旅客遭新加坡柜臺(tái)人員辱罵，南航致歉

2023-05-28 11:00

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5月27日下午，據(jù)澎湃新聞報(bào)道稱，旅客袁先生稱其在新加坡機(jī)場南航柜臺(tái)值機(jī)時(shí)，被告知調(diào)換至安全通道需額外收費(fèi)，用中文提出質(zhì)疑后被柜臺(tái)人員冷漠對(duì)待，還被辱罵“是狗”。27日晚間，“中國南方航空駐新加坡營業(yè)部”微信公眾號(hào)發(fā)布情況說明，南航致歉并表示將加強(qiáng)代理服務(wù)管理，完善相應(yīng)工作流程，提升外部代理服務(wù)保障水平。 | 相關(guān)閱讀（橙柿互動(dòng)）

顧樂天

有堅(jiān)定信念就能風(fēng)雨兼程

最近國泰航空因?yàn)槊菏录蔀榱吮娛钢模媸氯藛T被處理不說，國泰航空也在輿論場中遭到口誅筆伐。國泰航空畢竟是香港本地航空公司，毛毯事件讓本來就復(fù)雜又微妙的陸港關(guān)系重新被大家討論，在這個(gè)當(dāng)口，南航的新加坡公司又出現(xiàn)這種事情，迅速激起了大家的憤怒。在這里不禁要感嘆，可能幸虧南航是中國公司，這件事情可以歸結(jié)于公司員工沒素養(yǎng)，如果這次涉事的是新加坡公司，說不定這場風(fēng)波都要蔓延到外交領(lǐng)域了。

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