“雙減”落地，40萬家機(jī)構(gòu)只剩下兩條路

從去年到今年，“雙減”政策的推動(dòng)和執(zhí)行給社會(huì)以及行業(yè)帶來了一系列影響和廣泛關(guān)注。也成為了當(dāng)今時(shí)代國家治理的一個(gè)縮影。
首先政策的推出在學(xué)生及家長的受眾群體當(dāng)中，是能夠在一定程度上滿足大家的日常困擾和需求的，比如說孩子的綜合素質(zhì)發(fā)展、日常課業(yè)繁重，培訓(xùn)輔導(dǎo)的內(nèi)卷等等。單純從表象上來看，政策的方向是正確的。從另一方面來看，教育的過程和結(jié)果是高度相關(guān)的系統(tǒng)性工程，解決過程的問題，更應(yīng)該協(xié)同結(jié)果一同規(guī)劃和考量。比如看似一系列負(fù)擔(dān)在降低，但考試體系和錄取規(guī)則以及教育體制與結(jié)構(gòu)都沒有大的變化，最終導(dǎo)致的是過程目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向又高度矛盾，變成了犧牲或破壞很多資源，但卻無法獲取結(jié)果。教育問題還是應(yīng)該尊重國情、尊重行業(yè)發(fā)展階段等前提下進(jìn)行系統(tǒng)的、穩(wěn)定的、漸進(jìn)的的政策調(diào)整及落實(shí)，而非一刀切的盲目執(zhí)行。中國的高等教育結(jié)構(gòu)與國外具有很大的差異，但又要求中考一刀切五五分流，卻又是脫離現(xiàn)實(shí)的試錯(cuò)之舉。如此事例，在當(dāng)今社會(huì)廣泛出現(xiàn)，如教育培訓(xùn)行業(yè)的整治、防疫過程中的次生災(zāi)害問題、還有如上海餐廳復(fù)工但不讓堂食等現(xiàn)象，如出一轍。
通過雙減政策，其折射出來的是政府治理國家的水平，和推進(jìn)國家進(jìn)步的能力。初衷和目標(biāo)有時(shí)沒錯(cuò)，但手段和方法則要慎之又慎。

雙減的落地，一方面是為中小學(xué)生減輕負(fù)擔(dān)，一方面也是為了鞏固國家教育體系。
但研究生考試和專升本考試，這倆個(gè)尤為重要的的考試，在我看來其實(shí)就是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與國家大學(xué)之間的一種博弈，這對于國家教育體系來說更像是一種架空。大專院校不負(fù)責(zé)專升本升學(xué)培訓(xùn)，本科院校不負(fù)責(zé)研究生升學(xué)培訓(xùn)。（目前只有一少部分學(xué)校會(huì)組織培訓(xùn)）這對于人才的選拔更趨向于一種經(jīng)驗(yàn)和技巧，而非真正的知識。近年來專升本考試的各種亂象，各種舞弊，泄題，層出不窮。更是從側(cè)面體現(xiàn)了教培行業(yè)的不規(guī)范。
而對其整治我覺得并非加緊對培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)范化整頓，而是應(yīng)該像義務(wù)教育階段的學(xué)科性培訓(xùn)一樣，將其重新定義，國家層面的選拔交給國家教育體系，社會(huì)層面的選拔交給社會(huì)教育體系。例如，在專科最后一年和本科最后一年，將升學(xué)學(xué)生和工作學(xué)生分離開來，對于升學(xué)的同學(xué)，學(xué)校應(yīng)統(tǒng)一組織培訓(xùn)，從而避免考試亂象。也讓國家教育體系免受外來侵?jǐn)_。

受到“雙減”政策預(yù)期的影響，不少在線教育公司紛紛作出調(diào)整，企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這個(gè)時(shí)刻，企業(yè)既要重新審視原有的商業(yè)模式，也要積極做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備。我認(rèn)為可以從教學(xué)方法、運(yùn)營模式、技術(shù)平臺、業(yè)務(wù)平臺這四方面來加強(qiáng)自身的數(shù)字化構(gòu)建能力。

伴隨5G到來，人工智能與VR技術(shù)飛速發(fā)展，未來在線教育行業(yè)會(huì)融合更多新技術(shù)，而這些技術(shù)能夠與在線教育相結(jié)合。一方面可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理，另一方面將新的技術(shù)滲透到在線學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率的提升。而在運(yùn)營上，可以進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)形式和加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作。就C端而言，可以在課時(shí)費(fèi)以外，從內(nèi)容、會(huì)員和增值服務(wù)等方面進(jìn)行服務(wù)形式的創(chuàng)新。

技術(shù)上，大部分在線教育企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)平臺架構(gòu)還相對陳舊，面對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的重新規(guī)劃，產(chǎn)品功能的快速迭代、大數(shù)據(jù)量和高并發(fā)等需求，企業(yè)需要一個(gè)新的更強(qiáng)大的技術(shù)平臺來實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。

此外，業(yè)務(wù)平臺的優(yōu)化也十分重要。在線教育企業(yè)應(yīng)該要搭建統(tǒng)一的信息化平臺、打通業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)、消除不必要的資源浪費(fèi)和數(shù)據(jù)失真、并提高整體的運(yùn)營效率和運(yùn)營水平。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的不僅是為了提升企業(yè)內(nèi)部管理能力，更要能支撐客戶的全生命周期、全旅程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，最終提升企業(yè)自身的競爭力，才能在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟。

進(jìn)來各種爆炸性新聞太多，以至于“雙減”政策顯得都不那么爆炸性了，但實(shí)際上，這個(gè)政策影響之深遠(yuǎn)，威力之巨大，注定要載入教育史冊，不但是讓所有教育機(jī)構(gòu)不得不轉(zhuǎn)型，也讓家長和學(xué)校認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)的變化。
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前段時(shí)間最新人口普查出來，大家都很關(guān)注，面對老齡化社會(huì)，無論是鼓勵(lì)“三胎”還是教育“雙減”，國家的目的都是在解決人口的問題。人口問題是經(jīng)濟(jì)放緩后解決所有問題的根本。而作為“解決人口問題”這盤大棋中極為重要的一步，“雙減”所針對的問題就是如何讓整個(gè)教育市場放緩腳步，讓民眾少些焦慮，進(jìn)而利好“三胎”的輿論和社會(huì)環(huán)境。我感覺，“雙減”只是第一步，相信不久的將來高考的深度改革和教師體制改革也會(huì)到來。
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當(dāng)然，任何巨變的政策都會(huì)引起巨大反映，“雙減”也不例外，會(huì)有一定的陣痛期和不適應(yīng)，但為了國家的未來長期發(fā)展，又不得不進(jìn)行變革，我們都是時(shí)代的一員，而時(shí)代的洪流也一定會(huì)推著我們走。