店鋪回應“叫花雞里沒有雞”：臨時工拿錯了

2024-05-06 14:00

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五一期間，有博主爆料稱在一家長沙臭豆腐店購買了三只叫花雞，其中兩只叫花雞只有土、沒有雞。對此，該店鋪回應稱：“因為假期，我們招了臨時工，當天客流較大，估計當時顧客比較著急，將樣品當做是售賣的叫花雞，遞給了我們店員。店員不熟悉商品，就給打包了。” | 相關閱讀（潮新聞）

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看了這個消費糾紛，感覺應該不是商家故意售賣沒有雞的叫花雞給顧客，應該就是一時疏忽，但這件事卻沒有在事情最早的階段了解，鬧得紛紛揚揚，甚至商家暫停售賣，的確是有點得不償失，這也顯示了現在社交媒體的巨大影響力。

從地方監管部門的反應速度也可以看出，現在對于旅游市場的投訴的重視程度，因為一旦成為網絡關注的熱議事件，就很容易失控且真正影響到當地的旅游業發展。我曾經記得，“青島大蝦38元一只”的事件造成了非常惡劣的社會影響，后來涉事的燒烤店被罰款9萬元。

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