如果我們把蘋果公司看作一個帝國,并把蘋果產品的使用范圍視為其疆域的話,蒂姆?庫克就像全世界的皇帝。
8月底,他以一個里程碑式的成就慶祝自己的第九個“加冕”紀念日:蘋果的市值超過2萬億美元。這一數字是他2011年成為喬布斯繼任者時的5倍。
當年,盡管喬布斯的病情早就不是秘密,但是數目龐大的“果粉們”還是幻想著他能夠奇跡般地康復,繼續領導這家公司,推出更多令人驚嘆的產品,讓他們繼續心甘情愿地刷卡付賬。
帶著這種期待,無論是喬布斯的原教旨支持者、投資人還是行業觀察家,對他的繼任者都表現得有點輕慢,他們只是把庫克視為暫時的蘋果看管者。
但投資人和行業觀察家很快發現,庫克并不只是扮演過渡保姆角色,而是開啟了自己的時代,因為財務報表不會說謊,數字也沒有好惡這樣的人類情感。
但是喬布斯的狂熱追隨者們依然對庫克百般挑剔。庫克做的任何事情,都要被拿來與他的前任做比較,無論有沒有可比性。盡管這些挑剔者也說不出,如果是喬布斯的話,他會怎樣做,但這絲毫不影響他們反對庫克。單純的否定總比提出具體的實施計劃和行動方案簡單,并且沒有任何破綻。他們常掛在嘴上的一句話是:如果是喬布斯,肯定不會這樣。
庫克當然不是喬布斯,他也表示無意成為喬布斯那樣的人。2014年在接受電視采訪時,庫克說他只想做最好的自己。
從1998年加入蘋果公司開始,逐漸被托付重任,直到2011年成為繼任者,庫克一步一步得到喬布斯的信任。
他改革蘋果的供應鏈以減少庫存,投資企業資源規劃系統,組建負責市場需求預測的核心團隊,協調產業鏈上下游各個環節,簡化蘋果的生產流程,提高蘋果的生產效率……這些都發生在喬布斯的視野之內。
庫克對供應鏈管理、生產運營周到的掌控能力,正好是喬布斯這樣的設計和產品天才的短板與盲區。喬布斯知道自己有什么,并盡其所能將他有的優勢發揮到極致,他也知道自己缺少什么,同樣盡其所能找到那個能彌補這些缺陷的人。
庫克是喬布斯選定的繼任者,但他一點都不像喬布斯。
過去九年中,庫克重視對用戶隱私權利的保護,為此不惜與美國政府正面沖突;愿意向供應鏈底端工人的處境表示悲憫,樂于向供應商施加壓力以改善工人的工作條件;九年中,蘋果雇傭了更高比例的少數族裔員工,向傳統上黑人學生人數較多的大學、慈善機構和鼓勵少數族裔學生學習 STEM(科學、技術、工程和數學教育)科目的基金會提供了大額資助……
這些有目共睹的努力,不能令喬布斯迷們滿意,他們喜歡用“沒有創新”來抨擊庫克,每一次新品發布會過后,庫克都要接受這樣的指責。
的確,庫克每次發布會上拿出的新產品看起來只是在原來產品的基礎上進行了修補和潤色,這與喬布斯每次的“革命性”更新存在差別。蘋果沒能拿出突破iPhone的新產品,雖然智能手表與無線耳機是市場領導者,但并沒能如iPhone那樣改變手機的整個行業生態。
不過,或許這種看上去的創新不足在現實中有其客觀原因,那就是關于這些產品的創新,可能在喬布斯時代就已經完成了,接下去的時代,在科技出現下一次偉大的躍升之前,最大的創新可能就是對產品進行修飾和潤色。
庫克不是狂熱的產品設計者,但他對蘋果公司而言是稱職的掌舵者。盡管“創新不足”,但蘋果始終站在金字塔的頂端。這得益于他提前著手將蘋果的服務部門打造成公司利潤新的創造者。庫克開始強調從應用程序傭金、保修計劃以及音樂、視頻、游戲和新聞的流媒體訂閱中獲得的經常性收入。這使得蘋果能夠有足夠的錢為不知道什么時候會到來的下一次偉大科技躍升做好準備。
8月31日,蘋果實行庫克就任之后的第二次拆股,并在分拆調整后的基礎上進行股票交易,這一天蘋果的盤前報價是442.68美元。
九年中,蘋果先是成為歷史上第一個市值跨過7000億美元門檻的企業,之后又是第一個市值超過1萬億美元的,直到現在,這個記錄是2萬億美元。
盡管如此,對庫克的“創新不足”的指責仍舊一直都在,“如果喬布斯還活著,會如何如何”的牢騷也一直都在。這些忠誠的熱愛者,堅持認為只有喬布斯所做的決定才能代表最純正的蘋果,庫克始終是個異端。但是他們忘記或者故意不記得,庫克也是喬布斯選定的。
是的,蒂姆?庫克是喬布斯留下的最珍貴的遺產。(財富中文網)