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LV售后被曝區(qū)別對待中國消費者！客服回應(yīng)
精選 2024-06-14 06:302019年，杜先生在意大利買了一款LV包，僅用了幾個月，肩帶邊緣就開始脫落。杜先生稱因為疫情擱置了售后，他23年將包送到深圳的門店，被告知需要支付2400元維修費。他同意支付，但最終經(jīng)歷了10個月，包仍然沒能修好。最近杜先生在歐洲旅行，帶著包咨詢了當(dāng)?shù)囟嗉襆V門店，都表示可以免費維修，且全球售后應(yīng)該...
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不止加拿大鵝，LV等品牌售后也對華有別
精選 2021-12-04 03:30記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些被中國消費者追捧的其他國際品牌，在售后服務(wù)上，也存在內(nèi)外有別的現(xiàn)象。記者橫向?qū)Ρ攘藥讉€品牌在中國的銷售政策。比如某知名奢侈品牌路易威登（LV）在中國大陸是7天內(nèi)可以退貨，30天內(nèi)可換貨，但是在美國、加拿大就可以30天內(nèi)退貨。...
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消費低迷，奢侈品又漲價
精選 2022-03-06 09:00漲價年年有，今年特別多。最近一個月的時間里，又有多家企業(yè)宣布產(chǎn)品漲價，與此前柴米油鹽、快消品的漲價不同，這一回輪到了奢侈品。2月下旬，LV在全球范圍內(nèi)提高了部分商品的價格。從官方最新的報價來看，本輪提價中，LV部分經(jīng)典款式的漲幅高達20%。“小麻將包”的產(chǎn)品售價從3500元漲至5400元，漲幅高達5...
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業(yè)內(nèi)傳言LV或于明天漲價，客服：以官網(wǎng)價格為準
精選 2023-06-01 02:30近日，有業(yè)內(nèi)人士稱Louis Vuitton將于6月1日起上調(diào)產(chǎn)品售價。對此，Louis Vuitton官方客服表示，“暫無相關(guān)信息可提供，以官網(wǎng)價格為準。”不過，從Louis Vuitton一銷售處得知，“漲價消息屬實，具體漲幅尚不清楚，應(yīng)該在10%以上?！?..
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2400億市值海底撈公布年報：凈利潤減少86%，員工卻加薪了
精選 2021-03-24 07:003月23日晚，海底撈發(fā)布年度業(yè)績。海底撈全年營收286.1億元人民幣；全年凈利潤3.093億元人民幣。顧客人均消費110.1元。...
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英菲尼迪回應(yīng)3·15曝光：將設(shè)置“專屬客服”一對一與車主溝通
精選 2021-03-16 03:07在3·15消費者晚會中，日產(chǎn)旗下高端豪華品牌英菲尼迪被曝出現(xiàn)異響、拋錨、故障不斷等問題，并試圖用“保密協(xié)議”躲避媒體。英菲尼迪回應(yīng)稱，將設(shè)置“專屬客服”，由專業(yè)的售后服務(wù)人員為車主提供一對一的高效溝通。...
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小米SU7被曝高速上制動異常，客服回應(yīng)：已退車，原因待檢測
精選 2024-05-23 03:305月21日，小米SU7Max車主聶先生向南方都市報反映稱，車輛在高速路上三天內(nèi)出現(xiàn)兩次故障，指向緊急制動異常、NOA智駕和攝像頭失靈等問題，而小米汽車方面拒絕提供故障報告。同日，小米汽車客服就此事回應(yīng)南方都市報稱，已為聶先生安排了退車，并與其簽署回購協(xié)議，現(xiàn)已退回車輛費用及損失，車輛故障原因仍待檢測...
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特斯拉部分車輛被曝減配，客服回應(yīng)：出廠車輛都符合規(guī)定
精選 2022-02-09 11:00美東時間2月7日，美國消費者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）報道稱，特斯拉內(nèi)部信顯示，為應(yīng)對芯片短缺，特斯拉對上海制造的Model 3和Model Y汽車進行了減配，去掉了電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中兩個電子控制單元其中的一個。報道稱已有數(shù)以萬計調(diào)整過的汽車發(fā)往中國、澳大利亞和歐洲的客戶手中。特斯拉中國官方客服表示...
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寺庫售后停止，引發(fā)維權(quán)
精選 2022-03-12 09:00隨著寺庫虧損、股價下跌等一系列消息傳出，加之維權(quán)時間一再拉長，部分消費者已經(jīng)放棄對寺庫的維權(quán)。黑貓投訴平臺顯示，僅今年2月至今，有關(guān)寺庫平臺不發(fā)貨也不退款的投訴超過300件，且均處于“處理中”的狀態(tài)。多個消費者反映，寺庫給出的不退款理由包括“系統(tǒng)升級”、“退款審核”等，其中最長的維權(quán)時間已經(jīng)達到8個...
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LV將上調(diào)全球產(chǎn)品售價，有門店排隊一小時才能進店
精選 2023-02-06 11:30有消息人士稱LV將于2月18日進行今年首次全球調(diào)價，幅度在8%至20%之間，部分鞋履產(chǎn)品已完成價格調(diào)整。受該消息影響，國內(nèi)多家LV專賣店門口大排長龍，許多消費者表示想在漲價前購買心儀的產(chǎn)品。LV中國官方客服表示，目前還沒有接到2月要調(diào)價的通知。時尚界一直流傳著這樣一句話：“得中國者，得奢侈品天下?！?..
