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憑什么讓我對你“忠”
幾年前,一位身價百億的民企老總讓我幫助其確立企業管理人員的選拔和培養標準,即建立所謂的“勝任力模型”。這是我當管理咨詢顧問時的“拿手好戲”,早已洗手不干了,可人情難卻,不得已,客串了一回。名義上由我領銜的咨詢團隊與客戶配合良好,整個建模過程一帆風順,不出三個月,大功告成。可沒料到,在“匯報演出”時,...
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消費者過于“忠誠”,影響了諾德斯特龍利潤
諾德斯特龍的忠誠計劃會員紛紛抓住促銷機會購物,成為公司季度虧損的原因之一。圖片來源:TOM COOPER/GETTY IMAGES FOR NORDSTROM RACK諾德斯特龍(Nordstrom)的Nordy Club忠誠計劃備受歡迎,該計劃的會員積攢了太多忠誠積分,以至于影響到該服裝零售商的盈...
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2400億市值海底撈公布年報:凈利潤減少86%,員工卻加薪了
3月23日晚,海底撈發布年度業績。海底撈全年營收286.1億元人民幣;全年凈利潤3.093億元人民幣。顧客人均消費110.1元。...
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向里德?黑斯廷斯提問
1999 年,Netflix 網站開通,從此改變了我們租借電影的方式。今天,Netflix 號稱已經擁有近 700 萬會員,但是,競爭對手百視達公司(Blockbuster)也在不斷搶占市場。《財富》記者馬修?博伊爾(Matthew Boyle)請 Netflix 網站的創始人兼首席執行官、46 歲...
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對話吉娜·德羅索斯
珠寶女王吉娜 · 德羅索斯曾經執掌寶潔公司的美容業務,這段經歷對她改造Signet助力良多。圖片來源:ANDREW SPEAR大多數逛商場的美國人可能沒有意識到,無處不在的珠寶連鎖店其實是為滿足不同的需求而設計的。例如,Zales主打時尚飾品,專注于成為人們送給自己的禮物——那種你可能會戴著去上班或...
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世界首富卡洛斯?斯利姆
作者:Stephane N. Mehta墨西哥城一個商店老板的兒子現在成了地球上最富有的人。卡洛斯?斯利姆(Carlos Slim)這位電信業巨頭積累了 590 億美元的驚人財富。他對棒球迷,遠離債務,而且不用電腦。這個內幕故事講述了一個人如何征服一個國家─并且培養自己的三個兒子共同來完成這項工作。...
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特朗普:做好戰斗準備,德桑蒂斯回應
據美國《國會山》日報網站6月5日報道,隨著剛剛拉開序幕的共和黨下屆總統候選人初選演變為主要參選人的公開較量,前總統特朗普與佛羅里達州州長羅恩·德桑蒂斯之間發酵已久的矛盾達到了新的高度。...
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財富箴言:今日發聲——史蒂夫·考利斯
The best advice I have ever received came from my father: “It's not how you start the race, it's how you finish it.”——史蒂夫·考利斯(Steve Collis,美源伯根公司總裁兼C...
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The Informant: 'I thought I was bulletproof'
Former ADM exec and whistleblower Mark Whitacre talks about watching his life on screen in Steven Soderbergh's dark comedy, 'The Informant!'By Alyssa ...
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財富箴言——今日發聲:朗思·科德斯
In college I have such a thought, a third before your life is in the study, the second third is making money, and finally a third will give back to s...
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