在全球商業版圖的演化史中，很少有哪一個行業能夠像云計算一樣，將技術、資本、產業和地緣政治的力量匯聚于一體。據中國信息通信研究院報道，截至2024年年底，中國云計算市場規模達到8,288億元。而在全球云計算市場，以AWS、Microsoft Azure和Google Cloud三大巨頭為代表的云服務商正在進一步改變全球商業市場的格局，使得市場份額迅速趨于飽和。但是正如歷史上鐵路、電力、互聯網的擴張一樣，每一次全球基礎設施更新的浪潮都會為“新玩家”打開機會窗口。中國云廠商正是在這樣的背景下，迎來了新的戰略十字路口。

在過去十年間，中國的互聯網巨頭們憑借超大規模的用戶市場，積累了豐富的技術和場景經驗。騰訊云便是其中的優秀代表，與傳統“硅谷式”企業不同，騰訊云的基因深植于中國的消費互聯網，它從社交、游戲、視頻等高并發場景中積累了豐富的云技術能力，再逐步向金融、制造、零售等行業拓展。在國內，它已經在金融科技、政務、視頻等多個領域成為重要的云服務提供者，而在國際化的道路上，騰訊云也正在試圖將這種“以場景為先”的打法復制到全球。

當然，全球化的路徑從來不是線性的，傳統的市場邏輯被新興技術與地緣政治因素不斷改寫。對任何出海的中國企業而言，都要面臨諸如跨國合規的復雜性、供應鏈韌性的考驗，以及數據安全和數字主權的新博弈。更深層次的挑戰在于，全球化早已從單向的“走出去”演變為雙向的深度互動。企業不僅要面對來自當地競爭者的直接對抗，還要在ESG、社會責任和治理透明度等議題上回應國際輿論的期待。在這樣的背景下，中國的云服務商正在扮演越來越關鍵的角色——不僅是技術供應商，更是企業全球化路徑上的基礎設施與戰略伙伴。以騰訊云為首的中國云服務商，幫助企業快速搭建合規的數據中心，確保業務在陌生市場中順利落地，為企業打造“通關鑰匙”，讓它們可以在復雜的監管和競爭環境中，保持業務的連續性和靈活性。此外，云服務商的角色并不僅限于服務企業的出海需求。在全球范圍內，許多行業巨頭企業也在主動尋求與騰訊云合作。這些企業希望借助騰訊云在市場的深厚經驗，打通消費者、產業鏈伙伴、消費市場的連接，從而實現真正意義上的“數智化”。無論是跨境電商巨頭、全球零售商代表，還是傳統制造業巨擘，騰訊云都通過混合云架構、實時數據處理和安全合規的解決方案，支撐它們在全球市場的拓展與創新。

2024年，《財富》（中文版）與騰訊云合作，共同打造“500強企業的數字化之選”主題系列專訪，與五家活躍于不同行業的領軍企業深度交流，旨在挖掘數智化轉型的核心路徑和最佳實踐。今年，《財富》（中文版）繼續攜手騰訊云，開展了“500強企業數智化的信賴之選”主題系列專訪，將目光投向華潤啤酒、CP AXTRA、收錢吧、金山辦公與Orange五家不同行業、不同地區的行業翹楚，共同探尋數字經濟時代的增長之道與變革密碼。——不難發現，它們并非孤立的商業案例，而是中國云服務在數智化浪潮中不斷摸索“差異化定位、本地化協同、長期主義承諾”的縮影。

華潤啤酒：本土龍頭的“數字大航海”

在科技迸發的數智化故事中，啤酒似乎與技術相距甚遠。畢竟，啤酒的生產依賴的是麥芽與水，而不是大模型與算力。然而，正是最具大眾性的行業，往往在數字化的浪潮中最先顯現出轉型的緊迫性。對于擁有超過百年歷史的啤酒行業來說，數字化關乎它能否尋找到全新的增長曲線。

華潤啤酒是中國市場規模最大的啤酒生產商之一。自2000年年初與南非SAB的合資開始，到2017年逐步完成全國性并購布局，它用20年的時間實現了規模的跨越式發展。但在體量增長之后，新的問題隨之而來：在消費升級與年輕一代口味多元化的背景下，“規模”并不等同于“品牌力”。如何將傳統制造企業轉型為數據驅動的消費品公司，成為擺在華潤啤酒面前的必答題。在這個過程中，騰訊云成為關鍵合作伙伴。雙方的合作起點非常具體，直擊痛點：數據。

對于一家在全國擁有數百萬銷售終端、觸達數億消費者的公司而言，過去它們很難獲取真實、及時的消費行為數據。傳統啤酒行業更多依賴渠道商反饋與銷量統計，這種“間接感知”往往存在延遲，也缺乏精細化的用戶畫像。騰訊云幫助華潤啤酒搭建了消費者數據平臺（CDP），這就像在浩瀚的消費市場中建立了一座“數字化船塢”。通過掃碼、會員運營、社交平臺互動等方式，品牌能夠和消費者建立長期關系，而不是僅僅停留在一次性交易上。此外，營銷體系已將微信小程序、視頻號、微信公眾號等觸點一體化整合，使私域流量得以延展至全域觸達。這種轉變的意義在于，啤酒消費的群體結構正在發生深刻變化。騰訊云的全域營銷方案，恰好為其提供了這種實時響應的能力。基于數據的營銷邏輯，讓華潤啤酒這樣一家傳統行業企業實現向“精細化消費品公司”的轉變。

“華潤啤酒的共享運營中心，目前已經有包括傳統的財務、人力、IT、采購、訂單、客服等在內的5-6個共享業務。未來，我們將進一步把更多職能部門及其它業務標準化、數字化。”華潤啤酒首席數字官CDO郭華說，“我們與騰訊云等合作伙伴共同構建這一數字化系統。”

當然，數字化轉型中涉及數據安全與合規無疑是最核心的訴求。為此，騰訊云派駐專家團隊，與華潤啤酒共同制定安全防護策略。在每年進行的網絡攻防演練中，華潤啤酒的核心數據實現“零丟分”。騰訊云在安全上的專業性與責任感，也是贏得合作伙伴信任的關鍵。

華潤啤酒與騰訊云的合作案例，雖然發生在中國，但其價值并不限于國內市場。消費品數字化的邏輯具有全球普適性——如何直接與消費者建立連接，如何實現數據驅動的精細化運營，都是共同的課題。這也是騰訊云國際化戰略的一個獨特切口。騰訊云的優勢在于實現場景化的能力。它深耕消費互聯網多年，可以把社交、零售、電商中的經驗轉化為行業解決方案。這種差異化打法，讓騰訊云在新興市場更容易找到突破口。云服務不是目的，而是幫助企業實現更高效運營、更精準營銷和更安全管理的手段。

CP AXTRA：零售巨頭的轉折時刻

如果說華潤啤酒的故事代表了中國企業內部的自我革新，那么CP AXTRA的故事則是騰訊云在海外市場的另一種姿態：通過深度本地化，協助當地零售巨頭跨越數字化的門檻。

CP AXTRA是泰國正大集團旗下的零售子公司，業務橫跨批發與零售，旗下擁有超過2,600家門店，覆蓋泰國、馬來西亞等10個國家。新冠疫情之后，東南亞消費者的購物習慣發生了巨變。線上渠道迅速崛起，許多市場的電商滲透率突破50%，而這一變化對傳統零售商而言幾乎是“生死考驗”。

Tarin Thaniyavarn是CP AXTRA的首席技術與數據官，以及集團電子商務官，他曾經直言數字化轉型“就像把一棟由水泥和磚塊建成的大樓整體搬進虛擬世界”。在2024年年底，CP AXTRA宣布與全資子公司EK-Chai合并，以統一的新品牌重新登陸泰國證券交易所。這一合并帶來的不僅是業務層面的整合，更是數字化體系的重構：兩條業務線原有的后臺系統已經獨立運行十年以上，如何將它們合并到一個新的統一系統中，同時保持業務不中斷，是前所未有的挑戰。

在這一關鍵節點，騰訊云成為了它們的重要合作伙伴。騰訊云國際副總裁兼東南亞董事總經理陳銳曾經回憶道，他們花了很長時間才說服CP AXTRA接受一個全新的合作伙伴。最終打動客戶的，不只是云基礎設施的算力和價格，而是騰訊云展現出的靈活性與“深度陪伴”的態度。在泰國，騰訊云派駐了一個龐大的國際化團隊。他們與CP AXTRA的技術部門在現場“并肩作戰”，每周例會成為雙方的固定節奏。對于習慣了供應商三個月才給出反饋的CP AXTRA來說，這種快速迭代的工作方式是一次徹底的文化革新。

具體到技術層面，騰訊云為CP AXTRA帶來的兩大支點是容器服務和人工智能。首先是容器。騰訊云的TKE（Tencent Kubernetes Engine）為CP AXTRA的核心系統提供了彈性伸縮和高并發支持。在高峰期，系統能夠根據業務負載自動擴容，而在需求下降時又可以自動縮容，最多能夠節省30%的IT成本。這種“精打細算的管家式管理”，解決了零售行業SKU數量龐大、門店分布廣泛的復雜性問題。

其次是人工智能，騰訊云的人工智能模型幫助CP AXTRA的數字化轉型解決了另一個棘手的問題：如何在不同國家之間平衡統一與多元。騰訊云的方案為CP AXTRA構建了一個統一的后臺架構，但在前端則留有定制化的空間，幫助CP AXTRA實現了對SKU銷量的預測、庫存檢查和自動補貨，甚至可以追蹤門店內商品的銷售情況，并將數據反饋到預測環節，使不同國家的門店能夠根據當地需求做差異化呈現。

對騰訊云而言，與CP AXTRA的合作不僅證明了中國云廠商可以將技術轉化為落地方案，開拓新興市場。更重要的是，在全球化語境下，中國云廠商的角色不再只是“基礎設施提供商”，而是要成為幫助傳統企業完成數字化航海的“領航者”。

收錢吧：長尾企業的大未來

全球化的意義并不僅僅體現在跨國巨頭的數字化改造。更龐大、更具潛力的市場，往往存在于被忽視的長尾。收錢吧的故事，正是騰訊云如何賦能數千萬中小商戶的縮影。

收錢吧誕生于2013年的移動支付風口期。在當時，線下移動支付的普及遠未形成，商家與消費者之間還隔著習慣、硬件與信任的鴻溝。陳灝和他的團隊抓住了一個核心痛點：聚合支付，這也是許多中小商戶的“數字化入門儀式”。這些創新并不復雜，卻精準擊中了中小商戶的需求：交易頻率高、資金流轉快，但人工核驗能力有限。

隨著移動支付滲透率接近飽和，收錢吧的轉型從“支付中間商”轉向“數字化綜合服務商”。這種能力的核心在于：收錢吧并非只提供收款工具，而是通過數據沉淀、系統集成，逐步成為中小商戶的“數字管家”，系統每秒鐘需要支撐數十萬筆交易。這樣的高并發需求，只有在強大的云計算底座之上才能夠實現。

于是，騰訊云進入了這個生態。

收錢吧將最重要的業務系統部署在騰訊云上。騰訊云為收錢吧提供了一個穩定、高可用、低成本的“云基底”，讓收錢吧可以把有限的資源投入到產品創新與客戶服務中。例如，收錢吧為客戶部署了雙邊大模型：一方面提升內部運營效率，替代部分客服工作；另一方面為商戶提供人工智能輔助建議，比如定價優化、供應鏈預測等。收錢吧近期推出的、針對規模更大的連鎖餐飲企業的“全來店”，提供了更為全面、便捷的全棧式解決方案。這些人工智能服務之所以能夠快速落地，也正是依賴于騰訊云的算力與安全保障。

陳灝曾經強調：“魔鬼往往隱藏在細節之中。”對于收錢吧來說，這些細節包括交易延遲的毫秒級控制、系統的7×24小時高可用，以及對數千萬中小商戶數據的安全守護。這種“看不見的支撐”，是小商戶敢于依賴收錢吧的信心來源。

全球大部分企業并非跨國巨頭，而是小型商戶、個體經營者和區域性連鎖。陳灝曾經分享過一個愿景：“我們希望小商戶可以擁有像麥當勞、星巴克那樣的數字化能力。”這句話聽起來理想化，卻折射出數字化的本質——降低門檻，讓更多的人享受技術紅利。而騰訊云的介入，則讓這種可能性不止于中國，而有機會成為全球中小商戶的共同未來。

金山辦公：從“融合創新方案”到全球化雄心

從街角小店到跨國零售，再到辦公場景，中國的數字化經驗不斷被放大。金山辦公的案例則告訴我們，軟件出海是一條更具挑戰卻也更具野心的道路，而騰訊云在其中扮演了“全球支撐者”的角色。

金山辦公的歷史，與中國信息化進程緊密相連。20世紀90年代，WPS是國內最早一批廣泛普及的辦公軟件。進入移動互聯網時代，WPS在安卓與iOS生態中迅速擴張，移動端市占率一度突破90%。這使它成為中國少數真正實現“國民級”滲透的生產力軟件。2024年年底，WPS PC端的日活躍設備數量突破1億臺，標志著它已經從“融合創新方案”進化為擁有獨立影響力的辦公軟件巨頭。

然而，金山辦公的雄心并未止步于國內。章慶元，這位技術出身的首席執行官，深知未來的競爭不只是市場規模之爭，更是技術范式之爭。2025年，金山辦公提出“All in AI”戰略，意在讓人工智能成為新一代辦公軟件的底層邏輯。人工智能的出現，正在顛覆辦公軟件的交互方式。傳統的辦公軟件遵循“二八定律”：80%的用戶只會用20%的功能，但卻要為剩余復雜功能投入大量學習成本。而人工智能的加入，讓這種矛盾得以緩解。2025年世界人工智能大會期間，金山辦公推出WPS AI 3.0“靈犀”。在這個過程中，騰訊云扮演了關鍵角色。金山辦公早年嘗試過自建IDC機房，但很快意識到，基礎設施并非它的優勢。于是，它將大部分云服務交給騰訊云，包括存儲、計算與人工智能訓練部署。騰訊云提供的分布式存儲與跨區域網絡，建立數據安全體系，滿足不同國家的合規要求。這種靈活性，讓金山辦公能夠快速跟進人工智能領域的變化，同時保證在全球范圍內的交付能力。

從2007年進入日本市場開始，金山辦公的國際化嘗試已經持續多年。但真正的全球化，是從2025年才全面啟動。WPS不僅要解決語言和界面上的差異，更要面對不同國家的法律法規、數據隱私與本地生態整合。騰訊云在此提供了經驗與支持。這種“全球+本地”的組合，使金山辦公可以在擴張過程中減少阻力。它不僅在技術上借助騰訊云出海，在戰略上也實現了共贏，真正實現全球化的雄心。

Orange：跨洲際的技術賦能與本地共創

但真正檢驗中國云服務商全球化能力的，并不是熟悉的本土企業，也不是同語境下的軟件伙伴，而是完全不同文化與大陸的合作。

在數字經濟的全球版圖中，非洲常常被視為“最后的前沿”。這里既有超過12億人口的龐大市場，也存在基礎設施落后、金融服務普及率低的難題。Orange 是全球領先的電信運營商之一，業務在歐洲、非洲和中東布局多年。面對超級應用（Super App）的浪潮，Orange 需要一個具備強大技術能力、又能夠快速落地的合作伙伴。“2023 年年末，我們與騰訊云進行了首次會談。”Orange 創新設備與合作伙伴關系執行副總裁菲利普·盧卡斯表示，“會談中，我們分享了各自的戰略愿景，并發現雙方公司之間存在顯著的協同效應。首次會晤后僅三個月，我們便已進入合同談判階段。”

2024年，Orange與騰訊云合作，共同推出“Max It”超級應用。這款App將移動支付、即時通訊、娛樂內容、生活服務等功能集于一體，試圖在非洲復制中國微信的成功模式。Max It并非微信的復制品，而是非洲需求與中國技術深度融合的全新產物，是騰訊云“技術賦能+本地共創“模式的全球典范。騰訊云沒有提供‘一刀切’的解決方案，而是通過咨詢服務（Consulting as a Service, CaaS）將中國互聯網的成功經驗轉化為可靈活組合的模塊化能力。

這種底層技術的賦能，使Orange能夠在短時間內完成超級應用的搭建與上線。更重要的是，通過“Max It”，Orange可以整合支付、流量和服務，從而重構與用戶的關系，建立一整套完整的生態。

騰訊云在這次合作中并沒有將中國的解決方案原封不動地輸出，而是與Orange一起，結合非洲的獨特業務和用戶需求，建設了本地化的方案。這種做法的意義在于：通過本地用戶的參與，“Max It”能夠快速適應不同國家的文化與需求。不僅可以增強Orange在本地市場的粘性，也讓騰訊云真正實現了與當地數字生態的深度綁定。

在全球云市場的競爭中，廠商通常依賴標準化方案與規模化交付來快速占領市場。而騰訊云在與Orange的合作中，探索出另一種模式：通過電信運營商的渠道，嵌入本地市場的數字化進程。一方面借助運營商龐大的用戶基礎，能夠迅速觸達數以億計的消費者；另一方面通過共創生態，避免了“水土不服”的尷尬。這種良性的互補關系，超越了簡單的商業合作，具有更深遠的戰略意義。

新時代的絲路：中國云的新角色

當我們把視角從五個具體案例拉遠，試圖去捕捉騰訊云乃至中國云服務商在全球化進程中的位置時，不難發現一個新的數字絲路正在形成。它不再依賴于貨物與商旅的往來，而是以數據、算法、云基礎設施為經緯，將消費品企業、零售巨頭、中小商戶、軟件公司與電信運營商編織進同一張全球網絡。這一趨勢意味著，以騰訊云為代表的中國云服務商，其角色已經超越了“技術支持者”的定位。它們所面對的，不只是算力與成本的競爭，而以場景驅動，以本地共創，以長期主義去構建一種全新的數字化生態。

從東南亞到中東，從非洲到歐洲，騰訊云與伙伴們的故事讓我們看到，中國云企業正在成為全球數字秩序的“變量”，在一次次具體合作中累積起信任與影響力。當華潤啤酒用CDP重塑與消費者的關系；CP AXTRA用智能系統管理數千家門店；收錢吧為無數街角小店帶去數字化能力；金山辦公在全球范圍內推送AI辦公助手；Orange在非洲用超級應用承載日常生活——這些不同的場景共同匯聚成一個答案：中國的云，正在以自己的方式參與全球企業跨入“云”時代的“中場戰事”。

這條數字絲路剛剛起步，未來注定充滿挑戰與變數。騰訊云與它的同行們能否真正站上世界舞臺中央，仍然需要時間檢驗，但它所昭示的未來已然清晰，在數智化能力驅動的“新航路”上，云計算既是企業跨越邊界的船只，也是指引方向的羅盤。對于全球企業而言，數智化已經不僅僅是擴展市場的選擇，而是一次關于身份和坐標的重塑，這也是所有渴望在新時代贏得位置的企業所必須面對的現實。

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