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          2011中國高級經理人心理資本
          與壓力現狀調查

          2011中國高級經理人心理資本
          與壓力現狀調查

          張西超 馬凱華 孫雪菲 2012-02-13
          隨著高級經理人身價的走高和能力的提升,他們在應對壓力上顯示出優于常人的心理能力;但隨著社會經濟形勢的日趨復雜,以及對主觀幸福感評判標準的普遍模糊,2011年這個人群也表現出壓力與往年持平、高抑郁傾向卻顯著走高的群體趨勢。
          [編者感言]眼下的困難又算什么呢?
          [經理人幸福談]壓力管理,握在掌心的平衡藝術

          ????不容忽視的是,高級經理人的身體健康問題仍然亟需引起我們的重視。平均每位中國高級經理人在2011年下半年因生病所請病假的天數約為0.72天,同比增長44%(2010年下半年為0.5天);而在醫療費用支出方面,2011年平均每位高級經理人支出多達1,400元,同比增長200%(2010年僅為460元)。

          ????壓力對高級經理人工作和生活方面的負面影響,主要體現在“工作效率降低”(61.3%)、“產生消極情緒”(55.7%)、“出現失眠和其他睡眠問題”(53.4%)和“對工作缺乏興趣”(43%)。

          ????為了減少壓力對自身帶來的負面影響,高級經理人最常使用的減壓方式是:“聽音樂”(41.1%),“看電視或電影”(32.1%),“與親人或朋友在一起”(30.4%),“閱讀”(24.5%),“慢跑或散步”(23.7%),“睡覺”(22.4%)等,這一結果與2010年同期調查結果相當,表明這幾種手段在高級經理人群體中,已經逐漸成為比較有效和受歡迎的壓力緩解方式。與此同時,仍然有一部分高級經理人會采用“吸煙”(9%)、“喝酒”(8.8%)等不健康的方式緩解壓力。

          ????與2010年相同,“做心理咨詢”這一在西方發達國家已經被普遍應用的科學應對方式,在中國高級經理人群體中仍然極少被采用(僅占0.2%)。這一結果說明,與大眾心理健康相關的行業在中國的發展和廣泛應用,仍有待積極探索。

          ????從不同性別的高級經理人的壓力狀況來看,男性高級經理人的壓力主觀感受水平更高,但女性高級經理人的心理壓力和身體壓力水平則高于男性,即壓力對女性高級經理人群體身心方面造成的負面影響更大。在不同年齡方面,36~45歲高級經理人的壓力主觀感受水平最高,26~30歲高級經理人的心理壓力水平最高,31~35歲高級經理人的身體壓力最值得關注;55歲以上高級經理人的壓力感受以及壓力對身心造成的負面影響均最低。隨著每周實際工作時間的增長,高級經理人的壓力主觀感受水平及壓力對身心方面造成的負面影響都相應升高。

          他們缺乏積極情緒,卻能調控消極情緒

          ????極度自信的Sean,是公司里連續三年業績最佳的銷售總監。每年的年休,他都會選擇一些潛水、沖浪等極限運動。只有在這時,他才能獲得一些短暫的快v過程中那種滿負荷的運轉、無數次談判桌上的心力交瘁,以及和家人的聚少離多這些客觀情況消磨殆盡了。但我還是會安排慶功會,和團隊一起‘high’一下。我必須堅定地帶著大家往前走,因為時間同樣也沒有留給我太多去消沉的余地。所以,我把幸福生活解釋為:‘有真正值得體驗的煩惱與憂慮的生活’。”

          ????調查中,在“情緒狀態”方面的結果表明,相較于一般員工,繁重持續的工作狀態和諸多方面的壓力使得高級經理人群體不容易產生興奮、欣喜等積極的情緒體驗,但由于工作角色的需要或自身擁有一定的工作經驗和心理應對能力,高級經理人也比較能夠妥善調控消極情緒。

          ????值得注意的是,高級經理人2011年度出現高抑郁傾向的人群比例同比增長了近一倍。

          ????在“情緒狀態”方面,調查主要從積極情緒感受頻率、消極情緒感受頻率及抑郁傾向水平三個方面進行考察。結果顯示,相比于中國在職員工的平均水平,高級經理人群體感受到的積極情緒更少,消極情緒水平則基本相當(見圖4)。但值得注意的是,較2010年同期調查數據,高級經理人2011年高抑郁傾向人群比例(1.5%)增長了近一倍(2010年為0.8%),這種增長趨勢值得引起足夠的重視。

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