阿里巴巴 2009 年發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示，該公司季內(nèi)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了 10.3 億元，同比增長(zhǎng) 32.1%。但同時(shí)，凈利潤(rùn)為 2.36 億元，同比下滑了 20.4%。有分析認(rèn)為，這是由于阿里巴巴的市場(chǎng)推廣及研發(fā)費(fèi)用大幅增長(zhǎng)。不過(guò)，這符合馬云的觀點(diǎn)：“在陽(yáng)光燦爛的時(shí)候修理屋頂是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?！瘪R云經(jīng)常會(huì)有類似與常人不同的思考和管理方法。但是，盡管他表面上經(jīng)常標(biāo)新立異，總說(shuō)自己不懂 IT，實(shí)際上卻一直在從真實(shí)需求的角度看待自己從事的行業(yè)。據(jù)報(bào)道，由于對(duì)核心產(chǎn)品之一的支付寶的真實(shí)用戶體驗(yàn)不滿，馬云在年會(huì)上把此前業(yè)績(jī)不錯(cuò)的支付寶總裁罵到哭了。一個(gè)好的高科技產(chǎn)品，需要從狂熱型用戶走向大眾用戶，博得對(duì)科技不太信任的群體的信賴，才能得到商業(yè)上的“飛升”。對(duì)這一點(diǎn)，馬云是理解最透徹的人之一。最近，馬云將阿里巴巴中國(guó)站變身為在線采購(gòu)批發(fā)網(wǎng)站。新網(wǎng)站上線當(dāng)天，訪問(wèn)量就相當(dāng)於全球最大小商品市場(chǎng)義烏小商品城一個(gè)月的人流量。