一間會(huì)議室內(nèi)，寵物食品品牌愛法百奧的創(chuàng)始人謝雨衡正在展示她的產(chǎn)品。

“你不僅要知道寵物糧里的蛋白質(zhì)含量，還需要知道這其中的必須氨基酸比例。”對(duì)于任何一款產(chǎn)品，她都能精確講出各種成份占比。

謝雨衡是一名非典型創(chuàng)業(yè)者。她出生于正大集團(tuán)謝氏家族，其曾祖父謝易初正是以“8個(gè)銀元”起步。如今，正大集團(tuán)在2024年的全球收入為1,022億美元，在中國市場的收入超過2,000億元。

成為創(chuàng)業(yè)者

12歲那年，謝雨衡踏上飛往瑞士的航班，尚未知曉這段穿越歐亞大陸的求學(xué)路，會(huì)在多年后編織成一張寵物食品的科學(xué)網(wǎng)絡(luò)。

在瑞士寄宿學(xué)校的歲月，以及后來在美國東北大學(xué)攻讀化學(xué)工程與生物化學(xué)的經(jīng)歷，讓她的知識(shí)圖譜與正大家族起家的農(nóng)牧行業(yè)產(chǎn)生了奇妙的共振——那些在實(shí)驗(yàn)室里記錄的每一組數(shù)據(jù)，最終都指向同一個(gè)目標(biāo)：用科學(xué)重構(gòu)人與寵物的健康關(guān)系。

一個(gè)重要的趨勢是：在全球經(jīng)濟(jì)增長面臨諸多不確定性的當(dāng)下，寵物經(jīng)濟(jì)卻逆勢上揚(yáng)。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，寵物食品始終占據(jù)著主導(dǎo)地位。

根據(jù)《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》，2024年，中國寵物經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模突破3,000億元，同比增長7.5%，預(yù)計(jì)2027年將超過4,000億元。

如果更加細(xì)分而言，2024年，寵物食品市場在整個(gè)寵物消費(fèi)領(lǐng)域的占比高達(dá)52.8%，其中主食和營養(yǎng)品消費(fèi)穩(wěn)中有升，零食消費(fèi)則出現(xiàn)輕微下滑。

這一數(shù)據(jù)清晰地反映出寵物食品在寵物經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵地位以及市場消費(fèi)趨勢的微妙變化。

年輕人已經(jīng)成為養(yǎng)寵主力軍。他們對(duì)寵物的消費(fèi)呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、高品質(zhì)的特點(diǎn)，愿意為寵物的衣食住行康等多方面投入更多的資源，例如在選購寵物食品時(shí)，消費(fèi)者越來越注重原料成分，傾向于購買無谷物、鮮肉含量高的產(chǎn)品。

在市場格局方面，國貨品牌正呈現(xiàn)出崛起的強(qiáng)勁勢頭。曾幾何時(shí)，外資品牌如瑪氏等在中國寵物食品市場占據(jù)主導(dǎo)地位。近年來，國內(nèi)品牌憑借對(duì)本土市場的理解，以及靈活的營銷策略，實(shí)現(xiàn)了彎道超車。自1998年至2008年，寵物食品市場前五名中，國貨品牌占比僅提升了9個(gè)百分點(diǎn)；而在2008年至2023年，這一比例大幅提升了32個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到41%。

現(xiàn)實(shí)中，謝雨衡卻撞見了數(shù)據(jù)以外的殘酷：寵物糧中摻雜羽毛粉與石粉的原料、寵物醫(yī)院里因?yàn)榱淤|(zhì)飼料而引發(fā)疾病的病例等等。這些亂象都是行業(yè)亟待解決的問題。

“在國外學(xué)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常看到寵物主人對(duì)寵物食品的選擇非常謹(jǐn)慎，而國內(nèi)市場卻存在很多不規(guī)范的現(xiàn)象。”謝雨衡回憶道。

“那時(shí)我就萌生了一個(gè)想法，要用科學(xué)的方法為寵物打造真正健康的食品。”帶著這樣的初心，她畢業(yè)后回國創(chuàng)業(yè)，要將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到寵物食品領(lǐng)域。2024年，愛法百奧品牌成立，主張以臨床實(shí)證與前沿研究驅(qū)動(dòng)科學(xué)配方開發(fā)寵物食品。

管理寵物情緒

創(chuàng)業(yè)初期，謝雨衡對(duì)國內(nèi)寵物食品市場進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了六個(gè)核心痛點(diǎn)：國產(chǎn)糧因?yàn)榱淤|(zhì)原料和虛假標(biāo)注而導(dǎo)致信譽(yù)受損；進(jìn)口品牌壟斷高端市場，消費(fèi)者不得不為高價(jià)買單；產(chǎn)品缺乏臨床測試和國際認(rèn)證，營養(yǎng)均衡性與安全性存疑；低價(jià)競爭導(dǎo)致原料質(zhì)量下降，影響行業(yè)整體形象；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏差異化競爭優(yōu)勢；消費(fèi)者市場教育不足，難辨產(chǎn)品好壞。

更重要的是，她希望用天然草本原料建立寵物的全身心健康，讓養(yǎng)寵人群重視寵物情緒。

“關(guān)注寵物心理情緒健康是科學(xué)養(yǎng)寵的必然進(jìn)化。”她說。現(xiàn)代研究證實(shí)，焦慮、壓力、孤獨(dú)等負(fù)面情緒會(huì)直接引發(fā)寵物的免疫力下降、消化功能紊亂、代謝異常等連鎖反應(yīng)，甚至縮短壽命。

所以，愛法百奧也將“關(guān)注寵物心理情緒健康”作為品牌的核心主張之一。“情緒問題不僅是心理層面的波動(dòng)，更是穿透生理屏障的‘系統(tǒng)性危機(jī)’。”她解釋道，“我們希望通過情緒舒緩功效，以預(yù)防大于治療的方法避免應(yīng)激造成的后期健康問題。”

為了確保產(chǎn)品功效，愛法百奧委托上海交大農(nóng)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)場有限公司進(jìn)行了周期性喂養(yǎng)測試，用科學(xué)數(shù)據(jù)證明產(chǎn)品的有效性。同時(shí)，謝雨衡堅(jiān)持原料透明化，建立了可追溯的原料供應(yīng)鏈體系，每批次產(chǎn)品和原料都進(jìn)行留樣。

盡管如此，挑戰(zhàn)卻不可避免：市場對(duì)寵物情緒管理需求的認(rèn)知缺失。作為新興賽道，情緒舒緩功能尚未形成消費(fèi)者心智，很多人對(duì)“寵物情緒管理”這一概念持懷疑態(tài)度。“做情緒管理寵糧？寵物又不會(huì)說話。”

面對(duì)這種挑戰(zhàn)，愛法百奧從戰(zhàn)略和組織兩個(gè)層面制定了應(yīng)對(duì)策略。

在戰(zhàn)略上，公司增加專業(yè)背書，聯(lián)合權(quán)威獸醫(yī)師打造科普內(nèi)容體系，強(qiáng)化產(chǎn)品功效的可信度。通過將寵物焦慮癥狀與健康隱患可視化，喚醒消費(fèi)者的需求。在組織上，打造場景化內(nèi)容矩陣，突出情緒管理是預(yù)防性健康投資的價(jià)值認(rèn)知，降低消費(fèi)者的決策門檻。

“我們不是在創(chuàng)造需求，而是在補(bǔ)全科學(xué)養(yǎng)寵的拼圖。”謝雨衡表示，“當(dāng)越來越多的寵物主人意識(shí)到情緒健康對(duì)寵物的重要性時(shí)，他們就會(huì)理解我們的產(chǎn)品價(jià)值。”

家族智慧

作為正大家族的曾孫輩一員，謝雨衡從家族中學(xué)習(xí)到了三項(xiàng)核心商業(yè)智慧。

第一是誠信為本，良心產(chǎn)品。“商業(yè)潮流和營銷策略會(huì)隨著時(shí)代不斷變化，但良心產(chǎn)品永遠(yuǎn)是核心競爭力。”她說。在愛法百奧的生產(chǎn)過程中，創(chuàng)始人參與從研發(fā)到生產(chǎn)的全部過程，每一批次的原料都可追溯，每一項(xiàng)成分都如實(shí)標(biāo)注，用誠信重建消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)糧的信任。

第二是共贏思維。“把事業(yè)做長遠(yuǎn)不是從企業(yè)自身的利益出發(fā)，而是要尋求為行業(yè)伙伴做大做強(qiáng)的宏觀策略，創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。”愛法百奧不僅關(guān)注自身的發(fā)展，還積極推動(dòng)整個(gè)寵物食品行業(yè)的進(jìn)步。通過與供應(yīng)商、渠道商、科研機(jī)構(gòu)等建立長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。

第三是與時(shí)俱進(jìn)。“永遠(yuǎn)保持頭腦清醒，要敏銳地觀察趨勢和可能面臨的困難，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代變化，保持先進(jìn)性。”愛法百奧始終保持著對(duì)市場的敏感度，調(diào)整戰(zhàn)略方向和產(chǎn)品策略。

在謝雨衡看來，寵物食品市場的競爭核心在于產(chǎn)品、渠道和營銷的協(xié)同發(fā)展。她比喻道：“產(chǎn)品是1，渠道和營銷是后面的0。產(chǎn)品夠硬，營銷才能達(dá)到正面效果。渠道決定用戶接觸產(chǎn)品的第一印象，營銷則用來促動(dòng)情感共鳴和消費(fèi)。”

在產(chǎn)品方面，愛法百奧實(shí)現(xiàn)了三重創(chuàng)新：開發(fā)凍干鱈魚肉松包裹顆粒工藝，凍干工藝保留營養(yǎng)，肉松包裹讓每口營養(yǎng)均衡，避免大顆凍干導(dǎo)致犬貓?zhí)羰常煌ㄟ^上海交大喂養(yǎng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證功效，用科學(xué)數(shù)據(jù)說話；公開原料供應(yīng)鏈信息，強(qiáng)化消費(fèi)者信任。

謝雨衡始終保持著清醒的頭腦：“我們要做長期主義者。產(chǎn)品要穩(wěn)扎穩(wěn)打，讓前沿技術(shù)服務(wù)于動(dòng)物健康，因?yàn)檎嬲乃俣葋碜詫?duì)本質(zhì)的堅(jiān)守。”（財(cái)富中文網(wǎng)）