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          鄭州通報“120延誤救治大學生”:調(diào)度員判斷有誤,問責5人

          2022-06-07 10:30
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          針對近日備受關(guān)注的“鄭州120被指延誤救治女大學生”一事,6月6日晚,鄭州市紀委微信公號“清風鄭州”發(fā)布事件調(diào)查和問責情況通報。通報指出,此事件中存在的問題包括:對急癥患者病情判斷有誤;處理復(fù)雜問題能力不足;重要事項上報制度執(zhí)行不力。通報顯示,鄭州市緊急醫(yī)療救援中心多人被處分,包括調(diào)度員張真穎、調(diào)度班長代文欣、調(diào)度科科長燕重遠、副主任康曉琴等。 | 相關(guān)閱讀(澎湃)
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          鄒佳銘

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          北京和昶律師事務(wù)所律師

          我們對問題的處置,重點總放在對過去責任的追究上,雖然這也有必要,但是它并不改變己經(jīng)發(fā)生的結(jié)果。

          河南大學生用年輕的生命換來的教訓,是如何建立一套可操作的科學制度避免類似的問題再發(fā)生。120接線員是一個事關(guān)生死的關(guān)鍵職位,應(yīng)當有一套制度保證它的專業(yè)性,比如,選任具有醫(yī)學背景的接線員,什么情況下應(yīng)當啟動上報或聯(lián)動程序,接線員如何幫助求救者等等。

          對生命的尊重,應(yīng)該是面向未來的,用一切手段避免此類悲劇重演!

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          尋白羽

          尋白羽

          金融從業(yè)者,咖啡控

          鄭州這個120急救事件中,可能最為讓大家憤怒的就是面對電話那端已經(jīng)接近意識不清的報診人,接線人員并不以為然,一直在追問詳細地址,還來了一句:我覺得你不嚴重。

          這就讓后續(xù)復(fù)盤過程中,責任歸于接線人員要多一些,就像這個通報中所說“調(diào)度人員受理報診電話時,主觀認為報診人為年輕大學生、病情不危急”。

          不禁讓人覺得十分費解,為什么報診人年輕就一定被認為病情不危急?這個邏輯讓人細思極恐,到底還有多少人,就因為自己年輕,在打120得時候遭遇了這樣的推諉和拖延呢?

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