薛鵬出生在河北定州市，家里有多家企業。但是從英國留學回國后，他對繼承家業沒有興趣，而是要在北京驗證自己的商業理想。但現實殘酷，閃送起步并不順利。2014年公司初創時的訂單數每天三四單往上爬：當年10月，才到100日單。此外，早期的閃送一人獨守一城，負責閃送員的招募和培訓。不過最難的時候，公司沒有改變方向。如果說今天絕大多數場景中物流都扮演著“B端雇傭，為C端服務”的角色，那么薛鵬和團隊則偏執地做“C端雇傭，為C端服務”的跑腿業務。最近，一個女孩半夜被困香山，一位退伍后加入公司的閃送員接單，帶著零食和水找到女孩并送她下了山。今天據公司自己介紹：已經開通222個城市，有70萬閃送員。去年年底的數字顯示，公司的日訂單量達到30萬單。