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IT技術提升客戶滿意度
特約作者: 吳錦在沃爾瑪，我們不會單純為技術而實施技術。”在負責運營、網絡工程和技術的沃爾瑪副總裁丹?菲力浦（Dan Phillips）看來，技術必須能為客戶帶來回報。這一并不新鮮的觀點，對于許多寄希望于用 IT 帶來競爭優勢卻無法看清 IT 回報的企業來說，依然具有借鑒意義。注重“天天平價”的優質...
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言與意
《財富》（中文版）-- 《莊子·外物》：“筌者所以在魚，得魚而忘筌；蹄者所以在兔，得兔而忘蹄；言者所以在意，得意而忘言。”成玄英疏：“筌，魚笱也，以竹為之，故字從竹。亦有從草者，籢荃也，香草也，可以餌魚，置香於柴木蘆葦之中以取魚也。蹄，兔觃也，亦兔誏也，以么玒兔腳，故謂之蹄。此二事，譬也。”“筌”是...
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注冊制改革又迎重磅文件，證監會就提升招股書信披質量公開征意
注冊制的核心是信息披露。10月29日，證監會就《關于注冊制下提高招股說明書信息披露質量的指導意見（征求意見稿）》公開征求意見。《指導意見》中，要求完善合理信賴制度，進一步厘清中介機構職責邊界，減少中介機構之間明確的重復工作；符合合理信賴條件的，信賴方可以依法免責。...
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最新研究：AI助手提升員工幸福度
圖片來源：MASKOT/GETTY IMAGES一項新研究表明，允許初級崗位的員工使用ChatGPT等人工智能工具幫助他們完成工作，可以極大地提升工作效率。在一項新研究中，麻省理工學院和斯坦福大學的研究人員分析了ChatGPT等生成式人工智能工具對某家《財富》美國500強軟件公司生產效率的影響。生成...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學，人類的一切深邃思想，無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對，人類常識也就自然而然地產生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼，參加一群文化人的聚會。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲，其壽命還不足一天，...
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開市客的“甜蜜負擔”
開市客（Costco）作為全美最大的倉儲批發賣場，可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”，但要想真正兜住這些利潤，其實也并非一件輕巧易事。根據開市客近期公布的企業收支，該公司在諸如“門店消毒”、“員工補助”等方面的新冠肺炎防控支出高達2.81億美元，已經接近6月預期的三倍。此數字一經發布，開市客...
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走進開市客信徒
瘋狂科學家高管。左起：顧問及前首席財務官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達莫、首席執行官羅恩·瓦克里斯和首席財務官加里·米勒奇普攝于美國華盛頓州伊薩夸市的一家開市客門店。圖片來源：ART STREIBER當你第一次來到開市客（Costco Wholesale）的批發倉庫時，很容易感覺到這一體驗的設...
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播客回潮，如何掘金？
大家都說2020年是播客的新起點，長音頻這個“小眾烏托邦”在疫情的推動下，被越來越多的人看到。2020年，“音頻第一股”荔枝赴美上市，蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰略投資，央廣攜云聽APP入場。騰訊的酷我暢聽，字節的番茄暢聽，即刻的小宇宙APP，快手剛推出的皮艇APP，大廠們的動態也從側面說明國內音...
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歐盟開邊意未已
6月7日，烏克蘭糖“果業大亨”彼得羅?波羅申科宣誓就職，成為烏克蘭的新一屆總統。波羅申科在就職演講中，強調“烏克蘭不會就親歐盟立場作出妥協，不會允許烏克蘭改行聯邦制，不會放棄對克里米亞的領土主張，同時呼吁東部民間武裝人員放下武器”。烏克蘭危機的一再發酵，也再次引發了對“歐盟邊界”問題的熱議。其實，“...
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給老板寫郵件的七大必殺技
如果你希望電子郵件能有效地傳遞信息，那么就一定要去揣摩讀者的心態。亞馬遜（Amazon）上關于“商務寫作”方面的書將近有6,000種，再讓你讀這方面的相關內容，你或許會覺得難以理解。不過，一旦你把從書中學到的付諸實際，你就會發現你的郵件仍然無法實現那個最終的目標——讓讀者作出你想要的回應。一封出色的...
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