鐵路12306：不存在“優先購票權”

之前以為搶票神器之類的是平臺和12306的合作項目，但通過12306的解釋發現，與這些平臺服務項目與12306無關。但看起來，12306對于平臺的一些做法也是默許，只是提醒旅客注意防止相關的風險發生，也是盡到了12366的提醒責任。

過去沒有網上購票的年代，大家都要到線下排隊購票。央視春節晚會上曾有一個小品，講的就是做好人幫人排隊購票的事兒。那個時代，內部人士購票以及黃牛倒票也很多，后來，一些車票的代售點興起，為旅客提供方便同時也加點手續費。如今推出的網上實名購票，基本實現了購票的公平。但是一些平臺也是抓住了這里邊的商機，通過代購票的形式，搭載自己的一些收費項目。我每次出行通常是先查看了票的價格，出票付費時看看是否一致，如果不一致，把多出的部分費用取消掉。而這些我出的費用也是能夠取消，可見平臺并沒有強制采購服務。

每當進入節假日和旅游旺季，鐵路車票也是一票難求。這時候，出行的人總希望能搶到票，平臺的搶票神器之類容易吸引人所用，畢竟個人購票速度比不過專門的刷票機器。而對于一些候補車票或者別人臨時退出來的票，，平臺的捕捉能力強，比個人是有優勢。但平臺搶票神器的存在，一定程度導致了旅客購票的不公平也是事實。但是在利益驅使下，也是很難禁止。12306還是應該加強這方面的宣傳，不要因為平臺的一些行為給顧客的服務造成損害，從而影響12306的聲譽。同時，旅客用相關平臺的服務時也要看清楚，看好了服務的項目，以避免給自己造成不必要的風險和損失。