海底撈預告去年最高虧45億,市值一年蒸發3600億港元
江瀚視野
說實在看到海底撈出現了比較嚴重的問題,很多人都在問我們到底該怎么看這個問題呢,海底撈的未來又該如何判斷?
首先在整個消費市場之上,海底撈一直有一個說法,這就是海底撈學不會,很多人都知道海底撈之前是一家神奇的公司,以服務著稱的海底撈,曾經在整個消費市場上引發了大家對于消費服務的全面討論,很多餐飲企業都在全面學習海底撈,所以海底撈從某種意義上來說,已經成為了商學院教科書式的一家企業,然而就是這樣的模板企業反而卻出現了比較嚴重的虧損問題,這可能是當前海底撈最被大家關注的原因所在。其實我們要明白的是,當前整個餐飲消費市場不好,不僅僅是海底撈的問題,而是整個市場的普遍問題受到疫情的影響,實際上餐飲消費市場或多或少都出現問題,在這樣的大背景之下,其實各大餐飲企業也都面臨巨大的壓力,所以從客觀的環境角度來看,海底撈出現問題并不讓人意外,畢竟海底撈也是受到整個宏觀大環境的影響。
其次我們再來看海底撈,本身海底撈本身其實也或多或少有一些問題,最核心的問題就是2019年之后海底撈面臨著巨大的經營壓力的情況之下,依然在進行大規模的擴張,這種擴張不能說有錯,但是我們也必須要明白,對于海底撈這樣的企業來說,大規模的擴張其實是有巨大的風險的,最核心的原因就是海底撈是以服務于服務起家,但是服務的培訓和人員的管理是需要時間的,如果海底撈在這方面沒有足夠的積累的話,瘋狂開店就有可能出現服務不到位的問題,我們看到去年海底撈出現過多次消費者比較關注的服務,問題其實也體現出來海底撈在瘋狂擴張過程之中呈現的或多或少的問題或者危機。
第三,從海底撈長期發展的角度來看,我們可以說當前海底撈依然處于一個發展的轉型階段,畢竟從原先的一個小而美的火鍋企業變成如今的上市巨無霸,海底撈實際上需要有比較多的市場的轉型和發展,如何能夠系統化的進行市場的擴張和發展其實是一件非常困難的事情對于任何一家企業來說都是難事。海底撈現在必須要學會如何能夠降低自己的管理成本,提升自己的管理效率,在不降低服務水平的情況之下,讓自己的擴張呈現出有條理,有針對性的擴張,真正來提升自己的市場效率。
不知名分析人士
海底撈之前陷入的是一個所有新消費品牌快速增長之后都會陷入的一個困境:靠品牌營銷或者性價比一炮打響之后,就開始瘋狂融資瘋狂擴張開店,擴張就意味著成本,意味著有可能不盈利甚至虧損,然后業績就很不好看。海底撈是這樣,之前的名創優品是這樣,最近喜茶也是這樣,喜茶甚至已經開始了裁員。對于海底撈來講,疫情期間擴張門店的行為現在被證明是一個失策的舉動,現如今開始業務收縮,縮減成本可能也無法彌補之前的損失了。