字節(jié)跳動(dòng)發(fā)力B端業(yè)務(wù)，外界反應(yīng)為何平淡？

三點(diǎn)見(jiàn)解：1. 消費(fèi)者市場(chǎng)與企業(yè)市場(chǎng)的場(chǎng)景，需求與客戶體驗(yàn)存在天壤之別；對(duì)于長(zhǎng)期扎根在消費(fèi)者市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司立刻轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，必須細(xì)心耐心努力耕耘企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，注重行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與核心能力的建設(shè)。2. 大力出奇跡，這類故事在2B上層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)公司都曾借由部分成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)，試圖短時(shí)間內(nèi)在全新市場(chǎng)行業(yè)謀圖極速效應(yīng)，皆為敗筆。3. 互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)基本不具備2B行業(yè)的核心能力，試圖突破企業(yè)市場(chǎng)，必須建立全面有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，這在互聯(lián)網(wǎng)公司必然會(huì)在核心價(jià)值，企業(yè)文化與組織架構(gòu)上有巨大沖擊與大幅調(diào)整。總而言之，反應(yīng)平平也是市場(chǎng)間接釋出信號(hào)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端業(yè)務(wù)的信心與態(tài)度。

先說(shuō)明，本人對(duì)字節(jié)系及其他“基于用戶興趣做內(nèi)容聚合分發(fā)”的業(yè)務(wù)形態(tài)并不支持，不管他們?cè)谏虡I(yè)上多成功。奈飛The Social Media揭示了平臺(tái)如何利用算法投用戶所好的進(jìn)行內(nèi)容投喂，并竭盡所能不斷提高對(duì)用戶興趣的匹配度。久而久之，用戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生更大依賴，成為平臺(tái)數(shù)據(jù)中一個(gè)“長(zhǎng)時(shí)間活躍用戶”。這對(duì)于用戶意味著，他們會(huì)（也只能）看到更多自己想看到的內(nèi)容，越來(lái)越多，他們對(duì)事物的看法會(huì)進(jìn)一步固化和加深，對(duì)同一事物的不同角度或新事物接觸越來(lái)越少，并逐漸堅(jiān)定地陷入自我狹隘認(rèn)知的桎梏之中。所以如果你聽(tīng)見(jiàn)周圍有人說(shuō)，最近看頭條好像什么什么的事特別多，這就是一種“被投喂”的樣態(tài)。
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對(duì)新事物保持強(qiáng)烈的好奇心和審慎的判斷，應(yīng)該是更為積極的一種心態(tài)。我還沒(méi)有真正試用“火山引擎”的各項(xiàng)服務(wù)，無(wú)法對(duì)其做出準(zhǔn)確的評(píng)估，只能就其官網(wǎng)描述管中窺豹。產(chǎn)品邏輯按其自我描述是把字節(jié)系的算法等系統(tǒng)輸出供B端所用，為B端引流和增加用戶黏性提供幫助。所謂根據(jù)B端用戶個(gè)性化需要，提供海量的文章、圖片、小說(shuō)、視頻……，以算法為依托加強(qiáng)B端用戶與目標(biāo)客戶的聯(lián)系，怎么看都更像是字節(jié)在為自己的拉新輸出特洛伊木馬拓寬B端渠道呢？等等，輸出內(nèi)容是用于B端用戶的商業(yè)目的，存在版權(quán)的問(wèn)題嗎？也許他們會(huì)解釋為內(nèi)容均仍在字節(jié)系統(tǒng)內(nèi)，只是輸出內(nèi)容列表類似嵌入于B端用戶界面之中。但這對(duì)UGC或PGC內(nèi)容再商用能夠增加收益嗎？

店大就是話語(yǔ)權(quán)，讓人想起二十年前門(mén)戶低價(jià)收割平面媒體內(nèi)容的過(guò)程，門(mén)戶越來(lái)越大，平媒日漸沒(méi)落。好像前幾天，視頻站老大們也集體對(duì)短視頻開(kāi)了火。原因很簡(jiǎn)單，創(chuàng)作很難，搬運(yùn)就輕松多了。到最后，創(chuàng)作與搬運(yùn)價(jià)值兌現(xiàn)嚴(yán)重偏離后，也沒(méi)人愿意創(chuàng)作了吧。數(shù)字化的過(guò)程加速，八仙過(guò)海。大廠們到底是在提供平臺(tái)服務(wù)，還是有意或無(wú)意利用其技術(shù)平臺(tái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)控制力，都有可能。成熟市場(chǎng)如歐洲與美國(guó)，尚且不能太搞定GOOGLE、FB、AMAZON，更何況咱們呢？

在互聯(lián)網(wǎng)C端流量增長(zhǎng)逐步見(jiàn)頂之際，To B被普遍看成下一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，因此過(guò)去這幾年包括阿里、騰訊、百度在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已開(kāi)始跑馬圈地，爭(zhēng)奪B端蛋糕。

可以說(shuō)，To B市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已然非常激烈。好在字節(jié)跳動(dòng)所有產(chǎn)品的商業(yè)化路徑，即“內(nèi)容—AI推送—廣告”變現(xiàn)的模式，也是通過(guò)其B端產(chǎn)品“巨量引擎”來(lái)實(shí)現(xiàn)，這對(duì)于聚攏企業(yè)資源是個(gè)很好的切入點(diǎn)。

但字節(jié)跳動(dòng)要做好To B生意僅靠這點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是構(gòu)建一個(gè)逐步成熟與完善的B端生態(tài)規(guī)則與打法，從而深入挖掘企業(yè)資源的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、企業(yè)客戶共同增長(zhǎng)，最終打造屬于字節(jié)跳動(dòng)的B端互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

中國(guó)的to B市場(chǎng)，真正的王者是誰(shuí)？
這個(gè)問(wèn)題真是把很多人［當(dāng)然包括我］問(wèn)住了。