直播帶貨頻現(xiàn)質(zhì)量問題,主播要擔(dān)責(zé)嗎?
在此起彼伏的“爛花”截圖轟炸下,羅永浩于20日下午轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)條微博并致歉,承諾“所有購買‘花點(diǎn)時(shí)間’玫瑰的用戶都將得到雙倍現(xiàn)金返還”。
雖然“羅永浩直播賣爛花”事件最終以各方道歉、消費(fèi)者收到賠償而告終,但有關(guān)“網(wǎng)紅帶貨是否需要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任”等問題,仍然有待于進(jìn)一步探討和厘清。 | 相關(guān)閱讀(《財(cái)經(jīng)》)
小魚Elena
如果涉及到安全問題,生命健康問題,那自然需要主播承擔(dān)一部分責(zé)任,按相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行懲處。
但如果只是產(chǎn)品效果或樣式未達(dá)到主播說的地步,我個(gè)人認(rèn)為并沒有足夠的理由斥責(zé)主播。因?yàn)檫@是消費(fèi)者自己的選擇,選擇輕信他人,沒有自己的判斷或比較,就盲目跟從直播,所以這是消費(fèi)者需要付出的代價(jià),沒什么好怪罪他人的。我們沒有資格要求所有人對(duì)自己誠實(shí)守信。
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正常知名度受損,對(duì)于主播也不是什么好事。風(fēng)評(píng)受害后,直播間的人流量自然會(huì)減少,主播馬上會(huì)被淘汰。可以看到大牌的主播接的也都是質(zhì)量過關(guān)的大品牌,那些買三無產(chǎn)品的小主播永遠(yuǎn)都沒有什么出頭之日。羅永浩也是聰明人,即使法律沒有要求他負(fù)責(zé),也會(huì)自愿給消費(fèi)者做出賠償。監(jiān)管部門應(yīng)該著重審查一下下游市場(chǎng),畢竟上游主播一般不會(huì)焚火燒身。
Yue5
直播產(chǎn)品出問題,主播當(dāng)然需負(fù)責(zé)。首先,主播在接到這個(gè)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)對(duì)品牌以及產(chǎn)品做一定的了解,并且自己親自試用/試吃,這樣才算對(duì)看自己直播的觀眾負(fù)責(zé)人。有不少網(wǎng)紅就敗在了這個(gè)上面,她們接一些三無產(chǎn)品或是質(zhì)量惡劣的護(hù)膚品/減肥藥等,并且說的天花亂墜,導(dǎo)致原是忠實(shí)粉絲的一些人買了后,身體健康受損,進(jìn)醫(yī)院。
這些都應(yīng)當(dāng)主播負(fù)責(zé),如若主播不去了解他們自己要帶貨的產(chǎn)品的話,那又要怎么去說服觀看的人去買呢?
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隨著直播帶貨成為如今的新風(fēng)潮,資本紛涌而入,其中好的問題也暴露了出來。
如果說羅永浩帶貨的鮮花送到消費(fèi)者手上有問題,還可以理解為是物流上的問題,情有可原的話。之前李湘在直播中推薦一款羊肚菌,誤導(dǎo)消費(fèi)者有健身健體甚至治病的功能,就是觸及法律底線了。電商直播帶貨作為一種新的電商交易模式,實(shí)際上是符合《廣告法》關(guān)于商業(yè)廣告的認(rèn)定條件。那就要遵守相關(guān)法律法規(guī)的約束。同時(shí)平臺(tái)方的責(zé)任意識(shí)也有待加強(qiáng),加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
小剛
個(gè)人認(rèn)為帶貨出現(xiàn)質(zhì)量問題,主播需要負(fù)一定責(zé)任。