美團(tuán)計(jì)劃今年或在香港推出全新外賣品牌

美團(tuán)香港外賣平臺(tái)KeeTa上線，美團(tuán)能在香港復(fù)制大陸成功嗎？
在中國外賣市場(chǎng)上，美團(tuán)可以說是絕對(duì)的龍頭，就在最近美團(tuán)的香港外賣平臺(tái)KeeTa正式上線，面對(duì)著美團(tuán)進(jìn)軍香港，大家不禁想問美團(tuán)能在香港復(fù)制大陸的成功嗎？我們到底該怎么看美團(tuán)香港的業(yè)務(wù)玩法？
一、美團(tuán)香港外賣平臺(tái)KeeTa上線
據(jù)IT之家報(bào)道，美團(tuán)正式在中國香港推出全新外賣平臺(tái)KeeTa，目前，KeeTa同名獨(dú)立App已在各大手機(jī)應(yīng)用商城上架，并正式開啟服務(wù)。據(jù)悉，KeeTa在香港采取逐步擴(kuò)區(qū)策略，人口密集的旺角及大角咀地區(qū)為落地首站，隨后將逐步拓展新區(qū)，計(jì)劃在今年以內(nèi)完成全港覆蓋。
日前，KeeTa騎手版App也已開放下載，以便送餐員提前預(yù)約送餐時(shí)段。自今年2月開始，美團(tuán)已在香港籌備多場(chǎng)騎手招募會(huì)。隨后，美團(tuán)創(chuàng)始人、CEO王興在上季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上首度確認(rèn)出境業(yè)務(wù)，并明確香港的業(yè)務(wù)試點(diǎn)是美團(tuán)國際化探索的第一步。
關(guān)于選擇香港作為出境首站，王興表示，香港從文化、語言到金融設(shè)施等基礎(chǔ)環(huán)境，都與內(nèi)地有相似之處，選擇香港作為國際化探索的第一個(gè)嘗試是應(yīng)當(dāng)之選。同時(shí)，王興強(qiáng)調(diào)，對(duì)香港市場(chǎng)積極探索的同時(shí)也會(huì)保持審慎投入，因此它對(duì)公司盈利表現(xiàn)的影響十分有限。
當(dāng)前，中國香港地區(qū)的外賣市場(chǎng)主要由Foodpanda（富胖達(dá)）和Deliveroo（戶戶送）主導(dǎo)。但香港外賣市場(chǎng)整體滲透率較低，據(jù)研究機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)，目前香港外賣交易額占餐飲行業(yè)大盤比例僅為8.3%，顯著低于大陸市場(chǎng)的21.9%，市場(chǎng)潛力巨大。而經(jīng)過前幾年疫情催化，香港市場(chǎng)的外賣需求正快速增長(zhǎng)。
二、美團(tuán)能在香港復(fù)制大陸成功嗎？
美團(tuán)作為中國領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)，一直在拓展其業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。在國內(nèi)市場(chǎng)取得成功后，美團(tuán)開始將目光投向海外市場(chǎng)。在此背景下，美團(tuán)年進(jìn)軍香港市場(chǎng)，推出了外賣平臺(tái)KeeTa也是順理成章的事情，我們?cè)撛趺捶治雒缊F(tuán)的海外布局呢？
首先，美團(tuán)進(jìn)軍香港是美團(tuán)國際化的關(guān)鍵一步。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，越來越多的中國企業(yè)開始將目光投向海外市場(chǎng)。美團(tuán)作為中國領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)，在國內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)具備了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)軍香港市場(chǎng)，代表著美團(tuán)國際化戰(zhàn)略中關(guān)鍵的一步。通過在香港開展業(yè)務(wù)，美團(tuán)可以進(jìn)一步擴(kuò)大自己的全球用戶基礎(chǔ)，增加海外收入，同時(shí)也可以深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求和特點(diǎn)，為未來在全球范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，美團(tuán)可以進(jìn)一步擴(kuò)大其國際市場(chǎng)份額，進(jìn)一步加強(qiáng)其品牌影響力和國際競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，香港市場(chǎng)具備推廣外賣業(yè)務(wù)的先天條件。香港是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的大城市，擁有龐大的消費(fèi)人群和強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。與此同時(shí)，香港的文化習(xí)俗與大陸相近，這使得在當(dāng)?shù)亻_展外賣業(yè)務(wù)具有一定的優(yōu)勢(shì)。雖然外賣市場(chǎng)在香港還沒有完全成熟，但隨著消費(fèi)者對(duì)于便利性和快捷性的需求不斷增加，外賣市場(chǎng)的潛力也是非常巨大的。
香港作為一個(gè)高度發(fā)達(dá)的城市，人口眾多，生活節(jié)奏快，社會(huì)活動(dòng)繁忙。對(duì)于快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，外賣已成不可或缺的一部分。因此，香港的外賣需求一直很旺盛，這也提供了美團(tuán)進(jìn)軍香港的機(jī)會(huì)。而且，由于香港的人口構(gòu)成、語言和飲食文化繁多，讓美團(tuán)面臨的適應(yīng)難度相比其他國際市場(chǎng)而言小很多。
選擇香港作為出海第一站可以說非常恰當(dāng)。香港與內(nèi)地的飲食文化和口味相似，同時(shí)香港人群體對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有強(qiáng)烈的認(rèn)知和接受度，這對(duì)美團(tuán)進(jìn)軍香港市場(chǎng)來說非常有利。因此，選擇香港作為出海第一站可以說是一個(gè)非常明智的決策。
第三，香港做外賣也有一定的難點(diǎn)。雖然香港是一個(gè)理想的市場(chǎng)，但是美團(tuán)在香港崛起也存在一些問題。其中一個(gè)最重要的問題是人力成本的高昂，在香港這個(gè)地方人工成本比內(nèi)地高出很多，因此值班員、送餐員等人工成本都會(huì)相應(yīng)上升，需要平衡成本與效益之間的關(guān)系，否則美團(tuán)的利潤就會(huì)大打折扣。
另一個(gè)難點(diǎn)則是香港的消費(fèi)文化和習(xí)慣是否支撐外賣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？在香港，過去的外賣文化并不像內(nèi)地那么普及，這也就意味著美團(tuán)需要付出更多的努力去宣傳外賣的方便性和實(shí)惠性。同時(shí)，還需要在消費(fèi)者心中樹立品牌形象，這也是大陸品牌需要做的難點(diǎn)。
盡管美團(tuán)進(jìn)入香港面臨了一些挑戰(zhàn)，但是由于其已經(jīng)在內(nèi)地積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，因此只要美團(tuán)能夠在本土化布局方面做得好，并借助自身的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，香港市場(chǎng)的想象空間還是廣闊的。特別是在智能科技、平臺(tái)建設(shè)等方面，美團(tuán)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比更具有優(yōu)勢(shì)，這也為美團(tuán)在香港贏得市場(chǎng)份額打下了基礎(chǔ)。
因此，我們可以看出美團(tuán)香港的上線是一個(gè)非常有意義的舉措，除了帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)之外，也會(huì)為公司的國際化布局奠定基礎(chǔ)。不過，跨境業(yè)務(wù)與國內(nèi)業(yè)務(wù)的差異性較大，對(duì)于美團(tuán)來說，需要認(rèn)真研究和準(zhǔn)備，以便更好地適應(yīng)香港市場(chǎng)。

外賣行業(yè)在大陸興起并蓬勃發(fā)展是有其地理，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)背景的，大陸市場(chǎng)需求量大，人力資源廉價(jià)，這是外賣產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的原因。這也是為什么香港的電商和外賣產(chǎn)業(yè)發(fā)展得一直比較緩慢的原因，香港雖然餐館多，市場(chǎng)需求也比較大，但是香港人力資源十分昂貴，這使得香港無論是快遞還是外賣，運(yùn)費(fèi)都很昂貴。美團(tuán)進(jìn)軍香港，在大陸互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)到頂?shù)木謩?shì)下，確實(shí)是個(gè)出路，但是在寸土寸金體力勞動(dòng)者薪酬偏高的香港，如何保持利潤率將會(huì)成為一個(gè)難題。