
你是否曾為啤酒多花冤枉錢?馬特·科特蘭(Matt Cortland)就有過這樣的經歷,這讓他決心不再重蹈覆轍。
具體來說,科特蘭偏愛健力士啤酒。3月初,這位37歲男子在都柏林一家酒吧花7.80歐元(約合8.93美元)買了一杯愛爾蘭干世濤啤酒后,便心生好奇,全愛爾蘭一品脫該啤酒的均價是多少。
令他意外的是,愛爾蘭中央統計局早在2011年就停止追蹤這款全國最受歡迎啤酒的售價。這讓科特蘭萌生了一個大膽的想法:親自追蹤健力士啤酒的價格。
作為一家人工智能初創公司的創始人,科特蘭借助人工智能技術打造專屬語音助手。他利用人工智能語音生成平臺ElevenLabs打造出名為“蕾切爾”(Rachel)的語音助手。這個語音助手向英國版真人秀《叛徒》的冠軍蕾切爾·達菲(Rachel Duffy)致敬,并配有北愛爾蘭口音。這個AI語音智能體在愛爾蘭累計撥打超3000通電話,逐一詢問一品脫健力士啤酒的售價。
科特蘭在接受《財富》雜志采訪時表示:“我當時就想,‘我能不能借助人工智能給愛爾蘭所有酒吧打電話,以聊天的方式詢問價格?’我順著這個思路想下去,越想越覺得可行,于是就有了如今的成果。”
利用從數千通電話中收集的數據,他隨后借助Anthropic公司的Claude模型創建了“健力士指數”。他稱這個指數是全愛爾蘭一品脫健力士啤酒“實時更新、動態變化”的消費者物價指數,該指數還允許調酒師和啤酒愛好者參與其中,更正售價信息。
如今,科特蘭可以查看自己幾周前為一品脫啤酒支付的7.80歐元,在全愛爾蘭處于什么水平。周一,全愛爾蘭一品脫健力士啤酒的平均價格約為6.01歐元(約合6.88美元),最常見的價格是5.50歐元(約合6.30美元)。
健力士母公司帝亞吉歐(Diageo)未回應《財富》雜志的置評請求。目前,愛爾蘭各地酒吧的啤酒售價,均由經營者自主定價。
人工智能模型正飛速迭代升級,甚至突破頂尖科學家曾認定的技術天花板。盡管不少人對“人工智能就業末日”心生擔憂,但也有從業者正借助這項技術破解各類復雜問題,甚至有人將其用于出售自己的房屋。
盡管OpenAI首席執行官薩姆·奧爾特曼(Sam Altman)和谷歌總裁露絲·波拉特(Ruth Porat)認為這項技術將攻克癌癥治療等全球最復雜的難題,但與此同時,人工智能也在解決一些體量不大卻同樣重要的問題。
如今,越來越多的AI語音智能體出現在電話的另一端,科特蘭打造的蕾切爾,正是其中之一。語音人工智能公司Regal的數據顯示,在消費者眼中,這類人工智能已具備與真人相當的可信度。
基于數百萬通AI語音智能體的通話數據,人們與人工智能聊天的時長,比與人類客服溝通的時長多出14%,給出的回復也長了22%,還會分享通常不會提及的細節。
科特蘭表示,他也看到了類似的結果。他的AI語音智能體蕾切爾在愛爾蘭各地的通話記錄顯示,大多數人都沒有意識到溝通對象并非真人?!敦敻弧冯s志查閱的部分通話記錄也證實了這一點。
北愛爾蘭恩尼斯基林市Doogies酒吧的一名調酒師對蕾切爾說:“一品脫健力士啤酒多少錢?25英鎊。不過,你要是過來小酌一杯,給我5英鎊就行?!?
“跟你說,平時一杯賣6.2歐元,但要是你買不起,我們就請你喝一杯。放心,我們會關照你的。”愛爾蘭基爾肯尼市Malzards Pub的一名調酒師對蕾切爾說道。
盡管“健力士指數”尚未引發劇烈的價格變動,但科特蘭表示他已看到成效。他提到,據稱有位酒吧老板將健力士啤酒的價格下調了0.40歐元,隨后親自在該指數平臺更新了價格信息。
科特蘭希望將“健力士指數”的成功模式復制到其他產品上,比如他的出生地美國的處方藥,甚至是紐約的披薩。
對科特蘭而言,透明度至關重要。他發現,當地市場相隔僅100碼(約合91米)的酒吧,啤酒售價懸殊,有時價差甚至接近2歐元。
“如果一品脫健力士啤酒賣11歐元,那也無可厚非,”他說道。(根據“健力士指數”,愛爾蘭一品脫健力士啤酒的最高售價為11歐元。)“但人們理應知情?!保ㄘ敻恢形木W)
譯者:中慧言-王芳
你是否曾為啤酒多花冤枉錢?馬特·科特蘭(Matt Cortland)就有過這樣的經歷,這讓他決心不再重蹈覆轍。
具體來說,科特蘭偏愛健力士啤酒。3月初,這位37歲男子在都柏林一家酒吧花7.80歐元(約合8.93美元)買了一杯愛爾蘭干世濤啤酒后,便心生好奇,全愛爾蘭一品脫該啤酒的均價是多少。
令他意外的是,愛爾蘭中央統計局早在2011年就停止追蹤這款全國最受歡迎啤酒的售價。這讓科特蘭萌生了一個大膽的想法:親自追蹤健力士啤酒的價格。
作為一家人工智能初創公司的創始人,科特蘭借助人工智能技術打造專屬語音助手。他利用人工智能語音生成平臺ElevenLabs打造出名為“蕾切爾”(Rachel)的語音助手。這個語音助手向英國版真人秀《叛徒》的冠軍蕾切爾·達菲(Rachel Duffy)致敬,并配有北愛爾蘭口音。這個AI語音智能體在愛爾蘭累計撥打超3000通電話,逐一詢問一品脫健力士啤酒的售價。
科特蘭在接受《財富》雜志采訪時表示:“我當時就想,‘我能不能借助人工智能給愛爾蘭所有酒吧打電話,以聊天的方式詢問價格?’我順著這個思路想下去,越想越覺得可行,于是就有了如今的成果。”
利用從數千通電話中收集的數據,他隨后借助Anthropic公司的Claude模型創建了“健力士指數”。他稱這個指數是全愛爾蘭一品脫健力士啤酒“實時更新、動態變化”的消費者物價指數,該指數還允許調酒師和啤酒愛好者參與其中,更正售價信息。
如今,科特蘭可以查看自己幾周前為一品脫啤酒支付的7.80歐元,在全愛爾蘭處于什么水平。周一,全愛爾蘭一品脫健力士啤酒的平均價格約為6.01歐元(約合6.88美元),最常見的價格是5.50歐元(約合6.30美元)。
健力士母公司帝亞吉歐(Diageo)未回應《財富》雜志的置評請求。目前,愛爾蘭各地酒吧的啤酒售價,均由經營者自主定價。
人工智能模型正飛速迭代升級,甚至突破頂尖科學家曾認定的技術天花板。盡管不少人對“人工智能就業末日”心生擔憂,但也有從業者正借助這項技術破解各類復雜問題,甚至有人將其用于出售自己的房屋。
盡管OpenAI首席執行官薩姆·奧爾特曼(Sam Altman)和谷歌總裁露絲·波拉特(Ruth Porat)認為這項技術將攻克癌癥治療等全球最復雜的難題,但與此同時,人工智能也在解決一些體量不大卻同樣重要的問題。
如今,越來越多的AI語音智能體出現在電話的另一端,科特蘭打造的蕾切爾,正是其中之一。語音人工智能公司Regal的數據顯示,在消費者眼中,這類人工智能已具備與真人相當的可信度。
基于數百萬通AI語音智能體的通話數據,人們與人工智能聊天的時長,比與人類客服溝通的時長多出14%,給出的回復也長了22%,還會分享通常不會提及的細節。
科特蘭表示,他也看到了類似的結果。他的AI語音智能體蕾切爾在愛爾蘭各地的通話記錄顯示,大多數人都沒有意識到溝通對象并非真人。《財富》雜志查閱的部分通話記錄也證實了這一點。
北愛爾蘭恩尼斯基林市Doogies酒吧的一名調酒師對蕾切爾說:“一品脫健力士啤酒多少錢?25英鎊。不過,你要是過來小酌一杯,給我5英鎊就行?!?
“跟你說,平時一杯賣6.2歐元,但要是你買不起,我們就請你喝一杯。放心,我們會關照你的。”愛爾蘭基爾肯尼市Malzards Pub的一名調酒師對蕾切爾說道。
盡管“健力士指數”尚未引發劇烈的價格變動,但科特蘭表示他已看到成效。他提到,據稱有位酒吧老板將健力士啤酒的價格下調了0.40歐元,隨后親自在該指數平臺更新了價格信息。
科特蘭希望將“健力士指數”的成功模式復制到其他產品上,比如他的出生地美國的處方藥,甚至是紐約的披薩。
對科特蘭而言,透明度至關重要。他發現,當地市場相隔僅100碼(約合91米)的酒吧,啤酒售價懸殊,有時價差甚至接近2歐元。
“如果一品脫健力士啤酒賣11歐元,那也無可厚非,”他說道。(根據“健力士指數”,愛爾蘭一品脫健力士啤酒的最高售價為11歐元。)“但人們理應知情?!保ㄘ敻恢形木W)
譯者:中慧言-王芳
Have you ever overpaid for a beer? Matt Cortland has, and it set him on a path to never repeat the mistake.
That is, for Cortland’s drink of choice: a pint of Guinness. After paying €7.80 (about $8.93) for Irish dry stout at a pub in Dublin earlier this month, the 37-year-old grew curious about the average cost of a pint across Ireland.
To his astonishment, the country’s Central Statistics Office had dropped price tracking of the nation’s most popular beer in 2011. That led Cortland to the wild idea of tracking the price himself.
Cortland—founder of an AI startup—turned to AI to lend him a hand, and a voice. He devised Rachel with AI voice generation platform ElevenLabs. Made as an homage to Rachel Duffy, the winner of the U.K. version of the reality TV show The Traitors and equipped with a Northern Irish accent, the voice-enabled AI agent made more than 3,000 calls across the island, inquiring about the price of a pint of Guinness.
“I was like, ‘Well can I just call every pub in Ireland and conversationally ask them with AI?,’” Cortland told Fortune. “I pulled the thread, and I just kept pulling the thread, and here we are.”
Using the data accrued from the thousands of phone calls, he then turned to Anthropic’s Claude to devise the “Guinndex,” which he calls a “living, breathing” consumer price index for a pint of Guinness across Ireland. It also allows bartenders and beer drinkers to contribute and modify prices.
Now Cortland can see how his €7.80 pint weeks earlier matches up with the rest of Ireland. On Monday, the average price was about €6.01 (about $6.88) and the most common price was €5.50 ($6.30).
Guinness parent company Diageo didn’t respond to Fortune’s requests for comment. Beer prices are independently set by pub owners across Ireland.
AI models are advancing at an increasingly rapid pace, surpassing benchmarks even the most sophisticated scientists deemed out of the realm of the machine. And while many shudder at the idea of an AI job apocalypse, others are leveraging the technology to answer complex questions. Some have even used it to sell their home.
And while OpenAI CEO Sam Altman and Google president Ruth Porat think the technology will solve the world’s most complex issues like finding a cure for cancer, AI is also solving smaller, albeit still important, problems along the way.
Rachel, Cortland’s AI agent, is one of a growing number of voice AIs that are appearing on the other end of your phone line. Data from voice AI firm Regal showed that customers are finding the AI as credible as humans.
Based on data from millions of calls with voice AI agents, people are taking 14% more time to chat with AI than they would with a human representative. They’re also giving 22% longer responses, sharing details they’d normally skip.
Cortland said he saw similar results. The conversations his AI had across Ireland showed that most didn’t realize they were communicating with AI. The transcripts of some of those conversations, reviewed by Fortune, make that clear.
“The cost of a pint of Guinness? Twenty-five pounds. But if you’re coming in for a wee drink, I’ll give it to you for a fiver,” a bartender at Doogies in Enniskillen, Northern Ireland, told Rachel.
“Listen, they’re normally 6.20 [euros], but if you can’t afford one, we’ll buy you one. We’ll look after you,” a bartender at Malzards Pub in Kilkenny, Ireland, told the AI.
While the Guinndex hasn’t yet led to a dramatic price shift, Cortland said he has already seen it yielding results. In one instance, he said a pub owner reportedly lowered the cost of his Guinness by 0.40 euros and then updated the entry on the Guinndex himself.
Cortland’s hoping to replicate the success of the Guinndex for other products, perhaps for prescription drugs in the U.S., where he is originally from, or even for a slice of pizza in New York City.
For Cortland, the level of transparency is essential in a market where he has seen prices fluctuate wildly, sometimes by nearly 2 euros, between pubs located literally 100 yards away from one another.
“If you’re charging €11 for a pint of Guinness, that’s fair enough,” he said. (The priciest pint in Ireland is €11, according to the Guinndex.) “But people should know that information.”