的可持續發展的城鎮化結合。作為陶氏全球最大的一體化研發中心，上海陶氏中心的研發人員通過與中國政府以及陶氏全球科學家的密切溝通，對基礎設施升級、能源效率、環境保護、食品安全等方面進行基礎研發，長線研究5到10年后可能應用的前沿技術。
????而應用研發主要為陶氏長期合作的客戶提供相應的解決方案，例如陶氏與海爾集團的合作。2014年，陶氏先進的水處理及過程解決方案業務部與海爾集團聯手，運用陶氏超濾（UF）技術實現了首款卡薩帝“凈水云裳”洗衣機的商業化應用。采用陶氏PURINZE超濾膜設計制造，省水超過30%，除菌效果高達99%。
????作為一家擁有眾多科學家企業的負責人，黃祝齡經常思考如何將研發與市場更好地結合。他坦言，基礎研發會面臨科學家構想與市場對接的問題，常常需要思考研發成果是否與市場需求偏離？而將研發部門設立在上海陶氏中心，也促進了研發與商務人員更有效的溝通。
????在應用研發方面，最大的挑戰來自于客戶對陶氏的信心。“剛開始，客戶可能會擔心合作伙伴會不會把他們的發展策略拿去跟其它競爭對手分享。現在我們跟客戶合作已經取得了很大的進展，建立了互相信任的伙伴關系。”例如陶氏與海爾共同設立的專利池，通過合作激發出更多的技術創新。
????隨著中國政府加強行業制度標準以及對知識產權的保護，黃祝齡認為陶氏中國的創新理念和能力正在逐步提升。相對于歐美客戶規模大，批準創新方案相對緩慢甚至需要花費數年的情況，中國客戶可能只需要1~2個月就可以通過創新方案。這與政府政策的推動和市場的普及度有很大的關系。
????另一方面，黃祝齡透露，近年來陶氏中國研發已經逐漸出口到美國、歐洲，實現“反向創新”，打破了過去歐美研發技術單向進入中國的情況。以FORMASHIELD!" 除甲醛技術為例，這項技術應用于內墻涂料，通過化學化應，陶氏技術能把居室空氣中的甲醛有效變成絕對無害的水汽。先應用于南京青奧會的奧運村，后被美國和歐洲市場所引用。
????另一項上海陶氏中心研發的產品是陶氏水性多彩涂料解決方案，主要用于外墻，可以從功能和美觀效果上替代大理石，大大減少碳排放。已在南京20萬平米的青奧村使用。同時對于東北地區冬夏超過60攝氏度溫差的城市，這項技術可以有效地替代大理石，解決安全隱患。
????在美國爆發“頁巖氣革命”之后，美國非常規天然氣開發速度大大超出想象。談及未來對中國的挑戰，黃祝齡認為，這對中國市場的技術創新將有更多促進作用。因為中國與美國的地質情況不同，在3~5年的時間內中國頁巖氣尚不能達到美國水平。“通過技術發展可以提升產品的差異化和競爭力，這對中國來說有好處。現在很多公司都注重技術，與中國政府倡導的可持續的城鎮化和產業升級也是相一致的。”他說。
????黃祝齡一直在積極推動陶氏中國的可持續發展。陶氏在安全方面倡導責任關懷（Responsible Care）理念，與國家安全生產監督管理總局多年合作，通過為中小企業舉辦培訓研討會、進行示范項目合作等為國內關鍵技術人員提供安全管理的技術支持。
????陶氏對于兒童教育的關注也成為可持續發展中的關鍵點。自2008年起，陶氏與Junior Achievement“青年成就”國際組織合作實施《我們的城市》項目，針對小學三、四年級的學生推出以可持續發展教育為目的實踐型課程，提供給學生一個了解綠色城市的機會。自2009年起，已經有26萬名小學生參加過《我們的城市》課程。
