變質(zhì)發(fā)霉、吃出蟲(chóng)卵…薇婭賣(mài)的網(wǎng)紅零食又出事！公司這樣回應(yīng)
2021-11-15 08:30
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“雙11”剛落幕，“網(wǎng)紅食品第一股”三只松鼠的投訴就接踵而至。11月12日，有網(wǎng)友在微博發(fā)文，“薇婭直播間買(mǎi)的三只松鼠每日?qǐng)?jiān)果變質(zhì)發(fā)霉”。11月13日，又有網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)，天貓超市買(mǎi)的三只松鼠手撕面包“居然發(fā)霉”，照片顯示深灰色塊狀霉斑清晰可見(jiàn)。實(shí)際上，僅10月以來(lái)三只松鼠在多個(gè)平臺(tái)的食品問(wèn)題投訴就達(dá)數(shù)十起。對(duì)此，三只松鼠方面表示，關(guān)于產(chǎn)品客訴具體由客服部門(mén)溝通，原因暫時(shí)不明。公司會(huì)內(nèi)部調(diào)查，給消費(fèi)者一個(gè)交代。 | 相關(guān)閱讀（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）
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廈大沖啊
相比較零食賽道其它玩家采用的新零售策略，同時(shí)布局線(xiàn)上與線(xiàn)下，并借助私域流量鞏固營(yíng)銷(xiāo)陣地，一直押寶線(xiàn)上電商渠道的三只松鼠，早已風(fēng)光不再，甚至鮮有存在感。過(guò)去，有人用網(wǎng)紅品牌來(lái)形容三只松鼠，如今，更多人稱(chēng)之為零食界的“海瀾之家”。因?yàn)槠渥叩氖呛懼疫@類(lèi)品牌貼牌+代加工的老路，而且在營(yíng)銷(xiāo)渠道上過(guò)于依賴(lài)天貓、京東等平臺(tái)，因此在流量、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上，也日漸乏力。
再加之品控不足，由此，三只松鼠也正在被投資者、消費(fèi)者雙雙拋棄。而曾經(jīng)的銷(xiāo)售冠軍跌下神壇，不過(guò)是區(qū)區(qū)幾年的工夫。三只松鼠的由盛及衰，可謂教科書(shū)級(jí)，也給業(yè)界帶來(lái)非常多的啟示。
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琛藍(lán)
三只松鼠爆出這樣的新聞已經(jīng)不算是什么新聞啦。早兩三年都多次發(fā)現(xiàn)三只松鼠的堅(jiān)果類(lèi)產(chǎn)品不知是多少年前的過(guò)期貨，既沒(méi)有口感，又沒(méi)有口味，難吃苦果太多。這樣的貨居然還去直播大賣(mài)，真是邪性。
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