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          網絡惡評太多,聯合健康集團不得不聘請專業律師所來應對

          Alena Botros
          2025-02-13

          CEO遇刺后,聯合健康的聲譽越來越差。

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          聯合健康集團(UnitedHealth)1月份公布財報后,引發了紐約市醫生和患者們的廣泛抗議。圖片來源:Eugene Gologursky/Getty Images for People's Action Institute

          ? 一名醫生最近在社交媒體上聲稱,聯合健康集團在她為患者執行手術期間致電,拒絕其患者留院過夜的請求,并在該集團聘請了擅長處理誹謗案件的律師事務所Clare Locke之后,威脅要對她在網上發布的有關該事件的帖子采取法律手段。

          據彭博法律報道,在聯合健康保險公司(UnitedHealthcare)首席執行官布萊恩·湯普森(Brian Thompson)遇害兩個月后,聯合健康醫療集團聘請了一家擅長處理誹謗案件的律師事務所來應對其聲稱不實和魯莽的社交媒體帖子。

          總部位于弗吉尼亞州的Clare Locke律師事務所在其網站上宣稱,該事務所“致力于處理復雜的誹謗案件,并竭誠為遭遇高調聲譽攻擊的客戶提供法律支持。”

          1月7日,一位名叫伊麗莎白·波特(Elisabeth Potter)的整形外科醫生在Instagram上發布了一段視頻,聲稱在她正為一名罹患乳腺癌且需要手術治療的女性患者進行手術的過程中,接到了來自聯合健康保險公司的電話,要求她就患者的住院治療情況做出說明。波特隨后聲稱,該保險公司拒絕了患者留院過夜的請求,并威脅要對她的帖子采取法律手段。

          她還附上了看似是Clare Locke律師事務所于1月13日發來的信函的截屏。信中寫道:"我們特此致函,要求您更正關于聯合健康保險公司的那些蓄意編造的、具有誤導性以及誹謗性質的帖子?!甭蓭熉暦Q她犯了錯誤,所以保險公司才會聯系她,而且保險公司絕不可能要求或期望她在手術過程中離開手術臺。Clare Locke要求她公開致歉并撤回相關指控。

          波特在X平臺上寫道:“我作為一名照顧乳腺癌患者的女性醫生,全心全意地投入這份工作,我將一如既往地為我的患者發聲——因為她們理應獲得更好的醫療服務?!?/p>

          聯合健康保險公司的一位發言人告訴《財富》雜志:“在任何與保險相關的情況下,我們都不會要求醫生在手術中途離開,因為那樣做會帶來潛在的安全風險,而且我們絕不可能要求或期望醫生為了接電話而中斷對患者的治療。關于一名整形外科醫生聲稱聯合健康保險公司拒絕報銷乳腺癌患者的治療費用的說法是不實的,聯合健康保險公司之前已經批準了包括住院過夜部分在內的治療費用報銷?!?

          波特并不是唯一一個在社交媒體上發泄對聯合健康保險公司不滿的人。自從湯普森遇害后,人們在網上美化所謂的兇手,并批評保險公司拒絕理賠的行為。

          彭博社最近報道稱,聯合健康集團已就億萬富翁比爾·阿克曼(Bill Ackman)所發布的一篇已被刪除的帖子,與美國證券交易委員會取得了聯系。阿克曼聲稱:"如果發現該公司的盈利能力因拒絕報銷必要的醫療程序和患者護理而被顯著夸大,我不會感到驚訝?!钡诙?,聯合健康集團的股價下跌了4.3%。

          Clare Locke律師事務所由湯姆·克萊爾(Tom Clare)和莉比·洛克(Libby Locke)夫婦創辦。該律師事務所曾與其他律所共同代表Dominion Voting Systems起訴福克斯新聞。Dominion Voting Systems指控??怂拐`指責其在2020年大選中操縱選票,將票數從唐納德·特朗普(Donald Trump)轉向喬·拜登(Joe Biden),從而損害了其聲譽,并據此向??怂顾髻r高達16億美元。最終,??怂瓜駾ominion Voting Systems支付了7.875億美元和解金。

          Clare Locke沒有立即回應《財富》雜志的置評請求。(財富中文網)

          譯者:中慧言-王芳

          ? 一名醫生最近在社交媒體上聲稱,聯合健康集團在她為患者執行手術期間致電,拒絕其患者留院過夜的請求,并在該集團聘請了擅長處理誹謗案件的律師事務所Clare Locke之后,威脅要對她在網上發布的有關該事件的帖子采取法律手段。

          據彭博法律報道,在聯合健康保險公司(UnitedHealthcare)首席執行官布萊恩·湯普森(Brian Thompson)遇害兩個月后,聯合健康醫療集團聘請了一家擅長處理誹謗案件的律師事務所來應對其聲稱不實和魯莽的社交媒體帖子。

          總部位于弗吉尼亞州的Clare Locke律師事務所在其網站上宣稱,該事務所“致力于處理復雜的誹謗案件,并竭誠為遭遇高調聲譽攻擊的客戶提供法律支持?!?/p>

          1月7日,一位名叫伊麗莎白·波特(Elisabeth Potter)的整形外科醫生在Instagram上發布了一段視頻,聲稱在她正為一名罹患乳腺癌且需要手術治療的女性患者進行手術的過程中,接到了來自聯合健康保險公司的電話,要求她就患者的住院治療情況做出說明。波特隨后聲稱,該保險公司拒絕了患者留院過夜的請求,并威脅要對她的帖子采取法律手段。

          她還附上了看似是Clare Locke律師事務所于1月13日發來的信函的截屏。信中寫道:"我們特此致函,要求您更正關于聯合健康保險公司的那些蓄意編造的、具有誤導性以及誹謗性質的帖子?!甭蓭熉暦Q她犯了錯誤,所以保險公司才會聯系她,而且保險公司絕不可能要求或期望她在手術過程中離開手術臺。Clare Locke要求她公開致歉并撤回相關指控。

          波特在X平臺上寫道:“我作為一名照顧乳腺癌患者的女性醫生,全心全意地投入這份工作,我將一如既往地為我的患者發聲——因為她們理應獲得更好的醫療服務?!?/p>

          聯合健康保險公司的一位發言人告訴《財富》雜志:“在任何與保險相關的情況下,我們都不會要求醫生在手術中途離開,因為那樣做會帶來潛在的安全風險,而且我們絕不可能要求或期望醫生為了接電話而中斷對患者的治療。關于一名整形外科醫生聲稱聯合健康保險公司拒絕報銷乳腺癌患者的治療費用的說法是不實的,聯合健康保險公司之前已經批準了包括住院過夜部分在內的治療費用報銷。”

          波特并不是唯一一個在社交媒體上發泄對聯合健康保險公司不滿的人。自從湯普森遇害后,人們在網上美化所謂的兇手,并批評保險公司拒絕理賠的行為。

          彭博社最近報道稱,聯合健康集團已就億萬富翁比爾·阿克曼(Bill Ackman)所發布的一篇已被刪除的帖子,與美國證券交易委員會取得了聯系。阿克曼聲稱:"如果發現該公司的盈利能力因拒絕報銷必要的醫療程序和患者護理而被顯著夸大,我不會感到驚訝?!钡诙欤摵辖】导瘓F的股價下跌了4.3%。

          Clare Locke律師事務所由湯姆·克萊爾(Tom Clare)和莉比·洛克(Libby Locke)夫婦創辦。該律師事務所曾與其他律所共同代表Dominion Voting Systems起訴??怂剐侣?。Dominion Voting Systems指控??怂拐`指責其在2020年大選中操縱選票,將票數從唐納德·特朗普(Donald Trump)轉向喬·拜登(Joe Biden),從而損害了其聲譽,并據此向??怂顾髻r高達16億美元。最終,??怂瓜駾ominion Voting Systems支付了7.875億美元和解金。

          Clare Locke沒有立即回應《財富》雜志的置評請求。(財富中文網)

          譯者:中慧言-王芳

          ? A doctor recently claimed on social media that UnitedHealth called her mid-surgery, denied her patient an overnight stay, and threatened legal action for her online posts about the incident after the company retained the defamation law firm Clare Locke.

          Two months after UnitedHealthcare chief executive Brian Thompson was killed, UnitedHealth Group has hired a defamation law firm to take on social media posts that it claims are untrue and reckless, according to Bloomberg Law.

          The Virginia-based firm Clare Locke claims on its website to be “dedicated to litigating complex defamation matters and representing clients facing high-profile reputational attacks.”

          On Jan. 7, a plastic surgeon named Elisabeth Potter posted a video of herself on Instagram claiming that UnitedHealthcare called her mid-surgery and asked her to justify an in-patient stay for a woman who has breast cancer and needed a surgical procedure to treat it. Potter then claimed that the insurer denied the patient an overnight stay and threatened her with legal action for her posts.

          She included what appeared to be screen grabs of the letter from Clare Locke, dated Jan. 13. “We are writing to demand you correct your knowingly false, misleading, and defamatory posts regarding UnitedHealthcare,” it reads. The lawyers claim she made an error and that is why the insurer reached out, and that it would never have asked or expected her to step out mid-surgery. Clare Locke asked that she post a public apology and retract her accusations.

          “I am a woman taking care of women affected by breast cancer,” Potter wrote on X. “I do this work with all of my heart, and I will continue to speak up for my patients—because they deserve better.”

          “There are no insurance-related circumstances that would ever require a physician to step out of surgery, as doing so would create potential safety risks and we would never ask or expect a physician to interrupt patient care to return a call,” a UnitedHealthcare spokesperson told Fortune. “These allegations by a plastic surgeon that UnitedHealthcare denied coverage for the care that a breast cancer patient received are false and UnitedHealthcare had previously approved coverage for the care, including an overnight stay.”

          Potter isn’t the only one taking to social media to vent about United Healthcare. Since Thompson was murdered, people glorified his alleged killer and criticized the insurer online for denying claims.

          Bloomberg recently reported UnitedHealth contacted the Securities and Exchange Commission about a since-deleted post by billionaire Bill Ackman. “I would not be surprised to find that the company’s profitability is massively overstated due to its denial of medically necessary procedures and patient care,” Ackman had claimed. UnitedHealth shares fell by 4.3% the next day.

          Clare Locke was founded by Tom Clare and Libby Locke, who are husband and wife. It co-represented Dominion Voting Systems against Fox News. Dominion sued Fox for $1.6 billion, accusing the outlet of damaging its reputation after Fox wrongly blamed it for switching votes from Donald Trump to Joe Biden in the 2020 election. The case resulted in Fox paying Dominion a $787.5 million settlement.

          Clare Locke did not immediately respond to Fortune’s request for comment.

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