餓了么2023年就已試點(diǎn)為騎手繳納社保，如何看待？

在劉強(qiáng)東宣布為全職騎手買社保后，壓力立馬給到了行業(yè)前二的美團(tuán)和餓了么。但以這兩家公司歷來的表現(xiàn)和龐大的騎手規(guī)模來看，給騎手普及社保很有可能無法在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)，所以這幾天美團(tuán)和餓了么的一些表態(tài)雖然很重要，但更重要的是要看他們?nèi)绾尉唧w執(zhí)行。即使實(shí)現(xiàn)，大概率的成本也會轉(zhuǎn)嫁到最后的消費(fèi)者頭上，這恐怕也會導(dǎo)致訂單的減少，而騎手的收入也有可能會受到影響。

繳納社保還要考慮騎手的意愿，目前社保還沒有辦法做到全國統(tǒng)一，而騎手們的流動性也非常大，有的在一個城市干幾個月就換到了另外的地方，對于流動性如此高的職業(yè)，很多騎手寧愿把社保個人的部分拿到手，也不愿意交出去。所以，今天也看到美團(tuán)已經(jīng)在征集騎手們的意愿，所以這件事如何能做到社會、員工和公司都滿意，還是挺難的。

平臺經(jīng)濟(jì)的社會責(zé)任覺醒：從餓了么騎手社保試點(diǎn)看新就業(yè)形態(tài)保障體系重構(gòu)

外賣騎手穿行于城市街道的身影，構(gòu)成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代最鮮明的勞動圖景。這個規(guī)模超過1300萬人的群體，長期處于社會保障的灰色地帶，直到2023年餓了么在7省市啟動職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，才真正撬動了行業(yè)變革的杠桿。當(dāng)劉強(qiáng)東高調(diào)宣布京東物流為全職騎手繳納社保，美團(tuán)、餓了么相繼跟進(jìn)表態(tài)時，這場由企業(yè)社會責(zé)任競爭引發(fā)的制度重構(gòu)，正在倒逼整個社會重新審視平臺經(jīng)濟(jì)下的勞動關(guān)系與保障體系。

一、頭部企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向：從成本控制到社會責(zé)任競爭

平臺經(jīng)濟(jì)過去十年的狂飆突進(jìn)，建立在將人力成本外部化的商業(yè)邏輯之上。美團(tuán)2022年財報顯示，其950萬騎手中僅有約30%簽訂正式勞動合同，這種"眾包+代理商"模式曾讓平臺企業(yè)輕裝上陣。但當(dāng)京東以"為54萬員工全額繳納社保"作為差異化競爭武器時，社會責(zé)任開始成為企業(yè)競爭力的核心要素。

餓了么的試點(diǎn)具有雙重突破意義：其一，將職業(yè)傷害保障從傳統(tǒng)工傷保險體系中剝離，建立適配零工經(jīng)濟(jì)特性的獨(dú)立險種；其二，通過"全量足額繳納保費(fèi)"打破過往按單抽成的模糊計費(fèi)方式。這種制度創(chuàng)新不僅回應(yīng)了騎手最迫切的職業(yè)風(fēng)險保障需求，更通過保費(fèi)繳納主體的明確化，重構(gòu)了平臺與騎手的責(zé)任邊界。

值得關(guān)注的是，美團(tuán)同步啟動的騎手意愿調(diào)研揭示出更深層矛盾——當(dāng)企業(yè)試圖將部分成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者時，可能面臨訂單量下滑的連鎖反應(yīng)。這迫使平臺必須重新設(shè)計商業(yè)模型：菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過智能路徑規(guī)劃將騎手效率提升15%的實(shí)踐表明，技術(shù)紅利消化人力成本或?qū)⒊蔀槠凭株P(guān)鍵。

二、制度性困境：流動性社會與固態(tài)社保體系的沖突

我國社保體系設(shè)計中的"戶籍綁定""區(qū)域分割"等特征，與騎手平均從業(yè)周期11個月、跨省流動率38%的現(xiàn)狀形成尖銳對立。筆者在杭州調(diào)研時遇到騎手張某的案例極具代表性：河北參保2年后轉(zhuǎn)戰(zhàn)浙江，因轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)繁瑣選擇退保，最終損失個人賬戶金額的24%。這種"用腳投票"的現(xiàn)象，暴露出現(xiàn)行制度對靈活就業(yè)群體的系統(tǒng)性排斥。

更深層的矛盾在于社保基金的運(yùn)行邏輯。當(dāng)前城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)率16%，對于日均接單量波動在20-50單的騎手群體，平臺企業(yè)若按傳統(tǒng)模式參保，人力成本將激增22%-35%。這種結(jié)構(gòu)性矛盾催生了"新型職業(yè)傷害保險"等過渡性方案，但碎片化保障難以滿足養(yǎng)老、醫(yī)療等長期需求。

三、騎手權(quán)益的復(fù)雜光譜：要現(xiàn)鈔還是要保障？

平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的"就業(yè)蓄水池"效應(yīng)，使得騎手群體呈現(xiàn)鮮明的生存理性特征。北京大學(xué)2023年《新就業(yè)形態(tài)勞動者調(diào)研》顯示，43.6%的騎手更傾向提高即時收入，僅有28.9%支持強(qiáng)制社保繳納。這種選擇背后是殘酷的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)：背負(fù)房貸的鄭州騎手李某計算，若每月扣除800元社保，家庭收支將出現(xiàn)缺口。

但群體的分化同樣顯著。在蘇州，35歲以上騎手參保意愿達(dá)67%，他們更看重醫(yī)療保障的托底功能；而95后騎手群體中，81%認(rèn)為"攢夠錢回老家開店"比社保更有吸引力。這種代際差異要求政策設(shè)計必須具備足夠的彈性，美團(tuán)試點(diǎn)中的"保障儲蓄賬戶"模式——將企業(yè)繳費(fèi)部分轉(zhuǎn)化為可攜帶、可選擇的保障權(quán)益，或許指明了改革方向。

四、系統(tǒng)性破局：構(gòu)建三層遞進(jìn)式保障體系

破解困局需要政府、企業(yè)、勞動者三方共建動態(tài)平衡機(jī)制。在制度層面，加快社保全國統(tǒng)籌步伐的同時，可借鑒德國"迷你工作制"經(jīng)驗(yàn)，對靈活就業(yè)者設(shè)置分級繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)端需建立差異化的雇傭體系，如餓了么正在探索的"專送騎士"（全職參保）與"眾包騎手"（基礎(chǔ)保障）雙軌制；勞動者權(quán)益保障則應(yīng)引入"數(shù)字工會"等新型組織形態(tài)，通過算法審計、報酬議價等機(jī)制提升議價能力。

更具革命性的變革來自技術(shù)賦能。螞蟻集團(tuán)在杭州試點(diǎn)的"區(qū)塊鏈社保憑證"，使騎手在不同平臺的工作時長、繳費(fèi)記錄形成不可篡改的電子檔案，這種分布式記賬技術(shù)為跨地域、跨平臺保障轉(zhuǎn)移提供了解決方案。當(dāng)技術(shù)紅利與制度創(chuàng)新形成共振，方能為新就業(yè)形態(tài)勞動者織就更密實(shí)的保障網(wǎng)絡(luò)。


總之，餓了么的社保試點(diǎn)猶如投入湖面的石子，激起的漣漪正在重塑平臺經(jīng)濟(jì)的價值坐標(biāo)。這場始于企業(yè)競爭的社會實(shí)驗(yàn)，最終指向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代生產(chǎn)關(guān)系的深層變革。當(dāng)騎手們不必在安全與收入間艱難抉擇，當(dāng)流動的勞動者能帶著保障權(quán)益自由遷徙，我們迎來的不僅是更公平的就業(yè)環(huán)境，更是平臺經(jīng)濟(jì)從野蠻生長走向成熟文明的必經(jīng)之路。這條路上，社會責(zé)任不應(yīng)是企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)，而應(yīng)成為基業(yè)長青的基石。

這是新時代的追逐，為何沒有在跟高的領(lǐng)域上進(jìn)行

低調(diào)做事，比美團(tuán)好多了