少年英雄長大了

????歷經風雨,本色不變,癡心不改,這就是邁克爾·賽勒(Michael Saylor)。
????他今年47歲,從前互聯網時代的典型狂想者,微戰略公司(MicroStrategy)的首席執行官。微戰略是一家中型的商業智能軟件公司,位于華盛頓哥倫比亞特區的郊外。在與賽勒共進午餐時,我們說起了他的公司創紀錄的營業收入,他對Facebook的迷戀,他本人的東山再起,他的新著,他成為小知識回答(Trivial Pursuit,一種益智棋盤游戲,包含各種知識回答——譯注)的一個答案的恥辱。他一直侃侃而談,端上來的魚和薯條是涼的,他也沒沖著服務員叫嚷。
????隨后,賽勒的手機響了。來電的是他的股票經紀人,想請他批準將價值數百萬美元的高通(Qualcomm)股票過戶。這可惹惱了賽勒,他一下子發了飆。他吼道:“你到底要我批準什么交易?你在浪費我的時間!”經紀人插不上話,因為賽勒不停地怒吼:“真是老掉牙了!” 他掛上電話對我說:“以前,他非要在早上三點一刻打擾我,但他本來可以換種方式讓我確認文件,用不著這樣煩我。”讓賽勒激動的原因,一是這么做很蠢,二來也喪失了時機。“讓我來干,在iPhone上點個OK,兩秒鐘就能搞定交易。如果掌握了移動網絡的力量,他們可以將這種交易的成本降低99%!”現在,就連服務員也不敢靠近我們的餐桌了。
????我們剛剛見證了從前的神奇創業小子邁克爾·賽勒的風范。他的古怪行徑已經夠出名了,比如把對數據分析的熱情當作治療無知的良藥,在員工入職培訓會上做演講長達八小時,對各種話題都能高談闊論,從經濟學、科學、慈善,到凱撒、丘吉爾和史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)。但是,讓他彪炳高技術史冊的,卻是完全不同的原因。35歲那年,他曾經是哥倫比亞特區最有錢的人,資產凈值達150億美元。后來,在2000年微戰略公司的財務出現問題后,股票崩盤。一天之間,他個人就損失了61億美元,這使他成為當時世界歷史上最大的財富損失者,也令他“光榮地”成為一張小知識問答20周年紀念卡片背后的答案。
????這樣的失敗會擊垮大多數人。賽勒承認曾經失落了好幾年,尤其是當《紐約每日新聞報》(New York Daily News)在頭版貼出了你的灰頭土臉的大頭照,股東們也給你打電話,建議你“去死吧”。不過,賽勒挺了過來。移動平臺的興起讓他相信,他的夢想最終會實現:公司可以隨時讀取和挖掘龐大數據庫,微戰略提供獲取這些隱藏信息的渠道。在移動技術推動下的經濟和社會變革中,賽勒構想了他的重生。隨著商業周期向前發展,微戰略成為了所謂的“商業智能”的重要玩家。商業智能目前是技術界最時髦的領域。
????賽勒的愿景進入了最大的明星公司Facebook的法眼。幾年前,賽勒接觸了Facebook的首席運營官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg),并提供了微戰略的軟件供其免費使用3年。桑德伯格在克林頓政府任職時,賽勒就認識她了。在他心目中,Facebook將成為一家數據驅動的公司,并嘲弄那些認為它是“跟蹤工具”的其他公司的首席執行官。賽勒的策略是同桑德伯格并肩戰斗。據一位親自了解了微戰略公司與Facebook的關系的人說,微戰略已經成為這家社交網站基礎架構的一部分,它就像一個見不著卻極為重要的水管工,保證信息在網絡內部的流通。微戰略的軟件幫助Facebook的員工分享有用的信息,例如讓銷售人員了解各自創造了多少營業收入。
????Facebook希望用這一數據庫做更多事情,最好是能創收。由于相關的公司信息缺乏組織——至5月底,可口可樂公司(Coca-Cola)擁有42,267,559名粉絲,22,051,080人“喜歡”箭牌彩虹糖(Skittles)——Facebook希望不僅能夠了解到網站用戶的性別、位置、年齡和他們的朋友是誰,還想知道他們最喜歡的品牌。微戰略想在這方面提供幫助。現今,微戰略的工程師們已經跑到Facebook在硅谷的總部,編寫可以更好地讓Facebook從網站的社交統計圖表中提取出有意義的內容的軟件,以此獲得吸引廣告的另一種工具,或是幫助公司更好地了解它們的粉絲。當各公司將自己的客戶數據與Facebook的社交統計圖表整合在一起,微戰略公司就能向公司介紹,它能開發出復雜的營銷、銷售和用戶忠誠度應用軟件。

