在上海于今年3月至5月爆發(fā)大規(guī)模的新冠肺炎疫情期間，叮當(dāng)快藥是上海市首批保供白名單企業(yè)之一。在人員封控、路面封閉的不利情況下，叮當(dāng)快藥的300多名在崗員工投入到一線防疫，積極做好市民健康用藥服務(wù)保障工作。

叮當(dāng)快藥通過在全國十幾個城市建立數(shù)百家智慧藥房，擁有近千人的醫(yī)生和數(shù)百人的藥師團(tuán)隊以及專業(yè)藥品配送團(tuán)隊，為用戶提供7天24小時的范圍內(nèi)28分鐘送藥到家服務(wù)。解決了市民“半夜生病跑藥店”、“醫(yī)院掛號排隊”等痛點，成功改善了數(shù)千萬市民的問診買藥體驗，并通過積極應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)推動了醫(yī)藥零售終端行業(yè)升級，加速中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。