各行各業(yè)的領導者比以往任何時候都更加依賴大型科技公司。正如我們從今年《財富》全球最受贊賞的公司排行榜的全明星榜中了解到的那樣，領導者們非常欣賞那些能夠可靠、大規(guī)模提供產品和服務的科技巨頭。

這是我們第27年編制這份年度企業(yè)聲譽榜單，這份榜單基于對3,380名高管、董事和分析師的調查。在今年的榜單中，蘋果連續(xù)第18年蟬聯榜首；亞馬遜和微軟連續(xù)第六年躋身前三位。與此同時，英偉達的影響力與日俱增，排名上升六位，居第四位。這家公司的GPU芯片正在為生成式人工智能的爆炸式增長提供持續(xù)的動力。

首次進入全明星榜的公司還包括云軟件供應商ServiceNow（第42位）、芯片巨頭臺積電（第45位）和藥企諾和諾德（第46位）。

在行業(yè)榜上，中國有5家公司入圍，數量與去年持平。今年入圍的中國公司是：計算機和通信行業(yè)排在第5位的華碩電腦、第6位的聯想；互聯網服務和零售行業(yè)排在第3位的阿里巴巴；家庭設備和家居行業(yè)排在第5位的海爾智家；以及半導體行業(yè)排在第2位的臺積電。

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????????????????????????????????????????????????? ——本刊編輯部

蘋果

微軟

英偉達

伯克希爾-哈撒韋

開市客

可口可樂

豐田汽車

星巴克

臺積電

諾和諾德

全明星榜

?表示排名并列

這幾家去年登上全明星榜的公司今年未能上榜：Moderna（去年排名第37位）、3M（第44位）、西南航空（Southwest Airlines，第39位）、CVS Health（第50位）。

這些公司緣何贏得同行交口稱贊

縱觀歷史，鮮有公司可以匹敵英偉達最近猶如流星般迅捷的崛起之旅。這家公司及其GPU芯片充分利用并強力助推市場對生成式人工智能的旺盛需求。在過去三年里，英偉達的營收增長了三倍多，股價飆漲525%。

當然，這看似一夜爆火的成功，其實是數十年努力的成果。（英偉達成立于1993年。）早在人工智能助力英偉達成為一家價值達到3萬億美元的企業(yè)之前，《財富》全球最受贊賞的公司榜單就一直在追蹤這家公司的發(fā)展。

我們的聲譽研究產生了兩份榜單（參見下面的榜單編制方法），而英偉達在這兩份榜單上都名列前茅。全明星榜根據企業(yè)在整個商界的聲譽進行排名。英偉達于2021年首次上榜，今年高居第四位。

另一份榜單側重于行業(yè)排名。我們向內部人士詢問他們對各自公司及其競爭對手的看法，讓他們基于9項指標給這些公司打分。有了這些數字，知情人士就能夠一吐為快了。早在成為家喻戶曉的名字之前，英偉達就已經贏得了業(yè)內人士的青睞：這家公司在2017年首次問鼎半導體行業(yè)排行榜。今年，在我們評價的9項指標中，英偉達有6項指標的得分在所有行業(yè)的所有公司里排名第一位。這是自蘋果在2016年獲此佳績以來，首次有公司實現這一壯舉。英偉達獲得最高分的指標包括管理質量、產品質量和創(chuàng)新能力。

此外，英偉達在所有9項指標的得分均進入前10名，這一成就只有寶潔可以與之媲美。當然，再次稱霸全明星榜的蘋果公司，也備受業(yè)內人士褒獎——7項指標的得分進入前10名。在過去一年，盡管蘋果因為在人工智能競賽中表現不佳而受到一些人的批評，但這份榜單顯示，我們調查的專家仍然對這家科技巨頭的長期前景充滿信心。

長期名列行業(yè)第一位的情況并不罕見。今年，埃森哲連續(xù)第12年蟬聯信息技術服務業(yè)榜首；貝萊德連續(xù)第13年在證券資產管理領域排名第一位；聯合健康集團（UnitedHealth Group）連續(xù)第15年稱雄醫(yī)療保險行業(yè)，盡管一位高管被殺事件凸顯了消費者對這家醫(yī)療保險巨頭的不滿情緒。自我們在27年前開始調查財產險和意外傷害保險領域以來，沃倫·巴菲特的伯克希爾-哈撒韋公司每年都排名第一位。它也是汽車保險商Geico的母公司。

盡管如此，今年的行業(yè)排名也發(fā)生了很多變化：在我們追蹤的47個行業(yè)里，有16個行業(yè)的榜首易主。在超級地區(qū)銀行中，PNC銀行（PNC Bank）憑借其資產管理業(yè)務的增長躍居第一位，也由此終結了美國合眾銀行（U.S. Bancorp）長達14年的霸主地位。

一些變化反映出更深層次的動蕩。在服裝行業(yè)，拉夫·勞倫（Ralph Lauren）自2014年以來首次摘得桂冠，其股價在過去一年飆漲65%。2024年，曾經連續(xù)10年位列服裝行業(yè)榜首的耐克受困于新品匱乏，營收大幅下滑，進而失去王座。在飽受通脹影響的食品服務業(yè)，推出5美元開心樂園餐（Happy Meal）的麥當勞（McDonald 's）排名第一位。由于顧客和員工的不滿情緒加劇，曾經連續(xù)12年主宰食品服務業(yè)的咖啡巨頭星巴克已經邁入增長放緩階段。

這些調查結果表明，業(yè)內人士認為，耐克和星巴克都將受益于煥新重啟。或許并非巧合的是，兩家公司都在2024年更換了首席執(zhí)行官。正如我們的全明星榜所示，耐克和星巴克仍舊擁有可供利用的良好聲譽。

???????????????????????????????????——Matt Heimer, Scott DeCarlo

企業(yè)聲譽緣何起起落落

年度調查精彩亮點

抗肥胖藥物助推禮來和諾和諾德一路高歌

在過去的兩年中，禮來（名列全明星榜第21位）和諾和諾德（首次躋身全明星榜，名列第46位）憑借一系列有助于全球應對肥胖危機的藥物而成為明星藥企。胰高血糖素樣肽-1類藥物（GLP-1）包括諾和諾德的諾和泰（Ozempic）和諾和盈（Wegovy），以及禮來的Mounjaro和Zepbound。這些藥物能夠幫助糖尿病患者降低血糖，而且似乎還可以抑制饑餓感和減輕體重。

2024年下半年，由于競爭加劇，再加上一些保險公司不愿意為昂貴的藥物買單，GLP-1類藥物遭遇新阻力，也由此導致兩家公司的股價大跌。但禮來與諾和諾德已經在研發(fā)方面投下巨資。這意味著，即使在GLP-1淘金熱趨于平淡之后，兩家公司的業(yè)務依然有望蓬勃發(fā)展。

耐克和星巴克步履蹣跚

耐克和星巴克在2024年的表現差強人意，在全明星榜的排名也都有所下滑。耐克（第24位）被競爭對手甩在身后，在終止與一些零售商的合作關系之后，其銷售額急劇下降。那些在咖啡店排長隊等候的顧客對星巴克（第29位）越來越不滿，該公司把這種情況歸咎于技術老化、飲品訂購流程過于復雜等原因。與此同時，一些城市的咖啡師為爭取更好的薪酬和福利而加入罷工隊伍。這兩大品牌的重振戰(zhàn)略可謂對比鮮明：耐克將推出一系列新款運動鞋，而星巴克則尋求簡化菜單，裝修門店，以便更好地為趕時間的顧客提供服務。

評價一把手

薩蒂亞·納德拉連續(xù)第九年被受訪者評為“最被低估的”《財富》美國500強首席執(zhí)行官。在他任職期間，由于及時轉向云計算和人工智能，微軟的市值足足增長了10倍。其他得票大戶包括英偉達的黃仁勛、沃爾瑪的董明倫（Doug McMillon）、達美航空的埃德·巴斯蒂安和通用汽車（General Motors）的瑪麗·巴拉。另一方面，特斯拉（Tesla）的埃隆·馬斯克連續(xù)第三年被受訪者評為“最被高估的”首席執(zhí)行官。當然，此君因為幫助唐納德·特朗普入主白宮而名聲鵲起；馬斯克作為領導者的聲譽可能被夸大了，但其影響力是無與倫比的。

制榜方法

和從前一樣，《財富》雜志繼續(xù)攜手光輝國際（Korn Ferry）進行了此次公司信譽調查。我們首先選定大約1,500家公司，包括1,000家按營業(yè)收入排名的美國最大公司和《財富》世界500強數據庫中營業(yè)收入在100億美元或以上的非美國公司。我們對每個行業(yè)的營業(yè)收入最高的公司進行了梳理，一共調查了來自于30個國家的650家公司。得分最高的公司都來自于這650家公司，給公司投票的高管均身處同一行業(yè)的企業(yè)。

為了找出51個行業(yè)的最受尊敬的公司，光輝國際請各行業(yè)的高管、董事和分析師按照投資價值、管理和產品質量、社會責任、吸引人才的能力等9項標準，給各自所處行業(yè)的公司評分。上榜公司必須是位于行業(yè)調查中得分排在前50%以內的公司。（欲了解完整榜單，請訪問fortune.com。）

為了得到不限行業(yè)的50家最受贊賞的公司的榜單，光輝國際邀請3,380名對行業(yè)調查做出回復的高管、董事和證券分析師選出他們最贊賞的10家公司。他們的挑選對象為在去年的調查中排名在前25%的公司以及去年各自行業(yè)調查中排名前20%以內的公司。投票不限行業(yè)和企業(yè)。

譯者：任文科