由于外部環(huán)境變化，騰訊遭遇挑戰(zhàn)，2021年全年，騰訊實現(xiàn)營收5,601.18億元，同比增長16%，凈利潤(Non-IFRS)1,237.88億元，同比微增1%，是近十年來騰訊凈利增幅最低的一年。騰訊由原來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟更多轉(zhuǎn)向關(guān)注實體與數(shù)字經(jīng)濟的融合，在去年馬化騰提出了用戶、產(chǎn)業(yè)、社會（CBS）三位一體的概念。他說，進入21世紀的第三個十年，有兩個變化在同時發(fā)生：一是由科技進步帶來的一系列技術(shù)能力飛速提升，包括云、人工智能、虛擬現(xiàn)實，以及生物科技、新能源等；另一個是社會、經(jīng)濟、文化和技術(shù)發(fā)展帶來的需求變化。

至2021年2月1日，騰訊以6.83萬億港元的市值成為中國最值錢的公司，馬化騰及馬化騰環(huán)球基金會共持股占比8.42%。同時，騰訊成長為投資和并購的新巨頭，投資企業(yè)超過800家，資產(chǎn)增值將超越其他業(yè)務(wù)利潤之和。