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W. W. Grainger
排名：100 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？W. W. Grainger是一家配送中心運營商，通過大量培訓、利潤分紅和福利優勢，建立起成熟而忠誠的員工隊伍。2009年營業收入（百萬美元）：6,222網址：www.grainger.com ...
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小的是美好的
作者：顧蔚以前的網絡公司總喜歡吹噓公司有多大規模，但現在，他們開始夸耀自己有多小。隨意走進一家紐約布魯克林的托兒所，你都不難發現黃皮膚黑眼睛的中國小女孩和她們白皮膚藍眼睛的美國父母。截至去年年底，美國家庭收養了大約 1.9 萬名中國兒童。旅居美國的北京姑娘王曉 從中看到了商機 。“我帶著兒子外出散步...
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做領導還是做自己？
問：難道做一個好領導就必須違背自己的天性嗎？答：記得我上小學的時候，有個同學是左撇子。他的父母為了糾正，要求他每日用右手練習書法。這個同學很痛苦，每次練字的時候都接近崩潰。最后，字寫得還是很難看。幾年前，我再次見到這位同學，他依然用左手拿筷子吃飯，他說他改不了。如果這位同學的父母早知道今天是個“無筆...
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5家公司的“美好”生意
“人們理所當然地認為藝術和科學互不兼容；同樣地，人們也會認為商業和快樂互不兼容，”簡?巴工商業蒂斯特?達內特在《商業的魅力：保持距離的硬藝術》（Business is Beautiful: The Hard Art of Standing Apart）一書中寫道。“二者為何不能兼容？”達內特是總部位...
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Robert W. Baird
排名：14 (去年排名：11)是什么使這家公司如此偉大？這是一家投資顧問公司，員工盛贊公司以誠信為本?！拔以诙嗉夜救温殻币晃唤浝碚f，“Baird擁有業內最勤奮、最誠實、最講道德的員工?！?009年營業收入（百萬美元）：718網址：www.rwbaird.com...
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美好世界的可能性
2013中國企業社會責任專題· 中國企業社會責任100強排行榜· 企業社會責任100強分析報告· [上榜公司報道] 聯想：責任員工、責任產品和創新公益· [上榜公司報道] 拜耳：挖掘深山里的需求· [上榜公司報道] 東航：飛行在綠色前沿· [上榜公司報道] 福特：授人以漁戴爾全球企業社會責任（CS...
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做學問的美好
一日，一位正在四處找尋學院教職工作的好友跑過來跟我說，她決定轉到工業界，不在學術道路上繼續前行了。好友本科一畢業，就跨入某一世界名校攻讀社會學博士，而今博士讀到最后一年，博士論文也進入到最后的沖刺階段?？啾M就快要甘來，按照順理成章的思路，接下去就是找到一份學院里的工作，從此開始教書育人的教授生涯。不...
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空中旅途不再那般美好
幾家航空公司開始加收 15 美元的行李托運費，由此使自己陷入公關困境作者：Suzanne Kapner對于顧客習慣免費獲得的東西，你如何向他們收費？這正是美國航空公司（American Airlines）、美國聯合航空公司（United Airlines）和全美航空公司（US Airways）正在窮...
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移動用戶體驗到底該怎么做？一天推送N條消息只能叫騷擾
移動互聯網時代真的來了。2015年上半年，天貓、京東的移動交易占比均超過了50%，唯品會則更加神奇的超過了80%，同時關于生活周邊的移動應用不斷的涌現，在你能想象到的生活各個細分領域都有優秀的APP，我們的生活更加方便快捷和智能化，移動互聯網真正改變了這個世界。而移動互聯網的商業模式設計核心就是用戶...
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管理大忌：三大致命的美好愿望
全世界都迫切需要優質的服務。服務做得好的公司——看看西南航空（Southwest）和美國網絡鞋店Zappos——在保證盈利的情況下都實現了企業增長，并贏得了回頭客。服務做得不好的公司則受到了無情的懲罰。美國銀行（Bank of America）經常在客戶滿意度調查中排名墊底就是一個活生生的例子。企業...
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