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          高盛CEO駁斥“人工智能將取代人類”的恐慌言論

          高盛集團首席執行官大衛·所羅門并不認同人工智能即將引發就業末日的觀點。

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          高盛集團(Goldman Sachs Group)首席執行官大衛·所羅門(David Solomon)。圖片來源:Al Drago—Bloomberg/Getty Images

          作為華爾街最具影響力與傳奇色彩的機構之一,高盛集團首席執行官大衛·所羅門并不認同人工智能即將引發就業末日的觀點。

          在接受美國有線電視新聞網(CNN)采訪時,所羅門對近期因人工智能相關裁員潮而引發的廣泛焦慮提出質疑——這種焦慮從普通求職者蔓延至美聯儲主席杰羅姆·鮑威爾(Jerome Powell)。這位首席執行官表示,盡管技術變革速度可能比往常更快,但類似的場景早已上演。

          “顛覆必然會發生,但我堅信我們的經濟體系極具敏捷性與靈活性??v觀數百年來涌入社會的各類技術,人類總能適應,”所羅門說道,“我們會開拓新業務、創造新崗位。我認為這次也不例外?!?/p>

          近期人工智能相關裁員事件中,最受關注的當屬亞馬遜上周裁減1.4萬名員工。在該公司當季財報電話會議上,首席執行官安迪·賈西(Andy Jassy)表示,此次裁員“甚至并非由人工智能驅動,至少目前不是”。盡管如此,賈西在今年早些時候曾發出警告,得益于人工智能帶來的效率提升,亞馬遜未來所需人力將會縮減。

          其他人工智能相關裁員還包括Meta人工智能部門裁員600人、賽富時(Salesforce)為啟用人工智能代理而裁撤數千個客服崗位。此外,微軟今年早些時候裁員9000人;首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)表示,公司未來會增加崗位,但“與人工智能技術普及前的人員規模相比,新增崗位將帶來更高的效益產出”。

          盡管這些裁員事件頻頻登上頭條,但上周高盛投資銀行家的一項調查顯示,僅有11%的客戶因人工智能技術而主動采取裁員措施。

          但同一項調查發現,企業在核心業務流程中采用人工智能工具的趨勢正不斷升溫。投資銀行家發現,其覆蓋房地產、科技、金融等行業的客戶中,已有37%將人工智能用于常規生產。銀行家預計,未來一年內超半數客戶將效仿這一做法,三年內將有74%的企業將人工智能融入業務。

          所羅門表示,企業實施人工智能可能意味著白領崗位減少,但這些崗位會在經濟其他領域得到補充。

          不過所羅門也指出,對人工智能日益高漲的熱情對經濟而言可能是把雙刃劍。盡管他此前并未將近期人工智能市場的繁榮定性為“泡沫”,但他警告稱,與以往的技術變革浪潮一樣,并非所有人都能成為贏家。

          “這項技術令人振奮,人們理應對它充滿熱情,”所羅門表示,“但發展過程中也會遇到波折?!保ㄘ敻恢形木W)

          譯者:中慧言-王芳

          作為華爾街最具影響力與傳奇色彩的機構之一,高盛集團首席執行官大衛·所羅門并不認同人工智能即將引發就業末日的觀點。

          在接受美國有線電視新聞網(CNN)采訪時,所羅門對近期因人工智能相關裁員潮而引發的廣泛焦慮提出質疑——這種焦慮從普通求職者蔓延至美聯儲主席杰羅姆·鮑威爾(Jerome Powell)。這位首席執行官表示,盡管技術變革速度可能比往常更快,但類似的場景早已上演。

          “顛覆必然會發生,但我堅信我們的經濟體系極具敏捷性與靈活性??v觀數百年來涌入社會的各類技術,人類總能適應,”所羅門說道,“我們會開拓新業務、創造新崗位。我認為這次也不例外。”

          近期人工智能相關裁員事件中,最受關注的當屬亞馬遜上周裁減1.4萬名員工。在該公司當季財報電話會議上,首席執行官安迪·賈西(Andy Jassy)表示,此次裁員“甚至并非由人工智能驅動,至少目前不是”。盡管如此,賈西在今年早些時候曾發出警告,得益于人工智能帶來的效率提升,亞馬遜未來所需人力將會縮減。

          其他人工智能相關裁員還包括Meta人工智能部門裁員600人、賽富時(Salesforce)為啟用人工智能代理而裁撤數千個客服崗位。此外,微軟今年早些時候裁員9000人;首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)表示,公司未來會增加崗位,但“與人工智能技術普及前的人員規模相比,新增崗位將帶來更高的效益產出”。

          盡管這些裁員事件頻頻登上頭條,但上周高盛投資銀行家的一項調查顯示,僅有11%的客戶因人工智能技術而主動采取裁員措施。

          但同一項調查發現,企業在核心業務流程中采用人工智能工具的趨勢正不斷升溫。投資銀行家發現,其覆蓋房地產、科技、金融等行業的客戶中,已有37%將人工智能用于常規生產。銀行家預計,未來一年內超半數客戶將效仿這一做法,三年內將有74%的企業將人工智能融入業務。

          所羅門表示,企業實施人工智能可能意味著白領崗位減少,但這些崗位會在經濟其他領域得到補充。

          不過所羅門也指出,對人工智能日益高漲的熱情對經濟而言可能是把雙刃劍。盡管他此前并未將近期人工智能市場的繁榮定性為“泡沫”,但他警告稱,與以往的技術變革浪潮一樣,并非所有人都能成為贏家。

          “這項技術令人振奮,人們理應對它充滿熱情,”所羅門表示,“但發展過程中也會遇到波折。”(財富中文網)

          譯者:中慧言-王芳

          David Solomon, CEO of Goldman Sachs, one of the most influential and storied Wall Street firms, isn’t convinced an AI jobs apocalypse is on its way.

          In an interview with CNN, Solomon questioned the impact of the AI-linked layoffs that have recently caused widespread anxiety, from average job seekers to Federal Reserve Chair Jerome Powell. While technological change may be moving faster than usual, we’ve seen this story before, the CEO said.

          “There will be disruption. But I’m a big believer that our economy is very nimble, very flexible. And when you look at the technology that has flooded over hundreds of years into our society, we adapt,” Solomon said. “We find new businesses. We find new jobs. I don’t believe it will be different this time.”

          The most recent of these AI-linked layoffs arguably includes the 14,000 employees cut by Amazon last week. During the company’s quarterly earnings call that week, CEO Andy Jassy said the job cuts were “not even really AI-driven, not right now at least.” Still, Jassy earlier this year warned Amazon will not need as many employees in the future thanks to AI efficiency gains.

          Other AI-linked layoffs include those at Meta, which cut 600 jobs in its AI division, as well as Salesforce, which cut thousands of customer-service jobs in favor of AI agents. Finally, Microsoft cut 9,000 jobs earlier this year; CEO Satya Nadella said the company will add jobs in the future, but “with a lot more leverage than the headcount we had pre-AI.”

          While many of these layoffs have grabbed headlines, a survey of Goldman Sachs investment bankers last week found only 11% of clients are actively cutting jobs because of AI.

          But the same survey found companies’ adoption of AI tools in their main business processes is heating up. The investment bankers found 37% of their clients, which span industries like real estate, tech, and finance, are using the technology for regular production. In the next year, the bankers expect more than half of their clients will follow suit, and in three years’ time, 74% of them will be incorporating AI into their businesses.

          Solomon, for his part, claims corporate AI implementation may mean fewer white-collar jobs, but said these positions will be picked up in other parts of the economy.

          Still, Solomon said the growing enthusiasm for AI could be a double-edged sword for the economy. While he has previously stopped short of calling the recent AI market exuberance a “bubble,” he warned that just like in previous waves of technological change, not everyone will come out winning.

          “The technology is exciting—there should be a lot of enthusiasm for it,” Solomon said. “But there will be bumps along the way, too.”

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