瑪麗莎·梅耶爾：引領雅虎
????2012年8月末的一個周五早上，擔任雅虎公司（Yahoo）新首席執行官已有六周的瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）正在主持一場頭腦風暴會議，思考怎么讓公司重新找回創新力。據帕特里夏·莫爾·克里斯（Patricia Moll Kriese）回憶，當談到向員工授權和終結公司的死氣沉沉的局面時，梅耶爾變得特別興奮。克里斯是幾位追隨梅耶爾來到這個在困境中掙扎的網絡巨頭的前谷歌（Google）員工之一。“我們說到了簡化流程、減少官僚作風和消除阻塞。”梅耶爾面帶狡黠的微笑對克里斯說。在那一刻，這位喜歡使用縮略語的首席執行官為一項要在全公司推行的計劃想出了名字。她說：“流程（process）、官僚作風（bureaucracy）和阻塞（jams）。我們就叫它‘PB&J’吧！”
????當天下午，梅耶爾主持了一次發布會，這是每周五都要開的員工座談大會。在去年7月份從谷歌來到雅虎不久，她開始舉行這種會議了。梅耶爾知道，PB&J肯定會讓人想起“花生醬宣言”（Peanut Butter Manifesto）。那是在2006年，雅虎的一位經理大聲疾呼，公司的攤子鋪得太大，就像是面包上薄薄的一層花生醬。梅耶爾解釋說，她的PB&J計劃是一系列讓工作更有成效的小變革，并鼓勵員工提出更多的變革：員工登錄公司內部的網站，對各自的創意進行投票。網站根據受歡迎程度給創意排名，管理層將執行最被看好的創意。這就像是在谷歌，是典型梅耶爾式的做法——靠數據驅動，講求民主和樂趣。那天晚上，在給12,500名雅虎員工的郵件中，梅耶爾宣布了她將讓雅虎“變成絕對最佳的工作場所”的計劃。
????這的確是一個雄心勃勃的目標，因為她是第一次當首席執行官，而且接手的公司銷售收入停滯，員工隊伍不斷萎縮，還接二連三地換高管：雅虎5年多來換了4位首席執行官。盡管雅虎擁有多達7億消費者的龐大用戶群，但已經成立18年的雅虎根本無力在搜索、社交和移動方面拿出不可或缺的產品來趕上谷歌和Facebook。公司的市值一度高達1,250億美元（當然，那是公司在互聯網泡沫時期創下的高點），但現在它只值200億美元左右，其股價在過去四五年基本沒有上漲。為什么投資者——甚至是員工——要相信，雅虎終于有了一位能夠修復企業文化、吸引人才以加強創新的老板呢？2011年被董事會解雇的前首席執行官卡羅爾·巴茨（Carol Bartz）說：“我真心希望她好。文化的改變不是沖刺，而是馬拉松。文化是很難被撼動的。”
????無論從邏輯上講，還是從雅虎的長期處境困難來看，所有人都可能認為，換個首席執行官，照樣不行。但梅耶爾與眾不同——確實如此，明顯的不同之處是她很年輕。37歲的她是《財富》美國500強公司里最年輕的首席執行官，這個顯著特點讓她登上《財富》雜志一年一度的“40位40歲以下商界精英排行榜”的第3位。她出人意料地被選中管理雅虎，接著，在雅虎任命她為首席執行官后數小時，她又宣布自己懷孕了（《財富》雜志搶先發布了這個消息），又讓商界吃了一驚。去年9月30日，梅耶爾產下一名男嬰，她打算幾周后重返工作崗位。????如果說誰能同時完成復興一家企業和照顧新生寶寶兩項高風險任務，梅耶爾就是這種人。她精力極為充沛，喜歡勤奮工作。在谷歌初創時期，她每周至少熬夜加班一次。（她也有錢，所以完全可以相信，她擁有極為可靠的育兒方式。）她的管理經驗有限曾讓雅虎董事會遲疑，但她擁有爭取成功的魅力，最終贏得了所有董事的心。主持首席執行官搜索工作的雅虎董事、前MTV總裁邁克爾·沃爾夫（Michael J. Wolf）說：董事會希望的人選要“相信雅虎能夠再次增長”，更重要的是，“相信雅虎的員工能夠做到。”
????梅耶爾帶來了她對產品的熱情，培養人才的技巧以及在技術方面的實實在在的聲望，這一切都是雅虎長期以來所欠缺的。她畢業于斯坦福大學，擁有計算機科學碩士學位，是谷歌的第20位員工和第一位女工程師，擔任過5年的搜索產品和“用戶體驗”主管。所謂用戶體驗，就是在制定用戶瀏覽互聯網的方式時保持谷歌網站優美、簡約的風格。2010年，她受命負責一項組合業務，包括本地服務、地圖和定位服務。這是一個平級調動，有人認為是降級，因為這把她從谷歌最重要的搜索業務中拉了出來。在拉里·佩奇（Larry Page）接替埃里克·施密特（Eric Schmidt）擔任首席執行官后，梅耶爾還被從谷歌重要的運營委員會中除名。但她顯示出了韌性，策劃了對餐館指南提供商Zagat公司的并購，提高了她的部門的地位。她還對大公司如何運轉擁有獨到的見解，今年年初加盟了沃爾瑪公司（Wal-Mart）的董事會。
????梅耶爾本不打算離開谷歌。但當史賓莎公司（Spencer Stuart）的招聘經理吉姆·希特林（Jim Citrin）在去年6月給她打電話時，她同意與雅虎董事會面。她告訴他們說，雅虎的產品需要“增強創新能力和愉悅感”。董事會承諾，她可以不受約束地整頓公司，制定證明自己的時間表。不到1個月，她就成為了雅虎的新首席執行官。
????管理新公司3個月后，梅耶爾開始按照自己以及谷歌公司的形象重塑雅虎。首先是自助餐廳免費提供食物，然后給所有員工提供免費智能手機，包括iPhone手機或運行微軟的Windows系統或谷歌的安卓（Android）操作系統的手機。[沒有黑莓手機（BlackBerry）]
????梅耶爾曾對員工說，她打算向他們展現出一個“相當透明”的狀態，但到目前為止，她的關于雅虎的宏大愿景還是個秘密。她會聚焦于雅虎的內容制作以吸引更多的新用戶嗎？她會投資于新的技術工具來幫助廣告商擴大他們的影響范圍嗎？她會和包括從前的雇主谷歌在內的其他技術公司開展合作嗎？
