貝索斯27年股東信經(jīng)典回顧

今天的航天，一如500年前的航海，麥哲倫（Fern?o de Magalh?es）、哥倫布（Cristoforo Colombo），五月花，清教徒，那時他們的前方是無邊大海；
而如今，馬斯克（Elon Musk）、貝佐斯（Jeff Bezos）......，一長串名字及其團隊，人們的前方是浩瀚星辰......

500年前，環(huán)球航海達成的同時，多少航船成了斷楫殘桅；
就在這兩天，馬斯克的SpaceX星際飛船SN9返回時又轟隆隆燃起一團火焰。
視頻中爆炸的沖擊波晃動著不遠處的SN10顫抖，不過的，它依然會沖出大氣層，飛向火星......

也就是這幾天“現(xiàn)任亞馬遜首席執(zhí)行官、公司創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）將于今年第三季度辭去亞馬遜首席執(zhí)行官”，他肯定是是要更多時間用在他那“藍色起源”項目了。

千萬年以來，人類在這個藍色星球上創(chuàng)造了幾多文明：愛、歡樂、痛苦，宗教、意識、經(jīng)濟，各色人等，各類社群......500年來，美洲荒漠成為了基督教思想的憲政共和國；如今，比當年荒漠還要荒蕪數(shù)倍的火星，人們將帶去什么......

以及的，到達之后回望這方“暗淡藍點”，又將會為地球帶回什么，為每個人、每個家庭、每個社區(qū)、每個國家，為文明之間的交互，包括融合和沖突，帶回些什么......

毋容置疑，一旦達成，必然帶回！以及與1990年2月14日旅行者1號太空船64億公里外拍攝的粒狀照片里的一個渺小“暗淡藍點”相比，這次，地球將不再是人類唯一的家園，火星的社群會和這邊互動溝通。這次的帶回，將會烙印在人類的基因中，成其一部分，演變、發(fā)展......
人類紀年，也會因為火星移民，有了新的前后……

商業(yè)評論中說起這些，應該是因為，商業(yè)的小意義，聚焦在類似這樣的事情之上（當然可以并非如此宏大），商業(yè)本身才有了靈氣！

那些個人們，不是因為商業(yè)成功了才做些小意義的事情；而是因為，他們想著要做些小意思的事情，商業(yè)才會成功，并且持續(xù)而非一時的享受著包括商業(yè)在內的歷程！

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貝佐斯是世界上少數(shù)幾位能夠把股東信寫成哲學經(jīng)典的公司掌門人，重要的是，他言行一致、表里如一：

1.最有才華的公司哲學大師之一。27年股東信堪稱經(jīng)典，令人百讀不厭。特別是，貝佐斯在2月2日致員工信中說“我不知道還有哪家公司的發(fā)明記錄像亞馬遜一樣好，我可以和最聰明、最有才華、最有創(chuàng)意的隊友一起工作。在順境時，你一直很謙虛。在困難的時候，你一直堅強地支持著我”。這樣的公司，想不成功都難！

2.財富的代名詞。現(xiàn)年57歲的貝佐斯1994年從一家網(wǎng)上書店開始做起，始終是亞馬遜公司成長壯大的舵手。亞馬遜被廣泛認為是世界上最成功的公司之一，在全球擁有100多萬名員工。貝佐斯已經(jīng)積累了1962億美元的財富，多次成為世界富豪榜頭名。

3.退而不休。貝佐斯退任亞馬遜總裁，但仍然擔任執(zhí)行主席。像許多巨頭公司的創(chuàng)始人一樣，貝佐斯也走到了退而不休的階段。微軟創(chuàng)始人蓋茨2000年辭任總裁后也曾繼續(xù)擔任董事長，直到2014年。谷歌公司的創(chuàng)始人之一佩奇也在年富力強的人生階段退出管理層，繼續(xù)在決策層出力。

物以類聚，每一位以貝佐斯為榜樣的人，都應該向這位大師及企業(yè)巨人表示敬意。

回首貝索斯的27封股東信。無論時間如何變遷，其主體思想始終聚焦于用戶需求以及股東利益上。貝索斯用他在經(jīng)營上的積極態(tài)度說服股東們對亞馬遜的未來經(jīng)營保持信心。這種把企業(yè)與股東的利益綁定的態(tài)度足以讓許多上市就只為圈錢割韭菜的企業(yè)汗顏。

從股價變動來看，亞馬遜前12年的股價幾乎處在原地打轉的狀態(tài)，之后開始穩(wěn)步上升，2017年底開始大幅上漲，到去年9月一度達到3552美元的歷史最高值。拋開貨幣貶值因素，最高值與其當時首發(fā)價格之間是將近200倍的收益。

亞馬遜的股價曲線是電子商務的發(fā)展歷程，也揭示了價值投資的本質之一是用時間換收益。面對一家戰(zhàn)略超前而戰(zhàn)術穩(wěn)健，并且對股東負責任的企業(yè)，考驗投資者的主要是耐心。

盡管上述看法是站在“上帝視角”的總結，但歷史往往具有重復性。“以史為鑒”可以對未來投資什么樣的企業(yè)起到一定的啟示作用。

強調投資長線思維的貝索斯股東信不僅展現(xiàn)了他彬彬有禮的態(tài)度和頗有見地的想法，也為他“挑選”到了符合亞馬遜公司風度、深刻了解亞馬遜運行內涵的投資者，這對公司來說，無疑是一種良性的互動。股東信透露出貝索斯的最大特性，就是“遠見”：在股市，他強調講長線故事的重要性，在亞馬遜的業(yè)務上，他為提升用戶體驗提出了免費送貨，在短期內是個燒錢的買賣，但現(xiàn)在歷史地看，的確為亞馬遜拉了不少用戶好感。
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除此之外，還有兩點是他這些年來一直在強調的：用戶體驗和現(xiàn)金流。貝索斯曾說：“在客戶體驗方面，我們已經(jīng)設置了非常高的門檻，并且有著異乎尋常的不斷改進的緊迫感。我們要基于長遠創(chuàng)造更好的客戶體驗。”零售業(yè)單筆利潤不高，依靠的是用戶的“走量銷售”，強調回頭客的重要性，亞馬遜很精準地看重了這一點，實行低價戰(zhàn)略+免費送貨模式，產生了極強的用戶粘性。有了高活躍度和購買力作基礎，利潤自然就上來了，不僅彌補了低價策略帶來的利潤損耗，還讓公司有了充分的自由現(xiàn)金流，利用穩(wěn)定的、充分迭代的現(xiàn)金流，亞馬遜得以放手去做業(yè)務迭代，并且順利地度過一次次危機。
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亞馬遜成功的發(fā)展，貝索斯一以貫之的理念功不可沒。