2019年美國最適宜工作的100家公司

這是《財富》雜志第22份“美國最適宜工作的100家公司”榜單。在本年名列前茅的公司都十分重視從全體員工那里獲取創意。

1、希爾頓

幾年前，在克利夫蘭市中心的一家希爾頓酒店的開業典禮上，希爾頓集團的CEO克里斯·納塞塔試穿了一件員工制服。“我穿了一件客戶經理的夾克，心想：哇，這衣服真重。”他最近對《財富》雜志表示：“那感覺既不舒服也不靈活，我在想，這是我們的錯，我們沒有給大家合適的衣服穿。”納塞塔和他的團隊決定做出改變。2018年年初，希爾頓集團與運動服裝公司Under Armour展開合作，由后者為希爾頓員工重新設計更輕便、更舒適的工作服。

在擁有百年歷史的希爾頓酒店集團打造“美國最適宜工作的公司”過程中，改良制服只是很多以員工為中心的改革措施中的一項。2007年納塞塔入主希爾頓后發現，這家公司“已經有些迷失了方向”。他表示：“我們忘記了自己是一家以服務為主的企業，而且企業環境與一線非常脫節。”

在納塞塔的領導下，希爾頓集團首先推出了一項龐大的“后臺”區域升級計劃，目的是要使員工使用的后臺區域像客人使用的區域一樣整潔。最近我們在訪問紐約市中心希爾頓酒店時發現，員工空間經過翻修后，有了更好的照明和更舒適的家具，餐廳也經過了翻修（而且對多數員工免費），餐廳里有電視，還有供員工休息的按摩椅。另外，希爾頓還推出了一項免費教育計劃，使員工可以獲得高中同等教育學歷。公司還成立了“希爾頓大學”，員工可以參加各種學習班、培訓班。根據最佳職場研究所（Great Place to Work Institute）的調查，清潔工、廚房員工等“一線”員工對希爾頓的滿意度普遍高于其他企業。

現在，希爾頓的股價已比2013年上漲了274%，因此，投資者無疑也對希爾頓“員工第一”改革極為贊同。在談到員工時，納塞塔表示：“我癡迷于照顧他們。”這才是一家“最適宜工作的公司”的正確打開方式。

2、賽富時

賽富時為了促進公司的包容性付出了很多努力。在過去三年間，該公司斥資870萬美元解決不同性別、種族員工的薪資差異問題。該公司的目標管理系統V2MOM（其中Vision代表愿景，Values代表價值，Methods代表方法，Obstacles代表障礙，Measures代表措施）現在也將員工健康納入在內。該公司一半以上的辦公室還專門開辟了“心智訓練區”。

3、韋格曼斯食品超市

這家家族式食品連鎖超市每年投資5000多萬美元于員工隊伍的培訓和發展。它也是少數幾家愿意為員工報銷學費的食品公司之一。今年，該公司為員工提供了500萬美元的學費資助。一名員工表示：“我愿意為這樣一家持續給予而非剝削員工的公司工作。”

4、 Workday

一家企業如何做到多元化呢？可以通報數據。在Workday，有一位新任命的首席多元官會實時監控員工隊伍的數據，如薪酬的公平性、晉升時機和員工流動率等等。Workday是一家位于舊金山灣區的金融和人力資源軟件供應商。從去年年底開始，Workday高管團隊的所有人都能看到員工的多元化數據，從而使他們可以了解團隊的人員構成。為了鼓舞士氣，公司還給員工發放了8485股股票獎勵作為目標獎金。

5、金普頓酒店集團

說起這家精品酒店和餐飲集團的企業文化，員工往往會用“體貼”二字形容。公司鼓勵各個層級的員工為顧客創造“神奇時刻”。（作為獎勵，公司會向員工發放名為“金普頓時刻”的籌碼，它們可以用來兌換帶薪休假或者蘋果手表等。）管理層對員工也是非常體貼的，經常會發放水療禮品卡等小禮物。

6、思科

我們的口號是：“呼叫所有創新者！”作為一家IT公司，思科總是在尋找新的方法提高3.7萬余名員工的工作積極性。思科十分重視社區觀念，公司每年為員工提供40小時的帶薪休假時間，專門用于開展志愿活動。為了解決舊金山灣區的流浪漢問題，思科還向非盈利機構“Destination: Home”捐贈了5000萬美元，此舉也為它獲得了不少贊譽。

7、愛德華·瓊斯公司

這家金融服務公司每年的人員流動率極低，僅有5%。該公司設立了一個堅實的導師項目（約三分之一的理財顧問擔任了導師），使新員工感受到公司的支持。當災難來襲時，一支跨部門的危機管理團隊會迅速開展工作，為員工提供幫助，并會繼續為那些因客觀原因無法上班的員工發薪。

8、Ultimate Software公司

對于這位“輕松、謙遜、熱情”的CEO斯科特·謝爾，員工們通常直接稱呼他的名字“斯科特”。員工們很容易在公司見到高層領導，高管層也非常平易近人。公司里“既沒有行政樓層，電梯也沒有特殊鑰匙”。公司還有兩大特別福利：公司每年會給員工發放300美元的兒童課外活動津貼，退伍軍人還會拿到現金獎勵。

9、得克薩斯州衛生資源集團

在這個由350家醫院和醫療機構組成的非營利網絡中，大家都有共同的核心價值觀。在每月開展的培訓班和頒獎典禮等活動上，以及通過70名“希望教練”之口，“我們得州的健康希望”的價值理念會被不斷強化。為了支持退伍軍人事業，該公司還在一年內將退伍軍人的招聘人數提高了21%，并在預備役軍人應召期間繼續發放工資。

10、波士頓咨詢公司

從支持員工考研，到幫助員工準備論文，再到平均每年為每名員工報銷17386美元的學費，總而言之，在支持初級員工方面，這家公司可謂不遺余力。一名員工表示：“公司提供了很多機會和激勵，鼓勵員工發掘個人興趣和熱情。”另一名員工補充道：“每個人都能成為一名企業家。”

12、大眾超級市場公司

該公司為員工提供了各種各樣的福利，比如報銷學費、向所有員工開放的股票購買計劃等，甚至還在很多地方開設了ESL（英語作為第二語言）課程。該公司有位員工是伊拉克移民，五年前才移居美國，他立志成為一名經理，他表示：“多虧了這些課程，現在我與客戶溝通的能力有了一定提高。”

22、Adobe

Adobe致力于打造一個更公平的職場。一名女員工表示：“以前，這個地方偶爾工作起來并不舒心，但現在，作為一個女人，我感到得到了充分的支持。”該公司還制定了一個旨在培養女性領導者的“女性高管影子計劃”。在發放獎金時，該公司不僅會考慮個人成就，還會將合作因素考慮在內。

31、萬豪國際

萬豪國際一直致力于幫助女性和少數族裔員工實現職業發展——該兩個群體占其員工總數的比例分別為54%和65%。該公司還推出了面向所有員工的MyARL服務，它提供每周7天、每周24小時的咨詢和推薦服務，從法律援助到兒童保育無所不包。為體現其對員工健康的重視，萬豪國際還在全公司范圍內推出了TakeCare企業文化活動。

38、英偉達

“在英偉達工作，就像在今天體驗未來。”這家人工智能公司的一名員工感言道。無論是游戲部門還是自動駕駛汽車部門，都“鼓勵”員工為追求創新解決方案而承擔失敗風險。此外，英偉達還為員工提供了有Wi-Fi覆蓋的班車、學費報銷等福利，公司甚至還可以慷慨地替員工償還學生貸款（每年6000美元）。

45、基因泰克

一名員工評價道，這家生物科技公司的包容性文化就像一個“避難所”。比如該公司的一個部門制定了一個職業發展項目，旨在提高少數族裔員工在高管層中的代表性。總而言之，基因泰克是一家“關注員工”的公司。公司鼓勵員工通過調查問卷等方式向管理層提出改進建議。從大多數人的反饋來看，管理層也確實會認真傾聽他們的建議。

62、高盛集團

高盛不僅僅關心賺錢問題，它的“高盛人與人”計劃讓所有員工、新人和副總們都要接觸到多元化、溝通和關系等問題。另外，高盛還開展了一些有意義的活動——比如它的“萬家小企業”計劃旨在向30個美國合作伙伴提供1.92億美元的資本，這些也給了員工一種使命感。

90、諾和諾德公司

開會有時是一件很影響效率的事，因此這家制藥公司一般不鼓勵在下午一點以后開會。由公司掏錢補貼的門房服務，和8%到9%的401(k)公司繳費比例，則是該公司的另兩大福利。

95、聯邦快遞

最近，聯邦快遞將員工薪酬總額上調了2億美元，其中有三分之二的比例給了按小時計酬的工人。一名員工表示，這是一份“有回報的終身職業”。

98、瑪氏公司

這家糖果公司的一名員工指出，公司“會對長期進行投資”。比如，為了減少溫室氣體排放，公司近期投入了10億美元用于精簡其供應鏈。

100、Patagonia

作為環保領域的一家領頭羊企業，Patagonia公司鼓勵員工上街抗議，和對政治問題采取立場。一名員工表示，大家是“帶著更大的目標和信念感”來工作的。

完整榜單：

（財富中文網）

譯者：樸成奎