杰夫·貝佐斯是我們這個(gè)時(shí)代最重要的商業(yè)領(lǐng)袖，如果你想知道他是如何達(dá)到這個(gè)高度的，你可以從他1997年給股東寫的第一封信中找到答案。他所傳達(dá)的信息是：著眼長遠(yuǎn)，為客戶著想，大膽做選擇，在招聘時(shí)設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)，這樣一來你就可以長久地經(jīng)營下去。

從那之后，以沃倫?巴菲特為榜樣的貝佐斯每年都會(huì)在“致股東信”中闡述他的商業(yè)思想。近期，公共事務(wù)出版社和哈佛大學(xué)商學(xué)院出版社宣布《創(chuàng)造與漫步：杰夫·貝佐斯文集》出版計(jì)劃，這本書收錄了23年來的年度信件，還有貝佐斯的著名采訪、文章、演講。預(yù)計(jì)今年11月出版。

這本書的引言由沃爾特·艾薩克森執(zhí)筆，他是喬布斯、愛因斯坦、富蘭克林和達(dá)·芬奇的傳記作者，艾薩克森認(rèn)為貝佐斯與他曾寫過的其他人物處于同一級別。

《財(cái)富》提前閱讀了這本書，并做了一些摘錄：

“你可以長時(shí)間地工作、努力地工作、或是聰明地工作，但在亞馬遜，你不能只想著三選二。”

——1997

“我們的愿景是利用這個(gè)平臺打造全球最以用戶為中心的公司，用戶能在這里找到和發(fā)掘他們想在網(wǎng)上買的任何東西。”

—1999

“相比去年我給你們寫信時(shí)，如今我們的股票下跌了80%多。然而，無論以什么標(biāo)準(zhǔn)衡量，現(xiàn)在的亞馬遜公司比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)大。”

——2000

“我們有一個(gè)能產(chǎn)生現(xiàn)金的運(yùn)營周期，因?yàn)槲覀儙齑嬷苻D(zhuǎn)快，能夠在和供應(yīng)商結(jié)算前收到顧客支付的貨款。……當(dāng)被迫在優(yōu)化GAAP會(huì)計(jì)（利潤）和最大化未來現(xiàn)金流的現(xiàn)值中間做選擇時(shí)，我們會(huì)選擇后者。”

—2004

“我們熱情期望促進(jìn)公司自由現(xiàn)金流和資本回報(bào)率的增長。我們知道，只要我們堅(jiān)持客戶至上，就可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。我保證，相比過去，未來我們將推出更多的創(chuàng)新。”

—2007

“如果你經(jīng)常讀我的致股東信，你就會(huì)知道，我們在亞馬遜工作的動(dòng)力來自打動(dòng)客戶的愿望，而不是對最佳競爭對手的熱情。”

—2012

“在亞馬遜，我們不做PPT（或任何其他幻燈片導(dǎo)向的）演示。相反，我們準(zhǔn)備記敘結(jié)構(gòu)的六頁備忘錄。每次會(huì)議一開始，我們就默讀一遍作為‘預(yù)習(xí)’。有些清晰明了就像天使的歌唱，有些則會(huì)是另一個(gè)極端。”

——2017

“每天都是‘第一天’。”

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