騰訊會議宣布將調整免費版和會員版多項服務

2023-03-14 19:30

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3月14日，騰訊會議發布官方公告稱，將從2023年4月4日起調整免費版和會員版的多項服務功能，涉及會議規模、時長和會員價格等方面。騰訊會議在2020年初剛上線時，免費版支持25人45分鐘會議能力，企業版支持300人不限時會議，后為支持抗疫，將企業版能力直接開放給免費版用戶。本次調整過后，免費版用戶享受的300人不限時特殊支持服務將結束。 | 相關閱讀（界面新聞）

洪雅姿

近幾年，騰訊會議、釘釘、ZOOM等軟件簡直是企業會議溝通的必備工具。尤其是疫情初期，這些軟件幫助諸多公司從混亂的陣腳中重整旗鼓，重新在遠程辦公的形勢下找到了新運營方法。然而，線上會議、網課等等也消耗了這些軟件大量的寬帶費用，運營成本是一個問題，所以開始了商業收費。作為老用戶，我認為騰訊會議調整多項服務是可以理解的，不過既然選擇了收費，就要保證用戶體驗，保證付費用戶的權益。

另外的一點思考是，對于當前的在線辦公市場來說，一旦騰訊會議收費，用戶還會繼續使用騰訊會議嗎？很可能丟失一部分用戶。對于小型會議來說，替代騰訊會議的軟件也有一些，因此，騰訊會議可能需要更多地從功能性和用戶體驗入手，持續完善產品，進而保留用戶粘性。

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