五年前,一篇關(guān)于外賣小哥困于系統(tǒng)的文章引發(fā)廣泛討論。五年后,“困在系統(tǒng)里”已超越具體職業(yè)困境,演變?yōu)橐粋€(gè)更具普遍性的現(xiàn)代生存隱喻,且系統(tǒng)的形態(tài)演變得更為復(fù)雜——從組織架構(gòu),從評(píng)價(jià)體系,到文化慣性,困住人們的,不只是算法。
但同時(shí),一股“跳出系統(tǒng)”的暗流正在涌動(dòng),數(shù)字游民、一人公司、超級(jí)個(gè)體等新興群體正試圖以新的生存方式實(shí)現(xiàn)突圍。技術(shù)的賦能,不僅讓人才擺脫物理限制,還拓展了個(gè)人的價(jià)值邊界,為跳出固化的系統(tǒng)提供了更多的可能性。
他們擺脫了什么?又付出了怎樣的代價(jià)?系統(tǒng)之外是否真有理想國(guó)?企業(yè)又該如何回應(yīng)這一趨勢(shì)所帶來(lái)的治理挑戰(zhàn)?在近期《財(cái)富》可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)的一場(chǎng)對(duì)談中,華東師范大學(xué)教授許紀(jì)霖老師與香港中文大學(xué)(深圳)公共政策學(xué)院副院長(zhǎng)朱巖梅老師,從人文與管理的雙重視角,探討了“從困于系統(tǒng)到跳出系統(tǒng)”這一命題。
兩位學(xué)者分別用“自由”和“流動(dòng)”形容跳出系統(tǒng)的人群的普遍特征。但自由和流動(dòng)并非人人可及。朱巖梅認(rèn)為,這很大程度上取決于個(gè)人資本:“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、程序設(shè)計(jì)等知識(shí)工作者更容易實(shí)現(xiàn),因?yàn)樗麄冎恍枰畮еX袋’工作?!?/p>
這揭示了數(shù)字游民現(xiàn)象背后的社會(huì)篩選機(jī)制——技術(shù)賦能看似創(chuàng)造了平等機(jī)會(huì),但教育背景、專業(yè)技能、語(yǔ)言能力等門檻實(shí)際上制造了新的壁壘。跳出系統(tǒng),是技術(shù)帶來(lái)的平權(quán),亦是屬于部分人的“特權(quán)”。
據(jù) MBO Partners 預(yù)測(cè),到2035年,全球數(shù)字游民數(shù)量將突破10億。然而另一數(shù)據(jù)卻顯示,大多數(shù)人持續(xù)該生活方式不超過(guò)三年。為何這種自由形態(tài)難以持久?
許紀(jì)霖以“圍城”作喻:系統(tǒng)內(nèi)的人渴望逃離,系統(tǒng)外的人卻可能渴望回歸。系統(tǒng)既是束縛,也提供安全感與歸屬;系統(tǒng)外雖有時(shí)間與空間的自主,卻需獨(dú)自面對(duì)市場(chǎng)的不確定性與社會(huì)保障的缺失。
“[跳出系統(tǒng)后]得到了天空,卻失去了大地?!痹S紀(jì)霖說(shuō)。
他將這一選擇置于更廣闊的文明演進(jìn)中審視。他指出,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,天下也沒(méi)有免費(fèi)的自由,甚至天下沒(méi)有免費(fèi)的文明。從游牧文明到農(nóng)耕文明,是一個(gè)從自由流動(dòng)轉(zhuǎn)向依附于土地的過(guò)程;工業(yè)革命用機(jī)器解放體力,卻將人禁錮在流水線上;如今的AI革命正在解放腦力,但同樣會(huì)帶來(lái)新的依附形式。
“他們是跳出系統(tǒng)的人嗎?顯然是。但是他們又依附于一個(gè)更大的系統(tǒng),是一個(gè)無(wú)所不在的系統(tǒng)。”許紀(jì)霖說(shuō)。
朱巖梅則從心理層面指出,系統(tǒng)內(nèi)形成的“外部計(jì)分卡”——依靠職位、收入等外部指標(biāo)定義自我——在系統(tǒng)外將逐漸失效。若未能建立穩(wěn)固的“內(nèi)部計(jì)分卡”,個(gè)體將陷入意義感缺失與社會(huì)連接斷裂的困境,最終可能選擇回歸系統(tǒng)。
盡管前路并不平坦,兩位學(xué)者均認(rèn)為,數(shù)字游民為代表的“系統(tǒng)跳出者”將成為不可逆的趨勢(shì),企業(yè)必須早于同行擁抱這一變化。
朱巖梅提醒企業(yè),面對(duì)知識(shí)工作者,組織需從“控制時(shí)間”轉(zhuǎn)向“激發(fā)創(chuàng)造”,給予充分尊重與歸屬感。更實(shí)際的是,靈活的雇傭方式有助于企業(yè)降本增效,從而為系統(tǒng)外人才提供更多資源支持,增強(qiáng)其抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
她進(jìn)一步指出,全球已有50多個(gè)國(guó)家推出數(shù)字游民簽證,但配套支持仍顯不足——住宿、教育、醫(yī)療等體系的協(xié)同建設(shè),才是留住人才的關(guān)鍵。
在技術(shù)加速演進(jìn)的時(shí)代,系統(tǒng)與個(gè)體的張力將持續(xù)存在。我們迎來(lái)的或許不是系統(tǒng)的消亡,而是其形態(tài)的進(jìn)化:從束縛轉(zhuǎn)向賦能,從控制走向協(xié)同。在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人都需要在自由與安全、獨(dú)立與連接、創(chuàng)新與穩(wěn)定之間,找到屬于自己的平衡點(diǎn)。
“跳出系統(tǒng)的人”目前的探索或許不盡完美,但有勇氣首先“跳出”的人永遠(yuǎn)是值得仰望的,“特立獨(dú)行的跳出者,往往是改變世界的人?!敝鞄r梅說(shuō)。(財(cái)富中文網(wǎng))