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          “取款需派出所同意”?業內人士呼吁避免一刀切

          2024-06-14 15:00
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          6月12日晚間,“吉林銀行取款需派出所同意”登上微博熱搜首位。據媒體報道,有網友反映,在吉林銀行位于吉林省長春市的一家分行取款,被告知需要轄區派出所同意才行。該行工作人員回應稱,這么做是為了防范電信詐騙。業內人士認為,“存款自愿、取款自由”是客戶的基本權利,銀行配合反洗錢、反詐騙工作責無旁貸,但在執行過程中應該避免“一刀切”。 | 相關閱讀(界面)
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          治平

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          過去發生的一些洗錢、詐騙案例,銀行是鏈條中重要的一環。在銀行存款自愿,取款自由的原則上加上地方派出所的安全防線,對于有效遏制洗錢詐騙起到一個保險作用。不過吉林銀行取款需派出所同意這一事件引發廣泛關注,雖然其初衷是防范電信詐騙,但實際操作卻給客戶帶來諸多不便,給客戶的正常資金使用增加了麻煩。

          如何既保證服務又確保客戶的資金安全,銀行在履行反洗錢、反詐騙職責時確實面臨挑戰,“一刀切”的做法不可取,基層網點要做好客戶疏導解釋工作并暢通溝通渠道上難有有效的手段。的確銀行在應對消保事件和輿情時辦法不多,背后承擔了額外職責且相關工作精細度不足,讓客戶利益受損,引發不滿。

          因此有關部門還是要在提高工作精細度上需要做更過細的工作。通過更細致的追蹤和科學門檻設置,既能有效防范風險,又能減少對客戶的干擾,實現多贏局面。這需要銀行與相關部門共同努力,在安全與便利之間找到更好的平衡點。

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          廖志斌【銀卓金與法】

          廖志斌【銀卓金與法】

          總金融經濟師兼總法律顧問

          難道是河南省的銀行業債務危機且以公權力非法阻攔存款人支取存款的翻版。

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