聯想Think自立門戶面臨過度擴張風險

獨特優勢

????這種缺乏創新和創意的方式恰恰為聯想帶來了優勢。十年來，正是Think產品這種始終如一的親切感，在美國市場承載了聯想品牌。誠然，去年秋天超越惠普后，聯想已經成為全球最大的PC廠商，而且在包括美國在內的各大市場出售很多其他電腦，但正如楊元慶所說，ThinkdPad仍是聯想在成熟市場最好的品牌資產。

????但讓Think自立門戶可能并非好事。作為獨立的部門，新的管理團隊最大的意愿或許就是推動品牌增長。楊元慶指出，Think品牌有朝一日可以與蘋果抗衡。倘若果真如此，那就勢必要將ThinkPad推介給一批新的用戶——如楊元慶所說，這些用戶可能更愿意購買Mac。但ThinkPad之所以高端，并不是因為它酷，也不是因為它對用戶友好——它仍在使用微軟Windows操作系統，最新型號甚至還搭載了未經市場認可的Windows 8操作系統。

????ThinkPad之所以高端，是因為那些不在乎花費的商務人士需要它。Windows主導了企業領域，所以只要這一格局不變，ThinkdPad就可以繼續生存下去。當然，前提是它繼續保持那些與眾不同的標志，例如小紅帽。然而，隨著觸控板和觸摸屏的崛起，小紅帽變得不再重要，于是聯想難免想要放棄它。但這并非明智之舉，至少在眾多老用戶還沒有習慣其他PC導航方式的情況下，不應該草率放棄。

黑莓經驗

????在做出劇烈調整前，聯想最好還是先回顧一下黑莓手機制造商RIM的大起大落。在iPhone發布后，這家公司曾經試圖通過推出多款消費產品挑戰蘋果。它先是推出黑莓Storm挑戰iPhone未果，再是發布PlayBook抗擊iPad折戟。Storm之所以失敗，是因為過于匆忙，而且拋棄了黑莓標志性的QWERTY鍵盤——對于很多商務人士而言，這已經成為必需品。PlayBook的失敗則源于黑莓生態系統當時已經陷入崩潰，導致PlayBook淪為無人關注的山寨iPad。

????與此同時，正統的黑莓手機卻因為RIM過度關注蘋果而逐漸凋萎，遲遲沒有升級，最終因為過時而遭人拋棄。

????同樣的悲劇是否會在ThinkPad身上重演？倘若執行不到位，追求消費用戶的努力便會適得其反。試想：倘若ThinkPad放棄磨砂的黑色外殼，轉而使用拋光設計，情況會怎樣？很多時候，只要一點點改變，就會導致曾經無比忠誠的用戶離你而去。ThinkPad硬件的所有改版都必須以吸引商務用戶為初衷。它確實不酷，但沒關系——因為這樣就對了。