“雙十一”在即，北京五部門約談京東、天貓等9大電商

“雙十一”作為全民購物狂歡節，儼然是“中國新消費的奇跡”， 紀錄連年刷新。去年僅天貓“雙十一”當天成交額達到2684億元，其快遞進入１天１０億包裹的時代。
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狂歡之際，暴露出的很多問題也不容忽視，如規則越來越復雜，個人購物體驗下降；有商家通過騷擾電話和垃圾短信商業推廣，客戶不堪其擾；有商家明降暗升操作，讓人質疑欺詐；期間購買不支持7天無理由退換，導致售后問題；也有商家無所不用其極的刺激手段導致消費者盲目消費等等。
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此次北京市相關主管部門對9家重點電子商務平臺企業約談，是對“雙十一”網絡集中促銷活動行政指導，予以規范，是十分及時、必要的。我們期待今年的“雙十一”狂歡節，不僅是“狂”，更要讓大家真正的“歡”。

今年的雙十一和往年有兩大不同，一是戰線變長，很多店家提前20天就開始預售，電商平臺對各商鋪的管理難度也因此加大；而是直播分量變重，很多直播依靠“全網最低價”收獲大量訂單。今年也是《電商法》實施后的第一個雙11，監管部門約談主流電商平臺正是為了針對雙11的可能亂象、規范促銷行為，“宣傳”成為約談中的關鍵詞，如何杜絕博眼球沖銷量的虛假宣傳、讓商家遵守廣告法、進而保障消費者權益，應當是今年雙十一重點關注的焦點。