如何看待胖東來去年賺1.4億元？

“胖東來”的商業模式目前很難模仿和復制，但“胖東來”的商業模式的成功，歸結主要以下三點：
1、全員創業者心態，大家利益綁定一起，所有人都為公司盈利負責；
2、老板舍得，愿意把盈利全員共享，激發團隊戰斗力；
3、服務行業核心是服務意識和服務質量，這一點才是核心競爭力，胖東來這一點做得比大部分服務性質企業都要好。
總之，經濟下行時期服務業中價格，服務意識和質量決定企業的盈利。

在上海城市超市這一曾經的零售明星“倒閉關停”之際，胖東來年賺1.4億元的消息沖上熱搜，不禁讓人唏噓。不過胖東來的1.4個億，貌似并不是來自一個“突然”的好運。去過河南新鄉或許昌胖東來的人，更一定不會感到意外。
這其中值得思考的商業模式等很多，但無不折射出當下國內零售業態與城市消費習慣的差異。在互聯網滲透率極高、物流極為發達的城市比如上海，尤其是經歷了疫情，人們的線上消費已遠遠超過線下，線下零售早已舉步維艱。一線城市，往往更注重品牌的消費，人們的線上選擇也更加輕而易舉，“閉眼入”更不是傳說。尤其是在大數據、算法的“圍獵”下，人們的購物車經常是一些商品的輪回。與此同時，一線城市相對較為松散和疏離的人際關系、“小家庭模式”，也越來越讓人失去線下體驗動力和購物消費的快樂。但是，在那些三線甚至四線城市，雖然互聯網滲透率也在加大，人們仍然更喜歡線下那種充斥人情味與煙火氣的“熱鬧感”甚至“擁擠感”。周末或逢年過節時拖家帶口、站滿了一架架手扶梯的人群，想必會讓不少一線城市房價零售人“垂涎三尺”。
每一個商業模式變遷或發展，無不是社會文化的縮影。但愿胖東來能持續紅火，但愿那份人情和熱鬧能持久。

胖東來的成功不僅體現在其盈利能力上，更在于其對員工的人文關懷和福利待遇。隨著胖東來利潤持續增長的還有員工工資，最低收入每月都有7000元左右，很多店的員工工資普遍在8000元，以人為本的經營理念，在各個方面都體現了它的“真誠”“真實”，員工的工作積極性提高了，效率和服務水平也就高了，贏得客戶信賴，公司營收增加就是水到渠成的事情了。

多些這樣的企業，大家可能都會多些幸福感。在我看來，胖東來都不只是一家簡單的超市企業了，胖東來實現了景區多年想實現的夙愿，游玩+購物。胖東來實際上已經成為了許昌的一個必打卡游玩景點，也是許昌的一張名片。因為胖東來的服務和口碑，全國人民都想去打卡，去看看，順便買買東西，不想賺錢都難。

胖東來創始人這有點小傲嬌的一句話，打了好多說“線下零售業已沒發展前景”的人的臉。

我們一直認為，即使在紅海行業里面，也會有業績突出猛進的企業。

外部環境確實會對企業經營發展產生一定影響，但更多的還是要練好自身內功。打鐵還需自身硬，老祖宗的這句話，即使放在現在，也不過時。

很多企業經營虧損，在找原因的時候，第一句話就是：受到外部經濟下行的環境影響，市場規模縮小。總是將諸如此類的話，放在企業虧損原因的首要位置。卻從來沒有深刻的從自身找過原因：為什么企業沒有抗“外部風雪災害”的能力呢？

新冠疫情、經濟下行、消費需求減少、電商沖擊，等等，不知給多少企業背了業績虧損的黑鍋。