
作為ChatGPT研發(fā)公司OpenAI的首席執(zhí)行官,薩姆·奧爾特曼雖身價過億,且是科技界最具影響力的領(lǐng)袖之一,但其溝通方式卻像極了Z世代的通訊風(fēng)格:不使用大寫字母、標(biāo)點符號能省則省,刻意營造隨性松弛的語氣。
他與埃隆·馬斯克(Elon Musk)的法律糾紛中曝光的內(nèi)部短信顯示,奧爾特曼向來習(xí)慣全小寫。即便在重大時刻也是如此,例如在2023年11月他被短暫罷免OpenAI首席執(zhí)行官的動蕩時期。
這種風(fēng)格選擇與同一對話中的其他科技界權(quán)勢人物形成鮮明對比——微軟首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉(Satya Nadella)和OpenAI董事長布雷特·泰勒(Bret Taylor)的消息表述都更符合傳統(tǒng)規(guī)范,注重語法與句式結(jié)構(gòu)。
如今翻看奧爾特曼的社交平臺動態(tài),仍可見這種風(fēng)格混搭:部分帖子格式規(guī)范,也有部分內(nèi)容連一個大寫字母都沒有。他曾于2023年在社交平臺X上承認這一習(xí)慣:“一個有趣的小發(fā)現(xiàn):我手寫時總會用大寫字母,但打字時,通常只在某些讓我聯(lián)想到上學(xué)的情境中使用大寫形式。”
對這位40歲的企業(yè)家而言,全小寫風(fēng)格或許只是個人怪癖,幾乎不會對其職業(yè)發(fā)展造成負面影響。但專家指出,若Z世代連按下Shift鍵切換大小寫的精力都不愿付出,很可能面臨實實在在的職場負面影響。
美國圣地亞哥大學(xué)克勞斯商學(xué)院商業(yè)倫理學(xué)教授塔拉·塞拉尼克·薩利納斯(Tara Ceranic Salinas)在接受《財富》雜志采訪時表示:“看到不使用大寫字母的文字內(nèi)容時,我會覺得行文潦草、缺乏專業(yè)性,還透著一絲敷衍。切換大寫字母能有多麻煩?”
職場中的小寫習(xí)慣:Z世代的寫作方式何時才被接受?
若你曾與Z世代或阿爾法世代的年輕人發(fā)過短信,或許會注意到,大寫字母與規(guī)范的句式結(jié)構(gòu)幾乎成了禁忌。用詞考究、格式工整的表達,反而會顯得過于刻意或嚴(yán)肅。
薩利納斯指出,全小寫字母的溝通方式傳遞出的非正式感讓年輕人感到自在,讓每一次交流都如同和摯友閑談一般。但把這種語氣直接照搬到職場中,則可能適得其反。
她補充道:“遺憾的是,職場中無法將所有同事都當(dāng)作朋友相處,因此溝通風(fēng)格需要做出一定調(diào)整。”
部分年輕職場人或許已從慘痛教訓(xùn)中領(lǐng)悟到這一點。近六成雇主表示,曾因員工缺乏職業(yè)素養(yǎng)、做事缺乏條理、溝通能力不佳等原因,解雇新近入職的Z世代員工。
遠程辦公的興起進一步模糊了工作與生活的界限,使得各年齡段員工在Slack和Teams等通訊平臺上使用不規(guī)范語法溝通的情況變得愈發(fā)普遍。
紐約奧美廣告公司品牌策略師、Z世代從業(yè)者扎達·布朗(Zada Brown)在接受《財富》雜志采訪時表示:“職場溝通需遵循特定規(guī)范,以體現(xiàn)對同事的尊重。用‘u’代替‘you’這類表達,并非全然不合時宜,反倒成了職場行為與日常生活融合的一種體現(xiàn)。”
“如果員工在開車送孩子看醫(yī)生的路上,還通過Teams應(yīng)用參加會議,那么使用不規(guī)范的語法或網(wǎng)絡(luò)縮寫,似乎也就算不上什么重大過失了。”她指出。
不過,職場規(guī)范并非放之四海而皆準(zhǔn)。在部分企業(yè)中,非正式溝通風(fēng)格會自上而下形成,因此最穩(wěn)妥的做法是先觀望,看上司或高層管理者是否率先采用這種溝通方式。
薩利納斯表示:“如果你所在的公司首席執(zhí)行官使用Slack,那就效仿他們的溝通風(fēng)格。如果他們會規(guī)范使用大寫字母,你也照做;如果他們頻繁使用表情包,你也可以回復(fù)表情包。”
就業(yè)市場競爭激烈,Z世代正摒棄全小寫習(xí)慣
在經(jīng)濟充滿不確定性、人工智能引發(fā)行業(yè)快速變革的背景下,應(yīng)屆畢業(yè)生正面臨著競爭愈發(fā)激烈的就業(yè)市場。這也讓憑借得體表現(xiàn)脫穎而出變得比以往任何時候都更為重要。
在求職冷郵件、個人簡歷或求職信中使用不規(guī)范的語法,很可能導(dǎo)致申請材料石沉大海。
薩利納斯說道:“這傳遞出的信息是,一個人連按住Shift鍵切換大寫字母都不愿費力。潛在雇主也會由此做出推斷:如果連這種能給人留下良好印象的細節(jié)都不上心,又怎能指望其在工作中認真盡責(zé)、注重細節(jié)呢?”
部分Z世代員工似乎已將這一建議銘記于心,并開始重新審視自己的數(shù)字原住民習(xí)慣。
一位Z世代的TikTok博主在關(guān)于關(guān)閉首字母自動大寫功能的爆火視頻中說道:“我們?yōu)槭裁匆眯懽帜福愕孟裨谡f悄悄話一樣?尤其是發(fā)消息的時候,把自動大寫功能打開。”
另一位網(wǎng)友寫道:“我剛重新開啟了自動大寫功能,這下算是正式邁入職場成年人的行列了。”
不過,并非所有人都認同這一做法。
“我拒絕!!!!”一位網(wǎng)友評論道,這條評論獲得了超1.9萬點贊,“除非是發(fā)郵件或給重要人物發(fā)短信。”(財富中文網(wǎng))
譯者:中慧言-王芳
作為ChatGPT研發(fā)公司OpenAI的首席執(zhí)行官,薩姆·奧爾特曼雖身價過億,且是科技界最具影響力的領(lǐng)袖之一,但其溝通方式卻像極了Z世代的通訊風(fēng)格:不使用大寫字母、標(biāo)點符號能省則省,刻意營造隨性松弛的語氣。
他與埃隆·馬斯克(Elon Musk)的法律糾紛中曝光的內(nèi)部短信顯示,奧爾特曼向來習(xí)慣全小寫。即便在重大時刻也是如此,例如在2023年11月他被短暫罷免OpenAI首席執(zhí)行官的動蕩時期。
這種風(fēng)格選擇與同一對話中的其他科技界權(quán)勢人物形成鮮明對比——微軟首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉(Satya Nadella)和OpenAI董事長布雷特·泰勒(Bret Taylor)的消息表述都更符合傳統(tǒng)規(guī)范,注重語法與句式結(jié)構(gòu)。
如今翻看奧爾特曼的社交平臺動態(tài),仍可見這種風(fēng)格混搭:部分帖子格式規(guī)范,也有部分內(nèi)容連一個大寫字母都沒有。他曾于2023年在社交平臺X上承認這一習(xí)慣:“一個有趣的小發(fā)現(xiàn):我手寫時總會用大寫字母,但打字時,通常只在某些讓我聯(lián)想到上學(xué)的情境中使用大寫形式。”
對這位40歲的企業(yè)家而言,全小寫風(fēng)格或許只是個人怪癖,幾乎不會對其職業(yè)發(fā)展造成負面影響。但專家指出,若Z世代連按下Shift鍵切換大小寫的精力都不愿付出,很可能面臨實實在在的職場負面影響。
美國圣地亞哥大學(xué)克勞斯商學(xué)院商業(yè)倫理學(xué)教授塔拉·塞拉尼克·薩利納斯(Tara Ceranic Salinas)在接受《財富》雜志采訪時表示:“看到不使用大寫字母的文字內(nèi)容時,我會覺得行文潦草、缺乏專業(yè)性,還透著一絲敷衍。切換大寫字母能有多麻煩?”
職場中的小寫習(xí)慣:Z世代的寫作方式何時才被接受?
若你曾與Z世代或阿爾法世代的年輕人發(fā)過短信,或許會注意到,大寫字母與規(guī)范的句式結(jié)構(gòu)幾乎成了禁忌。用詞考究、格式工整的表達,反而會顯得過于刻意或嚴(yán)肅。
薩利納斯指出,全小寫字母的溝通方式傳遞出的非正式感讓年輕人感到自在,讓每一次交流都如同和摯友閑談一般。但把這種語氣直接照搬到職場中,則可能適得其反。
她補充道:“遺憾的是,職場中無法將所有同事都當(dāng)作朋友相處,因此溝通風(fēng)格需要做出一定調(diào)整。”
部分年輕職場人或許已從慘痛教訓(xùn)中領(lǐng)悟到這一點。近六成雇主表示,曾因員工缺乏職業(yè)素養(yǎng)、做事缺乏條理、溝通能力不佳等原因,解雇新近入職的Z世代員工。
遠程辦公的興起進一步模糊了工作與生活的界限,使得各年齡段員工在Slack和Teams等通訊平臺上使用不規(guī)范語法溝通的情況變得愈發(fā)普遍。
紐約奧美廣告公司品牌策略師、Z世代從業(yè)者扎達·布朗(Zada Brown)在接受《財富》雜志采訪時表示:“職場溝通需遵循特定規(guī)范,以體現(xiàn)對同事的尊重。用‘u’代替‘you’這類表達,并非全然不合時宜,反倒成了職場行為與日常生活融合的一種體現(xiàn)。”
“如果員工在開車送孩子看醫(yī)生的路上,還通過Teams應(yīng)用參加會議,那么使用不規(guī)范的語法或網(wǎng)絡(luò)縮寫,似乎也就算不上什么重大過失了。”她指出。
不過,職場規(guī)范并非放之四海而皆準(zhǔn)。在部分企業(yè)中,非正式溝通風(fēng)格會自上而下形成,因此最穩(wěn)妥的做法是先觀望,看上司或高層管理者是否率先采用這種溝通方式。
薩利納斯表示:“如果你所在的公司首席執(zhí)行官使用Slack,那就效仿他們的溝通風(fēng)格。如果他們會規(guī)范使用大寫字母,你也照做;如果他們頻繁使用表情包,你也可以回復(fù)表情包。”
就業(yè)市場競爭激烈,Z世代正摒棄全小寫習(xí)慣
在經(jīng)濟充滿不確定性、人工智能引發(fā)行業(yè)快速變革的背景下,應(yīng)屆畢業(yè)生正面臨著競爭愈發(fā)激烈的就業(yè)市場。這也讓憑借得體表現(xiàn)脫穎而出變得比以往任何時候都更為重要。
在求職冷郵件、個人簡歷或求職信中使用不規(guī)范的語法,很可能導(dǎo)致申請材料石沉大海。
薩利納斯說道:“這傳遞出的信息是,一個人連按住Shift鍵切換大寫字母都不愿費力。潛在雇主也會由此做出推斷:如果連這種能給人留下良好印象的細節(jié)都不上心,又怎能指望其在工作中認真盡責(zé)、注重細節(jié)呢?”
部分Z世代員工似乎已將這一建議銘記于心,并開始重新審視自己的數(shù)字原住民習(xí)慣。
一位Z世代的TikTok博主在關(guān)于關(guān)閉首字母自動大寫功能的爆火視頻中說道:“我們?yōu)槭裁匆眯懽帜福愕孟裨谡f悄悄話一樣?尤其是發(fā)消息的時候,把自動大寫功能打開。”
另一位網(wǎng)友寫道:“我剛重新開啟了自動大寫功能,這下算是正式邁入職場成年人的行列了。”
不過,并非所有人都認同這一做法。
“我拒絕!!!!”一位網(wǎng)友評論道,這條評論獲得了超1.9萬點贊,“除非是發(fā)郵件或給重要人物發(fā)短信。”(財富中文網(wǎng))
譯者:中慧言-王芳
Sam Altman may be a billionaire and one of tech’s most influential leaders as the CEO of ChatGPT creator, OpenAI—but his communication style looks a lot like a Gen Z text chain: no capital letters, minimal punctuation, and an intentionally casual tone.
Internal text messages revealed through his legal dispute with Elon Musk show that Altman often sticks to all lowercase. This is true even at high-stakes moments, such as during the chaotic period in November 2023 when he was briefly ousted as CEO.
The stylistic choice stood in stark contrast to other tech power players in the same exchanges, like Microsoft CEO Satya Nadella and OpenAI chairman Bret Taylor, whose messages show more traditional attention to grammar and syntax.
A scroll through Altman’s social feeds today displays the same mix; some posts are formally structured, while others fail to include a single capital letter. It’s a habit he acknowledged on X back in 2023: “mildly interesting observation: i always use capital letters when writing by hand, but usually only type them when doing something that somehow reminds me of being in school.”
For the 40-year-old, the lowercase look may be a personal quirk with little professional downside, but for Gen Z workers, experts say, not being willing to spend effort holding down the shift key can carry real career consequences.
“When I see writing without capitalization it seems sloppy, unprofessional, and a little lazy,” Tara Ceranic Salinas, a professor of business ethics at the University of San Diego’s Knauss School of Business, told Fortune. “How hard is it to capitalize?”
Lowercase at work: When is the Gen Z habit actually acceptable?
If you’ve ever texted with a member of Gen Z or Gen Alpha, you’ve probably noticed that capital letters and formal sentence structure can feel almost taboo. Writing in polished prose can come across as overly intense or serious.
Young people feel comfort in the informality that communicating in all lowercase conveys—making every conversation feel like it’s with a close friend, according to Salinas. But bringing that tone straight into the workforce can backfire.
“Unfortunately, the people you work with can’t all be treated like friends, and there needs to be a bit of an adjustment in communication style,” she added.
Some young workers may already be learning that lesson the hard way. Nearly six in 10 employers say they have fired recent Gen Z hires—citing a lack of professionalism and organization and communication skills among the reasons.
The rise of remote work has further blurred the boundary between professional and personal life, making informal grammar among all generations more common on communication platforms like Slack and Teams.
“There is a standard to uphold in terms of work-appropriate conversation and showing respect to colleagues, typing “u” instead of “you” isn’t inappropriate; it’s a sign of work behavior blending into everyday behavior,” Gen Zer Zada Brown, a brand strategist at Ogilvy NY, told Fortune.
“If workers can join a meeting via the Teams app while they’re in the car driving their kid to a doctor’s appointment, using informal grammar or online acronyms doesn’t seem like such a major transgression,” she noted.
Still, workplace norms aren’t universal. At some offices, informalities flow from the top down, so it can be best to wait and see if your boss or senior leader does it first.
“If you work somewhere the CEO uses Slack, follow their lead,” Salinas said. “If they capitalize, do the same. If they use mostly emojis, emoji them right back.”
Facing a tough job market, Gen Z are breaking up with their lowercase habits
Recent college graduates are facing a more competitive job market amid economic uncertainty and rapid changes driven by artificial intelligence. That makes standing out—for the right reasons—more important than ever.
Using improper grammar in cold emails, résumés, or cover letters could mean an application lands at the bottom of the pile.
“The message it sends is that the person wasn’t willing to spend effort to hold down the shift key,” Salinas said. “From there, the potential employer may extrapolate other ideas about the individual; if they can’t do this simple thing to make an impression, what does this say about how they would behave at work?”
Some Gen Z workers appear to be taking that advice to heart already—and rethinking their digital-native habits.
“Why are we whispering? This goes specifically for texting,” one Gen Z TikToker said in a viral video about disabling auto-capitalization. “Turn it back on.”
“I just turned auto caps back on,” another wrote. “I’m officially an adult.”
Still, not everyone is on board.
“i refuse!!!!” one commenter wrote, earning more than 19,000 likes. “only if i’m sending an email or texting someone important.”