在李佳琦直播間買到空瓶化妝品，當事人回應

2023-11-10 19:00

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消費者周女士稱在李佳琦直播間花1080元（實付1065元）購買雅詩蘭黛智妍緊致精華乳霜，收貨后發現產品為空瓶。周女士稱：“精華、眼霜我都買過，網購這么多年，第一次遇到這種情況，當時都懵了。當事人周女士表示，品牌方已經同意退貨退款申請，自己已經把空瓶子寄給品牌方，客服表示驗貨后會退款。 | 相關閱讀（36氪）

薛躍

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這位消費者雖然說是在李佳琦的直播間買到的空瓶化妝品，但是鑒于李佳琦的直播帶貨也只是給商家帶貨，這個問題其實還是雅詩蘭黛品控不嚴，給消費者發了空瓶化妝品。這件事情核實之后，其實最大的責任方是雅詩蘭黛品牌方。只不過，畢竟化妝品是消費者在李佳琦的直播間買到的，出現這樣的質量問題，李佳琦的直播間需要負什么樣的責任，這也是大家比較好奇的。

道道吳

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