我關注優衣庫已經很久了。20年前，優衣庫剛剛在上海設立專賣店。我那個時候剛好給一家浙江的服裝公司做管理咨詢顧問，我陪這家公司的老板去上海考察優衣庫的專賣店。結果這個店讓這位浙江老板很是鄙視，因為那個店面積雖然不小，但里面賣的都是顏色比較暗，式樣比較老舊的衣服。用這個老板的話講，那都是些勞保服裝。當時店里也沒有幾個顧客，唯一的亮點是，店門口有名店員拿著計數器，每走進一位客人她就“咔嚓”摁一下。

從那以后，我就一直關注優衣庫的發展。過去幾年，我在給一些企業做管理咨詢時，包括一些在全國擁有許多專賣店的上市公司，我都會向他們推薦優衣庫的經驗。

我認為，優衣庫的案例對中國民營企業非常具有警示意義。因為中國是一個有14億人口的大國，中國的服裝企業數以萬計，但是為什么沒有一家中國服裝企業能夠做到像優衣庫這么好？這樣的國際化，這樣大的知名度，這樣受到億萬消費者的喜愛？為什么很多當初非常知名的本地服裝品牌，后來卻沒有得到很好的發展？所以我認為，非常有必要把優衣庫的成功做法重點總結，供國內企業家參考。

第一點，優衣庫始終專注于服裝產業，持續針對社會大眾的服裝需求，而進行時尚化、國際化的產品開發。它的產品研發經過多次試錯，日益趨向成熟，重點關注三方面。

首先，關注最廣泛的消費群體，不分年輕人，中年人，老年人，都可以購買它的服裝，因此它一個爆款可以銷售幾千萬件，讓其他服裝企業望塵莫及；其次，時尚化的開發；第三是國際化發展策略。這個國際化，不單是面向世界市場，引入世界范圍內的時尚元素，同時非常重視在地消費群體的獨特需求。

第二點，是堅持開展全員經營。比如說，它的眾多專賣店的店長，就是這個店的最高決策人。這個店要賣什么樣的服裝、進貨時間、價格調整，促銷活動的開展，這些不是由總部遙控制定，而是由店長決定，然后要求總部給予各種支持。全員經營，威力無限。

第三點，是不斷全面全方位迭代創新。不只是產品不斷迭代創新，也包括專賣店經營模式、供應鏈管理、電商銷售模式的快速迭代創新。這使得所有經營要素和管理要素，都在進行快速創新，讓整個企業實現了持續的、穩健的、快速的全球擴張。

關于優衣庫，我就擇重點指出這三點成功法寶。我想，這三點對于我們當下中國民營企業的穩健發展和擴張，都會帶來深刻啟發。（財富中文網）

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編輯：徐曉彤