如果你曾經因為擔心錯過某些事情而感到焦慮，那么你對錯失恐懼癥（FOMO）一定不會陌生。但如果你擔心自己會犯錯，那又是怎么回事呢？

犯錯恐懼癥（FOMU）的影響可能與錯失恐懼癥截然相反。凱洛格管理學院的艾倫·塔弗表示，犯錯恐懼癥會導致過度謹慎，而不是激勵人們采取行動。

身為管理和組織學臨床副教授的塔弗，出版了《鏡面門》（The Mirrored Door）一書。她說：“我們不一定總會察覺自己為何會止步不前。這完全取決于我們如何看待自己，或者別人如何看待我們?！?/p>

擔心失誤可能會出現在職業生涯的任何階段，但這種情況在職業生涯早期或剛接手充滿挑戰的新崗位的人群中最為常見。

塔弗指出：“在職業生涯的初期，當你還在了解自己和所從事的職業時，自我評判尤其常見。”

然而，隨著你在職業生涯中不斷晉升，越來越需要做出風險更大的決定時，犯錯恐懼癥所帶來的影響可能最為嚴重。

“領導力的核心就在于敢于冒險；而且職位越高，越需要承擔更大的風險。”塔弗稱?！半S著我們在職業生涯中不斷發展，必須做好承擔相應風險的準備。”

塔弗在本文中提供了一些技巧，教你如何識別犯錯恐懼癥、如何克服，以及如何從在所難免的錯誤中吸取教訓。

找出猶豫的原因

塔弗解釋道，犯錯恐懼癥的表現方式會因不同的性格而異。無論你是完美主義者、討好型人格，還是塔弗所謂的“耐心表現者”，你的性格都會透露出你在犯錯時的具體恐懼。

雖然犯錯恐懼癥的行為動機可能因人而異，但都有一個共同的結果，那就是規避風險。當你害怕出錯時，通常不會冒險。

對那些有完美主義傾向的人來說，犯錯恐懼癥往往是出于對名譽受損的恐懼。你擔心如果有所閃失，可能就會損害自己或公司的聲譽。

塔弗指出：“那些追求完美的人習慣于獲得最高評價，并且力求盡善盡美。但是，當他們被賦予更高的責任時，他們可能就會覺得‘不，等等。我需要更充分的準備。我還沒有準備好做決定?！?/p>

塔弗警告道，犯錯恐懼癥除了會阻礙決策之外，還會導致完美主義者變成微觀管理者，認為“無論什么都不夠好”。

對于討好型人格而言，犯錯恐懼癥可能是害怕錯誤會對人際關系造成損害。

塔弗談起討好型人格：“如果我們發生沖突、給予負面反饋或表示異議，往往就會過度放大別人的反應。所以，到了關鍵時刻，我們可能會按兵不動?！?/p>

至于耐心表現者，可能是由于他們在成長過程中接受的價值觀所致，他們往往不愿意在危險的情況下堅持己見，例如要求加薪或升職。

塔弗指出，對于這些耐心表現者，犯錯恐懼癥可能反映出他們對從事的行為與自身身份和自我形象相沖突而感到焦慮：“這樣做幾乎等同于違反規則?！?/p>

調整你的風險承受力

所以，如果你受到犯錯恐懼癥的困擾，你應該如何調整風險承受力，讓自己更愿意承擔風險呢？塔弗建議采取一些明確的步驟來改變舊有的思維模式。

首先，重要的是要記住，不采取行動也會帶來負面影響。

“這關乎理解領導的風險，以及如果我們不挺身而出，我們的職業生涯將面臨的風險。這有點像是：‘過去有用的策略，今后未必奏效?！?/p>

接下來的步驟則取決于你的傾向和過往的成功策略。

擔心自己聲譽的完美主義者，可能需要鼓起勇氣去做一件不自然的事情，那就是尋求幫助。這可能體現為學習授權，或者詢問經理在特定項目中應該優先考慮的事項。

比如，你的上司可以指示你在幻燈片的外觀設計上應該投入多少精力。主管還能夠明確指出，分析工作花費多少時間就算過長，以免造成延遲新產品發布的更大風險。在某些情況下，效率可能比面面俱到更安全。

塔弗說：“有時候，猶豫不決和退縮造成的風險，會超過在沒有完全掌握信息的情況下貿然行動的風險?！?/p>

在一定程度上，習慣于做好充分準備的完美主義者可能需要采取企業家的思維方式，他們通常會發布“最小可行產品”，而不是完美無瑕的產品。塔弗表示：“考慮到當前情況和緊迫性，做出相當不錯的決定所需的最小可行努力是什么？”

但是從另一個角度來看，經驗豐富的完美主義者可能會發現，他們額外的準備工作其實完全沒有必要。

塔弗指出：“你必須認識到‘我已經知道什么？’或許你早已準備好做出決定或提出建議了。”

同樣，那些傾向于迎合他人的人，由于他們已經打下的基礎，他們的處境可能比他們意識到的還要好。

“討好型人格的人際關系通常足夠牢固，因此可以冒險表達不同意見，而不會令人反感。”塔弗說。

與此同時，討好型人格的人或許需要重新審視自己的傾向?！鞍l揮你對別人的關心，敢于說出真話?！?/p>

對于耐心表現者來說，認識到自己沉默的代價，能夠讓他們重新評估風險。

“風險在于你可能會被視為隱形人。你不主動提問，也不積極溝通，可能會讓別人覺得你缺乏進取心。”

勇于承認錯誤

話雖如此，克服犯錯恐懼癥并不意味著錯誤一定不會發生。

塔弗告誡，當事情出錯時，重要的是承認錯誤并進行溝通，而不是保持沉默，任由錯誤不斷惡化。

她回想起多年前擔任桂格燕麥（Quaker Oats）品牌管理部門主管時發生的一起烏龍事件，當時在新產品上市的銷售樣品中，包裝側面的標簽上寫的是“oatmeat”（燕麥肉），而不是“oatmeal”（燕麥片）。

幸運的是，這個拼寫錯誤并沒有被搬上商店的貨架，但該文字已經經過了層層審批。塔弗在團隊會議上承認這是她的職責，并表示錯誤在所難免。最終，標簽錯誤導致審批流程產生永久的改革。

她回憶起這件事情：“我們當時都很疲憊，結果可能會忽略它的含義，因為我們只是把它看成了‘oatmeal’?！?/p>

作為領導者，塔弗意識到，在燕麥片事件中，她可以通過承認錯誤，并指出承擔責任如何幫助她克服自己的犯錯恐懼癥，從而樹立榜樣。

這種坦誠展現出脆弱性有助于營造一種環境，使從失敗中學習成為常態，并減輕犯錯恐懼癥的壓力。另一種方法是鼓勵每周分享“慘痛失敗案例”。經常聽到別人坦誠地談論小錯誤，能夠減輕對一次失誤的焦慮。

“領導者的應對方式對于營造適度冒險文化至關重要?！彼フf道。（財富中文網）