蘋果蝴蝶鍵盤訴訟5000萬美元和解

2015年，蘋果在自家的12英寸MacBook筆記本電腦上首發(fā)了蝴蝶鍵盤，本來蘋果將其視為下一代的鍵盤，甚至是革命性的鍵盤創(chuàng)新，只是結(jié)果卻是，用戶口碑的兩極分化，還有最新的5000萬美元和解金。

蘋果推出蝴蝶鍵盤的初衷，跟筆記本電腦的創(chuàng)新邏輯是一樣的，只留下最基本的兩個(gè)或四個(gè)USB接口的邏輯是一樣的，極致簡潔、極致輕便，所以蘋果的MacBook需要帶一個(gè)尾巴——USB轉(zhuǎn)換器，新鍵盤的最大好處就是帶來更薄的機(jī)身和更時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

但是，相比于傳統(tǒng)鍵盤，比如2015款的末代MacBook Pro，其敲擊手感要明顯好于蝴蝶鍵盤，感覺是敲擊在紙上，如果說鍵盤手感還是一個(gè)比較玄學(xué)的話題，那么蝴蝶鍵盤容易進(jìn)灰、敲擊沒有反應(yīng)等問題的大爆發(fā)，就成了蘋果繞不過去的一段黑歷史。

2018年，倔強(qiáng)的蘋果終于低頭，在當(dāng)年發(fā)布的MacBook Pro上，將蝴蝶鍵盤進(jìn)行了升級(jí)，然后又在美國進(jìn)行了免費(fèi)維修等行為，試圖讓這件事情過去，而且蘋果絕口不提蝴蝶鍵盤是設(shè)計(jì)缺陷，但是美國消費(fèi)者顯然不是吃素的，幾年的集體訴訟下來，強(qiáng)硬如蘋果公司也得庭外和解。

5000萬美元的和解金，相比于蘋果蝴蝶鍵盤的爭議，其實(shí)真的不算多，但是這已經(jīng)很幸運(yùn)了，其他市場的消費(fèi)者根本就享受不到，甚至蘋果到現(xiàn)在都不承認(rèn)蝴蝶鍵盤有問題，只是默默更新了新款的鍵盤。

有趣的是，在2018年升級(jí)了鍵盤之后，蘋果隨后又把已經(jīng)優(yōu)化掉的各種接口給加了回來，新款的MacBook Pro又回到了2015年之前的設(shè)計(jì)風(fēng)格，從極簡主義回到了6年前的原點(diǎn)，除了那個(gè)發(fā)光的蘋果LOGO之外，整體設(shè)計(jì)跟2015款末代Macboo Pro非常相似。

只是，2015年的蘋果市值還不到1萬億美元，巴菲特也不是蘋果股東，2022年的蘋果市值最高3萬億美元，巴菲特已經(jīng)是蘋果的最大股東了，所以，這區(qū)區(qū)5000萬和解金，對(duì)于蘋果而言，連九牛一毛都算不上。

區(qū)別于之前傳統(tǒng)筆記本采用的一種X架構(gòu)的鍵盤設(shè)計(jì)，蘋果電腦的鍵盤是一種V字形狀，看起來像一只展開的蝴蝶翅膀，因而也被俗稱為蝴蝶鍵盤。而跟之前的傳統(tǒng)鍵盤相比，蝴蝶型結(jié)構(gòu)的鍵盤厚度減小了40%，這讓蘋果電腦看起來更加輕薄，而根據(jù)其官方的宣傳，也會(huì)更加穩(wěn)定。不過，蘋果因?yàn)槠鋭?chuàng)新的蝴蝶鍵盤而招致的這起集體訴訟，也暴露出這個(gè)鍵盤的缺點(diǎn)，鑒于是消費(fèi)者的集體訴訟，賠掉幾千萬美元實(shí)際上損失并不大，估計(jì)蘋果會(huì)在后續(xù)的產(chǎn)品中，將蝶式鍵盤的這個(gè)毛病改掉。