蔚來賣的是車嗎？

2021-02-11 13:30

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去年年初，命懸一線的蔚來拿到了合肥政府70億的救命錢，之后隨著銷量節節攀升股價在12個月之內翻了20倍。在現實的商業世界，群眾路線被轉譯成了用戶思維，并且被一些公司發揚光大，比如蔚來。 | 相關閱讀（深燃）

尋白羽

金融從業者，咖啡控

作為國內新能源汽車的翹楚，蔚來汽車的成長速度已經快于之前的很多汽車企業，雖然中途遭遇了市場波折，但救急融資還是讓他更上了一個臺階。蔚來的發展壯大之道首先來源于滿足消費者的需求，與傳統車企不同，蔚來把用戶視作“資產”，通過會員形式組織起來，為用戶打造和提供產品功能之外的服務，通過線下體驗店讓用戶進入一種卓越的生活方式，獲得一種階層象征和優越感。而老板也能跟用戶打成一片，了解對方真正想要什么。其次是采取直營模式，像蘋果一樣直接跟客戶聯系，價格透明，顏色和配置用戶自選。這種從to B到to C的思維，營造出一種良性的商業生態，讓企業的顧客資源像滾雪球一般越來越大。

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