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          召回大戶特斯拉的“美式”傲慢

          2020-11-19 13:30
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          從“硬件升級”到“召回”,理想汽車只用了5天。而不久前的威馬汽車召回事件,前后耗時23天。對比之下,中國新造車勢力和特斯拉表現出來的態度截然不同。

          綜合公開信息統計,自2019年1月以來,特斯拉在中國共進行過三次召回,均為Model S和Model X車型,累計召回數量將近5萬輛,涉及的問題分別是氣囊、轉向機殼體上螺栓和前后懸架。據一位特斯拉內部人士告訴記者,此前特斯拉在電池、底盤上出現的問題,沒有相應的召回案例。 | 相關閱讀(36氪)
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          東木

          東木

          執大象 天下往

          從《缺陷汽車產品召回管理條例》可見,中國召回法規給汽車廠家對缺陷認定提出異議留了空間和程序。如果廠家不認同缺陷調查結果,完全可以通過官方渠道提出異議。按照中國召回法規,中國監管部門在收到相關線索后依照程序啟動缺陷調查,特斯拉決定采取召回措施,消除安全隱患。車都已經在中國召回了,車企在海外卻不認賬,這種在海外甩鍋中國監管部門施壓的說辭實在是站不住腳。
          ?
          文中所言很中肯,對于一代新造車勢力來說,受造車工藝和新技術的局限,召回的事再正常不過。然而中國新造車勢力和特斯拉表現出來的不同態度,難怪人們直言特斯拉傲慢慣不得。而這也正預示著中國的造車新勢力們未來可期。

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          楊三

          楊三

          同樣是召回,特斯拉與國產新勢力EV面對輿論和監管機構的態度截然不同。新品牌們小心謹慎,因為尚處上升期,其中不少都是剛剛踏入股市,生怕不當的處理給企業造成不可挽回的影響,一旦出現安全問題肯定是盡全力讓公眾滿意。相反,已經積累了大批中國客源的特斯拉則顯得傲慢無比,未能為中國消費者提供完善的服務。特斯拉在中國成立了公關部門,似乎有加大服務和售后投入的意思。希望這波召回事件之后,特斯拉面對中國消費群體的態度能有所改善,別再以“老大爺”自居了。
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          當然,無論什么態度,近期召回風波頻繁,對于整體EV產業來說肯定不是什么好事。企業只有更加注重安全性能,才能擺脫“斷軸”、“割韭菜”這些黑稱。事后認慫當然有用,但保證不要發生這些破事,難道不是更安全、更省錢?

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